Se você não receber notificações do app Mensagens no iPhone ou iPad
Se você não receber notificações do app Mensagens da maneira que deseja, talvez seja necessário verificar os ajustes ou o dispositivo emparelhado, como um Apple Watch.
Antes de começar
Se o dispositivo estiver silenciado, nenhum som será emitido ao receber notificações. Escolha o som, a frequência e a aparência das notificações.
Se o app Mensagens estiver aberto e em execução no dispositivo, nenhuma notificação será enviada informando o recebimento de novas mensagens.
Se estiver usando um Apple Watch, as notificações aparecerão no Apple Watch ou no iPhone, não nos dois. Escolha onde as notificações são exibidas.
Verificar se uma conversa do Mensagens foi silenciada
No Mensagens, toque na conversa para a qual você não recebeu notificações.
Toque na imagem ou no ícone na parte superior da conversa.
Desative a opção Ocultar Alertas.
Quando você ativa a opção Ocultar Alertas, o ícone Ocultar Alertas
aparece ao lado da conversa. Isso interrompe as notificações apenas da conversa em questão, não de tudo no iPhone. Você continuará recebendo todas as outras mensagens e visualizando as respectivas notificações na Tela Bloqueada.
Verificar se uma conversa do Mensagens foi filtrada
No iOS 26, a opção Filtrar Spam do app Mensagens está ativada por padrão. Quando você também ativa a opção "Filtrar Remetentes Desconhecidos", notificações não são enviadas para as mensagens de remetentes desconhecidos ou para mensagens identificadas como spam. As mensagens aparecem no filtro Remetentes Desconhecidos ou na pasta Spam no app Mensagens.
É possível mover as mensagens da pasta Spam para a lista de conversas ou visualizar uma mensagem de um remetente desconhecido e marcá-la como conhecida para receber notificações futuras dessas mensagens.
Verificar os ajustes de notificações do app Mensagens
Em Ajustes, toque em Apps.
Toque em Mensagens.
Ative a opção Permitir Notificações e personalize a aparência, o som e o comportamento das notificações do app Mensagens.
Sempre receber notificações de um contato específico
Se você definir uma pessoa como contato de emergência, os sons e as vibrações serão emitidos mesmo que todas as outras notificações tenham sido silenciadas:
Abra Contatos.
Selecione o contato do qual você sempre deseja receber notificações e toque em Editar.
Toque em Toque ou “Som da Mensagem” e ative a opção “Acesso de Emergência”.
Escolher se as notificações aparecerão no Apple Watch ou no iPhone
Se estiver usando um Apple Watch, as notificações aparecerão no Apple Watch ou no iPhone, não nos dois. Para definir onde as notificações serão exibidas:
No app Apple Watch no iPhone, toque em Meu Relógio.
Toque em Notificações.
Toque em um app para visualizar as opções.
Para usar os mesmos ajustes de notificação nos apps que aparecem no Apple Watch e no iPhone, toque em "Espelhar meu iPhone".
Outros apps permitem personalizar as notificações. Toque em Personalizado e selecione uma opção:
Permitir Notificações: as notificações aparecem na Central de Notificações, e o Apple Watch alerta você.
Enviar para a Central de Notificações: as notificações são enviadas diretamente para a Central de Notificações sem que o Apple Watch avise você.
Notificações Desativadas: o app não envia notificações.
Se você personalizar as notificações de um app, também poderá agrupá-las no app. Toque em Agrupar Notificações e selecione uma opção: Desativado, Automaticamente ou Por App.
Saiba mais sobre como receber notificações da maneira esperada no iPhone.