Logotipo da Apple com barra de progresso depois de atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch
Depois de atualizar, restaurar usando um backup ou apagar o iPhone, iPad ou iPod touch, o dispositivo exibe o logotipo da Apple com uma barra de progresso.
A barra de progresso pode se mover lentamente ou parecer estática, mas é importante deixar o dispositivo concluir o processo, que pode variar em duração com base no número de arquivos e no tipo de operação que está sendo executada. Em alguns casos, a barra de progresso pode ficar completa e, em seguida, iniciar novamente.
Tente qualquer uma das seguintes sugestões:
Se o dispositivo aparecer no computador e você conseguir configurar as opções de sincronização e sincronizar o conteúdo, o processo estará concluído. Mantenha o dispositivo conectado ao computador e aguarde o término do processo de migração.
Para atualizações remotas, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma fonte de alimentação para evitar que ele fique sem energia durante a atualização.
Se a atualização parecer travada, pressionar um botão pode ajudar; se uma mensagem "atualizando" aparecer, a atualização ainda está em andamento.
Obter ajuda
Se a atualização ou restauração nunca for concluída ou se o dispositivo não responder, force a reinicialização do dispositivo.
Se o dispositivo ainda exibir o logotipo da Apple com uma barra de progresso, talvez ele precise de serviço. Obtenha serviço
