Se o espelhamento de tela ou a reprodução não estiverem funcionando no dispositivo compatível com AirPlay

Saiba o que fazer se você não conseguir reproduzir conteúdo usando o AirPlay nem espelhar a tela do dispositivo iOS ou do computador Mac na Apple TV ou smart TV ou se encontrar outro problema ao usar o AirPlay.

Siga estas etapas primeiro

Depois de cada etapa, veja se ainda precisa de ajuda.

1. Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.

2. Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.

3. Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.

4. If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click the More button, select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.

5. If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.

Ainda precisa de ajuda?

Saiba o que fazer se você enfrentar outro problema ao usar o AirPlay.

Se as músicas pararem inesperadamente

Se a reprodução das músicas parar inesperadamente, use o dispositivo ou a Siri para voltar a reproduzi-las. Em algumas situações, o app Casa pode estar usando o HomePod*, a Apple TV ou a caixa de som compatível com o AirPlay como a principal fonte de áudio para transmissão de música (mesmo que o HomePod* ou a Apple TV não esteja reproduzindo música no momento). Usar a Siri ou realizar outra tarefa nesse dispositivo pode interromper a reprodução em todos os outros. Você também pode usar um dispositivo iOS ou um computador com o iTunes como fonte de áudio para transmitir músicas manualmente.