Enviar o iPod para a Apple para serviço

Quando você entrar em contato com a Apple para obter serviço, receberá um kit que tem tudo de que precisa para enviar o iPod para a Apple.

Antes de enviar o iPod

1. Fazer o backup do dispositivo.

   • Fazer backup com o iCloud

   • Faça backup no Mac

   • Faça backup no PC

2. Remova o iPod do app Buscar.

Embalar o iPod

Não coloque outros itens, como cabo USB, adaptador de alimentação ou outro acessório, na caixa. Se você incluir itens extras na caixa, eles não serão devolvidos.

1. Levante a parte superior da espuma dentro da caixa.

2. Coloque o iPod na embalagem, feche a embalagem e a coloque na caixa de envio.

3. Recoloque a parte superior da espuma para que cubra o iPod, feche a caixa de envio com a fita fornecida.

4. Coloque o adesivo da bateria na parte inferior da caixa; não cubra a etiqueta de envio anexada.

5. Remova a etiqueta superior da caixa para envio. Ela é o seu recibo. Certifique-se de que a etiqueta de envio de devolução permaneça na caixa.

Enviar o iPod para a Apple

1. Encontre o nome da transportadora na etiqueta de envio de devolução fornecida.

2. Acesse o site da transportadora para agendar a coleta ou encontrar um local de entrega.

Pegue um recibo para confirmar que você devolveu o produto.

A Apple não é responsável por nenhum dano durante o envio