Se o Apple Watch bloquear inesperadamente

Certifique-se de que o Apple Watch consiga detectar quando está no pulso para evitar bloqueios inesperados e outros problemas.

O Apple Watch usa um sensor para detectar quando está no pulso. Se você definir um código no Apple Watch, o relógio será bloqueado automaticamente quando você o tirar do pulso para manter suas informações protegidas.

Se o Apple Watch não conseguir detectar que está no pulso

Estes problemas poderão ocorrer:

  • O Apple Watch bloqueia inesperadamente e solicita o código enquanto está no pulso.

  • O Apple Watch não exibe notificações.

  • O app Exercício pausa inesperadamente enquanto você está se exercitando.

  • O Apple Watch não envia lembretes para ficar em pé.

  • O Apple Watch não registra sua frequência cardíaca automaticamente.

Identificar fatores que afetam a detecção de braço

  • Uso do Apple Watch muito frouxo ou muito apertado. O Apple Watch deve ficar apoiado na parte de cima do pulso para que o sensor na parte de trás faça contato com a pele

  • A presença de algo entre o Apple Watch e o pulso, como uma pulseira ou a manga da camisa.

  • Alterações permanentes ou temporárias na pele, como cicatrizes ou tatuagens. A tinta, o desenho e a saturação de algumas tatuagens podem bloquear a luz do sensor, dificultando que o Apple Watch detecte quando está no pulso.

Certificar-se de que o Apple Watch consiga detectar o pulso

  • Ajuste a pulseira do Apple Watch para que o relógio permaneça em contato direto com sua pele. Ele deve ficar justo, mas confortável.

  • Garanta que não haja nada entre o Apple Watch e seu pulso.

  • Se você tiver uma cicatriz ou tatuagem no pulso em que usa o Apple Watch, tente usá-lo no outro braço. Atualize a orientação do Apple Watch: abra o app Ajustes no Apple Watch, toque em Geral, depois em Orientação e selecione Esquerdo ou Direito.

Desativar a detecção de braço

Se você acreditar que a detecção de braço ainda está causando problemas, desative-a:

  1. Abra o app Ajustes no Apple Watch.

  2. Toque em Código.

  3. Toque em Detectar Braço para desativar o recurso.

  4. Insira o código.

  5. Toque em Desativar para confirmar.

Atenção para os recursos que ficarão indisponíveis

Ao desativar a detecção de braço, uma tela é exibida com estas notas importantes:

  • O Apple Watch não será bloqueado ou desbloqueado automaticamente.

  • A Detecção de Queda não iniciará o SOS de Emergência automaticamente.

  • O rastreamento e notificações de frequência cardíaca serão desativados.

  • As medições de Oxigênio no Sangue em segundo plano serão desativadas.

  • As medições em segundo plano de frequência respiratória serão desativadas.

  • O monitoramento de sono não estará disponível.

  • Algumas medições de Atividade não estarão disponíveis.

  • A medição e notificações de ruído serão desativadas.

  • Os gestos de toque e rotação do pulso serão desativados.

Além disso, ao usar o Apple Pay no Apple Watch, será necessário digitar o código ao pressionar duas vezes o botão lateral para autorizar o pagamento.

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