Saiba como enviar seus fones AirPods Pro para a Apple usando o Serviço de Substituição Expressa na Europa
Veja como devolver seus fones AirPods Pro para a Apple depois de receber um produto de substituição.
Enviar os fones AirPods Pro para a Apple
Se houver uma etiqueta de devolução incluída, coloque-a na parte externa da embalagem. Se for o caso, a etiqueta de devolução deve cobrir completamente a etiqueta de envio anterior. Também é uma boa ideia remover a etiqueta de envio anterior antes de colar a nova.
Se houver uma nota fiscal comercial incluída, coloque-a na parte externa da embalagem. Se a nota fiscal comercial não estiver na parte externa da embalagem, talvez não seja possível fazer a entrega. As notas fiscais comerciais são necessárias apenas em alguns países da Europa.
Procure o nome da transportadora na etiqueta (ou em outra parte do material de embalagem) e acesse o site dessa empresa para agendar a retirada ou procurar um local para deixar o produto. Os clientes na Rússia devem agendar a retirada online. Noruega: se o produto de substituição tiver sido entregue pelo serviço de correios local, devolva o produto original por meio do serviço de correios local usando a etiqueta de devolução da UPS pré-paga fornecida.
Peça o comprovante de retirada à transportadora.
Após alguns dias, verifique se a Apple recebeu seu produto.