Migrar de códigos de resgate para distribuição gerenciada

As organizações que participam do Apple School Manager ou Apple Business podem escolher entre dois métodos de distribuição diferentes para cada transação: distribuição gerenciada ou códigos resgatáveis.

Com a distribuição gerenciada, as organizações mantêm a propriedade e o controle dos apps comprados por meio de Apps e Livros. A organização pode atribuir apps a usuários, dispositivos iPhone ou dispositivos iPad por meio de um serviço de gerenciamento de dispositivos ou do Apple Configurator. As empresas também podem atribuir livros por meio do serviço de gerenciamento de dispositivos, mas o usuário continuam sendo proprietário deles.

Como alternativa, a organização pode usar códigos de resgate para transferir a propriedade de apps ou livros para a conta do iTunes de um usuário.

Migrar códigos de resgate para a distribuição gerenciada

Se você comprou códigos de resgate anteriormente, pode solicitar a migração desses códigos para uso com distribuição gerenciada se os códigos não forem resgatados.

Não é possível migrar códigos de resgate comprados anteriormente que tenham sido resgatados por usuários individuais.

Se você optar pela migração, todos os códigos comprados anteriormente deverão ser migrados, e todos os códigos não resgatados serão desativados após a conversão para a distribuição gerenciada. Se você tiver códigos não resgatados na sua organização, é aconselhável resgatá-los, alertar os usuários de que eles não estarão disponíveis ou adiar a migração até que sejam resgatados.

Requisitos de sistema

Um serviço de gerenciamento de dispositivos é necessário para a distribuição gerenciada. Antes de solicitar a migração, verifique se você tem um serviço de gerenciamento de dispositivos instalado e se ele está vinculado à conta de Apps e Livros. O Apple Business é compatível com a distribuição gerenciada para usuários ou dispositivos. O Apple Configurator para Mac é compatível com a distribuição gerenciada para dispositivos. Entre em contato com o fornecedor do serviço de gerenciamento de dispositivos para saber mais sobre outros serviços dessa natureza.

Solicitar migração

Se você analisou os requisitos e quer migrar de códigos de resgate para distribuição gerenciada em todas as compras anteriores feitas com sua conta, envie uma solicitação usando o formulário online de solicitação de suporte. Selecione "Other" (Outro) no menu "Tell us about your issue" (Conte-nos sobre o problema).