Visualizar e editar o APN no iPhone e iPad
Saiba como visualizar e editar o APN dos serviços de dados celulares no iPhone e no iPad.
O Nome de Ponto de Acesso (APN) define o caminho de rede para toda a conectividade de dados celulares. Algumas operadoras exigem que você insira os ajustes de APN para configurar o serviço celular.
Você só poderá editar ou visualizar o APN no iPhone e iPad se a operadora permitir. Se você não conseguir modificar os ajustes de APN, entre em contato com a operadora.
Inserir os ajustes de APN automaticamente
Se a operadora de celular oferecer esse recurso, será possível preencher os ajustes de APN automaticamente no iOS 16 e iPadOS 15 e posterior:
Insira o cartão SIM ou configure um eSIM.
No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
Toque em Celular.
Toque em "Rede de Dados Celulares".
Caso a opção para usar os ajustes da operadora não apareça, insira manualmente os ajustes de APN.
Visualizar e editar os ajustes de APN
Se você inserir ajustes de APN incorretos, poderá perder a conectividade de dados celulares e receber cobranças adicionais. Não edite o APN, a menos que você seja orientado por sua operadora ou administrador de dispositivo móvel. Entre em contato com a operadora para verificar os ajustes corretos de APN.
Se a operadora permitir, você poderá visualizar os ajustes de APN em um dos seguintes locais:
Abra o app Ajustes. Toque em Celular > Rede de Dados Celulares.
Abra o app Ajustes. Toque em Dados Celulares > Opções de Dados Celulares > Rede de Dados Celulares.
Se as opções não estiverem disponíveis no dispositivo, entre em contato com a operadora.
Para alterar os ajustes, toque em cada campo e insira os dados da operadora. Os ajustes devem ser salvos automaticamente. Dependendo da operadora, talvez não seja possível alterar os ajustes de dados celulares. Se a operadora precisar de um ajuste de APN diferente, você poderá usar um perfil de configuração com o ajuste correto.
A menos que você esteja usando um perfil de configuração, a atualização do iOS redefinirá as alterações feitas nos ajustes de APN. Se você editar os ajustes de APN antes de atualizar o iOS, os ajustes serão redefinidos para os valores padrão. Talvez você precise inserir novamente os ajustes após atualizar o iOS.
Redefinir os ajustes de APN
Para restaurar os ajustes padrão de APN de sua operadora:
Abra o app Ajustes.
Toque em Celular.
Toque em "Rede de Dados Celulares".
Toque em Redefinir Ajustes. Se você tiver instalado um perfil de configuração, os ajustes serão revertidos para as informações padrão desse perfil.
Se você estiver usando um iPhone ou iPad corporativo, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do dispositivo móvel para alterar o APN. Se você modificar os ajustes de APN definidos por um administrador por meio de um perfil de configuração, será possível desfazer as alterações:
No iPhone: abra o app Ajustes. Toque em Celular > Rede de Dados Celulares > Redefinir Ajustes.
No iPad: remova o perfil de configuração e adicione-o novamente.
Se você for um administrador de dispositivo móvel, use o Apple Configurator ou outra solução para gerenciamento de dispositivos móveis para alterar o APN e outros ajustes avançados.
Se você estiver configurando um novo dispositivo
Se você estiver configurando um novo dispositivo, talvez seja necessário reconfigurar os ajustes de APN para reconectar à operadora.
Saiba mais
Alterar os ajustes celulares por meio do gerenciamento de dispositivos móveis