Relatar e reduzir spam no Mail do iCloud
Saiba como o Mail do iCloud filtra mensagens indesejadas de e-mail em massa, também conhecidas como lixo eletrônico ou spam, e como apagar e diminuir a quantidade de e-mails indesejados.
O Mail do iCloud usa análise de tendências, listas dinâmicas e outras tecnologias para detectar e bloquear automaticamente e-mails indesejados antes que cheguem à caixa de entrada. Embora não haja uma maneira de impedir por completo que os e-mails indesejados cheguem à caixa de entrada, as dicas abaixo podem ajudar a reduzir a quantidade de e-mails indesejados recebidos.
Denunciar as mensagens indesejadas
Para garantir que as mensagens futuras do mesmo remetente sejam marcadas como indesejadas, você pode denunciar mensagens como indesejadas no app Mail.
No iPhone ou iPad, deslize o dedo para a esquerda na mensagem e toque em Mais > Mover para Spam.
No Mac: selecione a mensagem e clique no botão Indesejadas na barra de ferramentas do Mail. Ou arraste a mensagem para a pasta Indesejadas na barra lateral.
Em iCloud.com, selecione a mensagem, clique no botão de bandeira e selecione "Mover para Indesejadas". Ou arraste a mensagem para a pasta Indesejadas na barra lateral.
Marcar e-mails legítimos como não indesejados
A filtragem de lixo eletrônico pode impedir que um e-mail legítimo chegue à caixa de entrada.
Se você achar que uma mensagem de e-mail legítimo foi filtrada por engano, marque-a como não sendo indesejada para que as futuras mensagens do mesmo remetente sejam enviadas para a caixa de entrada:
No iPhone ou iPad, abra a mensagem na pasta Spam, toque no botão "Mover para a Pasta"
na parte inferior da tela e toque em "Caixa de Entrada" para mover a mensagem.No Mac, selecione a mensagem na pasta Indesejadas e clique no botão Indesejadas na barra de ferramentas do Mail. Ou arraste a mensagem para a Entrada na barra lateral.
Em iCloud.com, clique na pasta Indesejadas na barra lateral. Selecione a mensagem e clique em Não Indesejada na parte superior da janela da mensagem. Ou arraste a mensagem para a Entrada na barra lateral.
No caso de outros clientes de e-mail, mova a mensagem da pasta Indesejadas para a caixa de entrada.
Caso muitas mensagens de e-mail estejam atrasadas, sejam devolvidas ou não sejam entregues, entre em contato com o Suporte do iCloud. As mensagens de e-mail na pasta Indesejadas são automaticamente apagadas após 30 dias.
Reduzir futuros spams
Para ajudar a reduzir a quantidade de futuros spams recebidos, aplique as técnicas abaixo.
Não abrir e-mails indesejados suspeitos
Apague todas as mensagens que parecem ser e-mails indesejados antes de abri-las. Saiba como apagar e-mails no iPhone ou iPad e como apagar e-mails no Mac. Você também pode gerenciar e-mails indesejados no iCloud.com.
O ato de abrir um e-mail que parece ser lixo eletrônico pode alertar os spammers de que a mensagem foi recebida e aberta em uma conta de e-mail ativa.
Definir os ajustes de Proteção de Privacidade do Mail
Os spammers usam o recurso de carregamento de imagem de e-mail para determinar se a conta de e-mail está ativa. Veja como impedir que as imagens sejam carregadas automaticamente:
No iPhone ou iPad
Acesse Ajustes > Mail > Proteção de Privacidade.
Ative a opção "Proteger a Atividade do Mail".
Saiba mais sobre a Proteção de Privacidade do Mail no iPhone
No Mac
Selecione Mail > Ajustes. No macOS Monterey ou anterior, selecione Mail > Preferências.
Clique em Privacidade.
Selecione a opção "Proteger a Atividade do Mail".
Saiba mais sobre a Proteção de Privacidade do Mail no Mac
Em iCloud.com
Acesse iCloud.com/mail.
Clique noSettings button
in the sidebar.
Selecione Preferências.
Clique em Geral e desative "Carregar conteúdo remoto nas mensagens".
Clique em OK.
Usar um alias de e-mail do iCloud ou o recurso Ocultar Meu E-mail com o iCloud+
Use um alias de e-mail do iCloud para evitar que e-mails indesejados sejam enviados a seu endereço principal de e-mail do iCloud. Por exemplo, use o endereço principal de e-mail do iCloud para enviar e-mails para amigos e familiares, mas use um alias de e-mail para fazer registros online, fazer compras e inscrever-se em listas de correspondência. Isso facilita o monitoramento das origens das mensagens indesejadas. Com uma assinatura do iCloud+, o recurso Ocultar Meu E-mail permite gerar endereços aleatórios e exclusivos para compartilhar com sites ou apps e manter seu endereço pessoal privado.
Saiba como criar e usar um alias de e-mail em iCloud.com e como usar o recurso Ocultar Meu E-mail no iCloud+ nos dispositivos.
