Visualizar e editar o Nome do Ponto de Acesso (APN) no iPhone e iPad
Saiba como visualizar e editar o APN dos serviços de dados celulares no iPhone e no iPad.
O Nome de Ponto de Acesso (APN) define o caminho de rede para toda a conectividade de dados celulares. Algumas operadoras exigem que você insira os ajustes de APN para configurar o serviço celular.
Você só poderá editar ou visualizar o APN no iPhone e iPad se a operadora permitir. Se você não conseguir modificar os ajustes de APN, entre em contato com a operadora.
Inserir os ajustes de APN automaticamente
Se a operadora de celular oferecer esse recurso, será possível preencher os ajustes de APN automaticamente no iOS 16 e iPadOS 15 e posterior:
Insira o cartão SIM ou configure um eSIM.
No iPhone ou iPad, acesse Ajustes > Celular > Rede de Dados Celulares.
Toque em "Rede de Dados Celulares".
Se a opção para usar os ajustes da operadora não estiver disponível, siga as etapas abaixo para inserir os ajustes de APN.
Visualizar e editar os ajustes de APN
Se você inserir ajustes de APN incorretos, poderá perder a conectividade de dados celulares e receber cobranças adicionais. Não edite o APN, a menos que você seja orientado por sua operadora ou administrador de dispositivo móvel. Entre em contato com a operadora para verificar os ajustes corretos de APN.
Se a operadora permitir, você poderá visualizar os ajustes de APN em um dos seguintes locais:
Ajustes > Celular > Rede de Dados Celulares
Ajustes > Mobile Data (Dados móveis) > Mobile Data Options (Opções de dados móveis) > Mobile Data Network (Rede de dados móveis).
Se as opções não estiverem disponíveis no dispositivo, entre em contato com a operadora.
Para alterar os ajustes, toque em cada campo e insira os dados da operadora. Os ajustes devem ser salvos automaticamente. Dependendo da operadora, talvez não seja possível alterar os ajustes de dados celulares. Se a operadora precisar de um ajuste de APN diferente, você poderá usar um perfil de configuração com o ajuste correto.
A menos que você esteja usando um perfil de configuração, a atualização do iOS redefinirá as alterações feitas nos ajustes de APN. Se você editar os ajustes de APN antes de atualizar o iOS, os ajustes serão redefinidos para os valores padrão. Talvez você precise inserir novamente os ajustes após atualizar o iOS.
Redefinir os ajustes de APN
Para reverter para as informações de APN padrão da operadora, acesse Ajustes > Celular > Rede de Dados Celulares > Redefinir Ajustes. Se você tiver instalado um perfil de configuração, os ajustes serão revertidos para as informações padrão desse perfil.
Se você estiver usando um iPhone ou iPad corporativo, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do dispositivo móvel para alterar o APN. Caso tenha alterado os ajustes de APN que um administrador de dispositivo móvel definiu para você usando um perfil de configuração, saiba como alterá-lo de volta:
No iPhone: acesse Ajustes > Celular > Rede de Dados Celulares e toque em Redefinir Ajustes.
No iPad: remova o perfil de configuração e adicione-o novamente.
Se você for um administrador de dispositivo móvel, use o Apple Configurator ou outra solução para gerenciamento de dispositivos móveis para alterar o APN e outros ajustes avançados.
Se você estiver configurando um novo dispositivo
Se você estiver configurando um novo dispositivo, talvez seja necessário reconfigurar os ajustes de APN para reconectar à operadora.
Saiba mais
Alterar os ajustes celulares por meio do gerenciamento de dispositivos móveis