Receber notificações da maneira esperada no iPhone

Se não receber notificações da maneira que deseja, talvez você precise verificar os ajustes ou o dispositivo emparelhado, como um Apple Watch.

Ajustes que devem ser verificados para notificações de apps

Ajustes que devem ser verificados para notificações do Mensagens

Ajustes que devem ser verificados para notificações em um Apple Watch emparelhado

Antes de começar

Verificar as notificações de um app específico

  1. No app Ajustes, toque em Notificações.

  2. Toque no app do qual você não recebeu notificações.

  3. Ative a opção "Permitir Notificações" e escolha como e onde deseja receber notificações.

Defina alertas para escolher se as notificações aparecerão na tela Bloqueada, na Central de Notificações ou como um banner enquanto você usa o iPhone.

Quando você ativa a opção Avisos, determinados ícones de apps podem exibir informações. Por exemplo, se você ativar a opção Avisos para o Mail, o número de e-mails não lidos nas caixas de entrada aparecerá acima do ícone do Mail na Tela de Início.

Quando você ativar a opção Anunciar Notificações, a Siri lerá as notificações do app em voz alta.

Sempre receber notificações de um app específico

No iOS 15 ou posterior, você poderá ativar a opção Alertas Críticos em apps compatíveis para que as notificações cheguem mesmo quando todas as outras notificações tiverem sido silenciadas:

  1. No app Ajustes, toque em Notificações.

  2. Selecione um app em "Estilo da Notificação".

  3. Ative Alertas Críticos, se disponível.

Quando você ativa a opção Alertas Críticos nos ajustes de um app, esse app poderá enviar notificações mesmo quando todas as outras notificações estiverem silenciadas.

Ativar ou desativar o ajuste de Foco

No iOS 15 e iPadOS 15 ou posterior, o recurso Foco permite que você foque em uma tarefa quando precisa de concentração ou quer ficar um tempo sem mexer no dispositivo. Você pode personalizar os ajustes de Foco para escolher quando deseja receber alertas e notificações e selecionar quais apps ou contatos podem gerar alertas e notificações. Você também pode agendar a ativação de um ajuste de Foco para determinados horários ou após determinadas ações.

  1. Abra a Central de Controle.

  2. Toque no ajuste de Foco exibido, como Não Perturbe ou Trabalho. (Se apenas o ícone de Foco for exibido, significará que nenhum ajuste de Foco está ativado.)

  3. Toque no ajuste de Foco novamente para desativá-lo.

Se você tiver outros dispositivos Apple vinculados,  como um Apple Watch ou iPad, verifique se eles também estão usando um ajuste de Foco. Os ajustes de Foco ativados são aplicados a todos os dispositivos vinculados.

Permitir notificações mesmo ao ativar o Foco

  1. No app Ajustes, toque em Foco.

  2. Toque no ajuste de Foco do qual você deseja alterar os ajustes de notificações.

  3. Toque em Pessoas ou Apps.

  4. Verifique se a opção Permitir Notificações está selecionada e toque em Adicionar Pessoas ou Adicionar Apps.

  5. Escolha as pessoas ou apps dos quais deseja receber notificações enquanto usa o Foco.

  6. Toque em OK.

Nos ajustes do Foco, você pode adicionar contatos dos quais deseja receber notificações mesmo quando a área de Foco está ativada.

Você não pode permitir notificações de apps no ajuste de Foco Carro. Outros ajustes de Foco, como Sono ou Não Perturbe, têm outras opções, como silenciar notificações somente quando o iPhone está bloqueado.

Saiba como personalizar os ajustes de Foco

Verificar se uma conversa do Mensagens foi silenciada

  1. No Mensagens, toque na conversa da qual você não recebeu notificações.

  2. Toque na imagem ou no ícone na parte superior da conversa.

  3. Desative a opção Ocultar Alertas.

No Mensagens, você pode ocultar notificações de conversas específicas de um contato ou um grupo.

Ao ativar a opção Ocultar Alertas, o botão Alertas aparece ao lado da conversa. Isso interrompe as notificações apenas da conversa em questão, não de tudo no iPhone. Você continuará recebendo todas as outras mensagens e visualizando as respectivas notificações na Tela Bloqueada.

Sempre receber notificações de um contato específico

Se você definir alguém como contato de emergência, os sons e as vibrações serão emitidos mesmo que todas as outras notificações tenham sido silenciadas:

  1. Abra Contatos.

  2. Selecione o contato do qual você sempre deseja receber notificações e toque em Editar.

  3. Toque em Toque ou “Som da Mensagem” e ative “Acesso de Emergência”.

O ajuste “Acesso de Emergência” nos contatos de emergência permitirá que as notificações dessas pessoas cheguem mesmo quando o telefone estiver no modo silencioso.

Escolher se as notificações aparecerão no Apple Watch ou no iPhone

Se estiver usando um Apple Watch, as notificações aparecerão no Apple Watch ou no iPhone, não nos dois. Para definir onde as notificações serão exibidas:

  1. No app Apple Watch no iPhone, toque em Meu Relógio.

  2. Toque em Notificações.

  3. Toque em um app para visualizar as opções.

Para usar os mesmos ajustes de notificação nos apps que aparecem no Apple Watch e no iPhone, toque em "Espelhar meu iPhone".

Outros apps permitem personalizar as notificações. Toque em Personalizado e selecione uma opção:

  • Permitir Notificações: as notificações aparecem na Central de Notificações, e o Apple Watch alerta você.

  • Enviar para a Central de Notificações: as notificações são enviadas diretamente para a Central de Notificações sem que o Apple Watch avise você.

  • Notificações Desativadas: o app não envia notificações.

Se você personalizar as notificações de um app, também poderá agrupá-las no app. Toque em Agrupar Notificações e selecione uma opção: Desativado, Automaticamente ou Por App.

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