Recuperação de dados e implicações da garantia

Saiba mais sobre as implicações da garantia decorrentes do reparo do dispositivo de armazenamento da Apple por uma empresa de recuperação de dados.

Produtos nos quais a recuperação de dados foi realizada por uma empresa terceirizada de serviço de recuperação de dados recomendada pela Apple podem ser devolvidos à Apple para serviço.

  • O custo de qualquer tentativa de recuperação de dados não é coberto pela garantia limitada Apple ou por um plano AppleCare.

  • Se um produto for modificado, normalmente não estará qualificado para serviço. No entanto, se uma empresa terceirizada recomendada pela Apple modificar um produto enquanto realiza a recuperação de dados, a Apple não excluirá a cobertura da garantia com base nisso.

  • Os dispositivos de armazenamento que não estão mais funcionando devido a um problema além do uso normal — como danos causados por impacto, queda, exposição à umidade ou outras circunstâncias fora do uso normal — não estão qualificados para troca dentro da garantia, independentemente de a recuperação de dados ser realizada.

A seguir estão as empresas recomendadas que fornecem serviços de recuperação de dados. Essas empresas não são Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs), e a Apple não oferece garantia para os serviços realizados por elas. O uso de empresas terceirizadas especializadas em recuperação de dados fica a critério exclusivo do cliente.

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