Se o Mac informar que uma atualização de software é necessária para conectar ao iPhone ou iPad
O software mais antigo no Mac precisa ser atualizado para compatibilidade com o software mais recente no iPhone, iPad ou dispositivo iOS.
Instalar a atualização
Para instalar a atualização no Mac, clique no botão Instalar na mensagem de alerta.
Depois que a atualização for instalada, você deve conseguir conectar com o dispositivo conforme esperado.
Se a atualização não for instalada com sucesso ou não resolver o problema, instale as atualizações mais recentes do macOS no Mac. (Para compatibilidade com iOS 17 e iPadOS 17 ou posterior, o Mac deve estar usando o macOS High Sierra 10.13 ou posterior.)
Saiba o que fazer se o software do Mac estiver atualizado, mas o Mac não reconhecer o iPhone ou o iPad.
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