Se você esquecer o código de acesso do iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, redefina o dispositivo sem um computador
Quando a tela "Bloqueio de Segurança" ou uma mensagem de dispositivo indisponível aparecer no iOS 15.2, iPadOS 15.2 ou posterior, você poderá redefinir o iPhone ou o iPad com esse dispositivo para recuperar o acesso.
Requisitos
visionOS, iOS 15.2 iPadOS 15.2 ou versões posteriores
Recurso Buscar previamente ativado no dispositivo
Uma conexão de rede celular ou Wi-Fi ativa
Sua Conta Apple e senha
Se você esquecer o código de acesso, tente redefini-lo primeiro. Se você não conseguir usar a redefinição de código, poderá redefinir o iPhone ou o iPad sem um computador para recuperar o acesso ao dispositivo Apple. Por fim, se você não conseguir usar a redefinição de código e não conseguir redefinir o iPhone ou o iPad no dispositivo, poderá redefinir o iPhone ou o iPad com um computador.
Redefinir o iPhone no iOS 17 ou posterior
Se você estiver usando um eSIM no iOS 16 ou anterior, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um QR Code para configurar o eSIM novamente.
Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.
Na tela bloqueada do dispositivo, tente inserir o código até que a tela "[Dispositivo] Indisponível" apareça.
Quando puder, toque em "Esqueceu o Código?" O botão "Esqueceu o Código?" só aparecerá se você tiver uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e o recurso Buscar ativado.
Na tela Bloqueio de Segurança, toque em "Iniciar Redefinição de [Dispositivo]" para confirmar.
Digite a senha da Conta Apple para sair da Conta Apple no dispositivo.
Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes. Se você usa um eSIM com iOS 17 ou posterior, também pode optar por manter o eSIM e apagar os dados ou apagar o eSIM e seus dados.
6. Quando o dispositivo reiniciar, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo novamente, restaure seus dados e ajustes de um backup, caso tenha um, e defina um novo código.
Se você tiver o iOS 17 ou posterior, a opção "Esqueceu o Código?" será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.
Se você tiver o iOS 15.2 ou iOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.
Redefinir o iPad no iPadOS 17 ou posterior
Na tela bloqueada do dispositivo, tente inserir o código até que a tela "[Dispositivo] Indisponível" apareça.
Quando puder, toque em "Esqueceu o Código?"
Na tela "Bloqueio de Segurança", toque em "Iniciar Redefinição de [Dispositivo]" para confirmar.
Digite a senha da Conta Apple para sair da Conta Apple no dispositivo.
Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes.
Quando o dispositivo reiniciar, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo novamente, restaure seus dados e ajustes de um backup, caso tenha um, e defina um novo código.
Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.
Se você tiver o iPadOS 17 ou posterior, a opção "Esqueceu o Código?" será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.
Se você tiver o iPadOS 15.2 ou iPadOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.
Redefinir o Apple Vision Pro
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