Se você não conseguir controlar a Apple TV com o home theater ou controle remoto universal
Obtenha ajuda usando um home theater ou controle remoto universal para controlar a Apple TV.
Configurar o controle remoto de home theater
Para configurar o controle remoto do home theater para controlar a Apple TV:
Adicione a Apple TV ao app Casa e atribua a Apple TV a um cômodo.
Adicione o controle remoto ao app Casa no iPhone ou iPad e certifique-se de atribuí-lo a um cômodo.
Depois de adicionar o controle remoto ao app Casa, você poderá usá-lo para controlar qualquer Apple TV na sua casa.
Se você encontrar problemas no controle remoto ou quiser saber mais sobre como usá-lo para controlar a Apple TV, entre em contato com o fabricante ou acesse o site dele.
Obter ajuda com o controle remoto infravermelho
Para usar um controle remoto infravermelho (IR), comumente conhecido como controle remoto universal, você precisa deixar a Apple TV aprender os sinais de IR gerados pelo controle remoto. Abra Ajustes na Apple TV. Em seguida, acesse Controles Remotos e Dispositivos > Aprender Controle Remoto e siga as instruções na tela.
Se o controle de volume não funcionar automaticamente, você pode programar manualmente o controle remoto para controlar o volume na TV. Abra Ajustes na Apple TV. Em seguida, acesse Controles Remotos e Dispositivos > Controle de Volume > Aprender Novo Dispositivo e siga as instruções na tela.
Não deixe objetos no espaço entre o controle remoto e a parte frontal da TV ou do receptor. O controle de volume geralmente funciona usando o sensor infravermelho (IR)*na parte frontal do equipamento.
Verificar se o HDMI-CEC está ativado
Se a TV ou receptor for compatível com HDMI-CEC, a Apple TV usa a conexão HDMI para permitir que seja controlada pelo controle remoto da TV ou receptor.
Se alguns recursos não funcionarem:
Verifique se a TV ou o receptor são compatíveis com HDMI-CEC. Para obter ajuda, entre em contato com o fabricante da TV ou consulte o respectivo manual.
Verifique se a Apple TV está conectada a uma porta HDMI compatível com HDMI-CEC. Verifique o manual da TV para confirmar quais portas são compatíveis com HDMI-CEC.
No menu da TV ou do receptor, verifique se o HDMI-CEC está ativado. Use o controle remoto fornecido com o equipamento. Como os fabricantes costumam dar nomes diferentes para o HDMI-CEC, procure uma definição que termine em "Link" ou "Sync". Veja alguns exemplos:
LG: SimpLink
Philips: EasyLink
Samsung: Anynet+
Sharp: Aquos Link
Sony: BRAVIA Sync
* O controle de volume costuma funcionar usando o sensor infravermelho na frente da TV ou do receptor, mas alguns receptores usam o HDMI-CEC. Se o volume for controlado por HDMI-CEC, você não precisará liberar o espaço entre o controle remoto e a frente do receptor.
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