Se você não conseguir conectar o iPad ao Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard ou Smart Keyboard Folio

Saiba o que fazer se o Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard ou Smart Keyboard Folio não responder ao digitar nem ao movimentar o trackpad.

Combinar o iPad com um teclado compatível

Primeiro, verifique se o iPad e o Keyboard ou o Folio funcionam juntos.

Atualizar o iPadOS

Atualize o iPad para a versão mais recente de iPadOS. Acesse Ajustes e toque na notificação "Atualização de Software Disponível". Ou acesse Geral > Atualização de Software para verificar se há uma atualização disponível.

Painel Atualização de software aberto em Ajustes do iPad

O Magic Keyboard para iPad Air requer o iPadOS 18.3 ou posterior. Outros dispositivos Magic Keyboard requerem o iPadOS 14.5 ou posterior.

Limpar o Smart Connector

  1. Desconecte o Keyboard ou o Keyboard Folio do iPad.

  2. Com um pano macio e sem fiapos, limpe o Smart Connector no teclado e na parte de trás ou na borda do iPad. Saiba mais sobre o Smart Connector.

  3. Se estiver usando o Magic Keyboard ou o Smart Keyboard Folio, remova todas as capas do iPad.

  4. Conecte o Magic Keyboard ou o Smart Keyboard/Smart Keyboard Folio. Se o teclado não responder imediatamente, reinicie o iPad.

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