Relatar e reduzir spam no Mail do iCloud
O Mail do iCloud bloqueia a maioria das mensagens indesejadas, ou spam, da caixa de entrada. Saiba como apagar e denunciar e-mails indesejados.
Denunciar as mensagens indesejadas
Para garantir que o app Mail marque mensagens futuras do mesmo remetente como lixo eletrônico, denuncie as mensagens como lixo eletrônico. Ao marcar um e-mail como spam, você ajuda a melhorar a filtragem do Mail do iCloud e a reduzir futuros spams.
No iPhone ou iPad
No app Mail, deslize para a esquerda na mensagem.
Toque em Mais e, em seguida, toque em Mover para Spam.
No Mac
No Mail, selecione a mensagem.
Clique no botão Spam na barra de ferramentas do Mail. Ou arraste a mensagem para a pasta Spam na barra lateral.
Em icloud.com
No Mail, selecione a mensagem.
Clique em Mais e escolha Move Message to Junk (Mover para Spam). Ou arraste a mensagem para a pasta Spam na barra lateral.
Marcar e-mails legítimos como não indesejados
A filtragem de lixo eletrônico pode impedir que um e-mail legítimo chegue à caixa de entrada. Se uma mensagem de e-mail legítimo foi filtrada por engano, você pode marcá-la como não sendo indesejada para que as futuras mensagens do mesmo remetente sejam enviadas para a caixa de entrada:
No iPhone ou iPad, abra a mensagem na pasta Spam, toque no botão Mover para a Pasta
e toque em “Caixa de Entrada“ para mover a mensagem.No Mac, selecione a mensagem na pasta Spam e clique no botão Spam na barra de ferramentas do Mail. Ou arraste a mensagem para “Caixa de Entrada“ na barra lateral.
Em icloud.com, clique na pasta Indesejadas na barra lateral. Selecione a mensagem e clique em “Não é Spam“ na parte superior da janela da mensagem. Ou arraste a mensagem para Entrada na barra lateral.
No caso de outros clientes de e-mail, mova a mensagem da pasta Indesejadas para a caixa de entrada.
Caso muitas mensagens de e-mail estejam atrasadas, sejam devolvidas ou não sejam entregues, entre em contato com o Suporte do iCloud. As mensagens de e-mail na pasta Indesejadas são apagadas automaticamente após 30 dias.
Reduzir futuros spams
Para ajudar a reduzir a quantidade de spam que você recebe, não abra mensagens de lixo eletrônico suspeito, ative o recurso Proteger Atividade do Mail e use um alias de e-mail.
Não abrir e-mails indesejados suspeitos
Apague todas as mensagens que parecem ser lixo eletrônico antes de abri-las. Saiba como apagar e-mails no iPhone ou iPad e como apagar e-mails no Mac. Você também pode gerenciar e-mails indesejados em icloud.com.
Quando você abre mensagens de lixo eletrônico, isso pode alertar os remetentes de spam de que uma conta de e-mail ativa abriu a mensagem.
Definir os ajustes de Proteção de Privacidade do Mail
Os remetentes de spam usam o recurso de carregamento de imagem para verificar se sua conta de e-mail está ativa. Para evitar que as imagens sejam carregadas automaticamente:
No iPhone ou iPad
Acesse Ajustes e toque em Apps.
Toque em Mail e selecione Proteção de Privacidade.
Ative a opção “Proteger a Atividade do Mai“.
No Mac
No Mail, clique em Mail e escolha Ajustes (ou Preferências no macOS Monterey ou anterior).
Selecione Privacidade e ative o recurso “Proteger Atividade do Mail“.
Em icloud.com
Acesse icloud.com/mail e clique no botão Ajustes
. Escolha “Privacidade e Segurança“ e ative o recurso “Proteger a Atividade do Mail“.
Usar um alias de e-mail do iCloud ou o recurso “Ocultar Meu E-mail“ com o iCloud+
Use um alias de e-mail do iCloud para evitar que e-mails indesejados cheguem ao seu endereço principal de e-mail do iCloud. Com uma assinatura do iCloud+, o recurso “Ocultar Meu E-mail“ permite gerar endereços aleatórios e exclusivos para compartilhar com sites ou apps e manter seu endereço pessoal privado.
Saiba como criar e usar um alias de e-mail em icloud.com
Saiba como usar “Ocultar Meu E-mail“ no iCloud+ em seus dispositivos
