Se você não puder finalizar sessão devido a restrições, ou se sua Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes

Se você não conseguir finalizar sessão na sua Conta Apple ou se sua Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes no iPhone ou iPad, verifique se você tem um código do Tempo de Uso e/ou restrições de Tempo de Uso ativadas.

• Se você não puder finalizar sessão devido a restrições

• Se sua Conta Apple estiver esmaecida no app Ajustes

• Se você for uma criança ou adolescente em um grupo de Compartilhamento Familiar

Se você não puder finalizar sessão devido a restrições

Se você não puder finalizar sessão na sua Conta Apple no iPhone ou iPad porque visualizar a mensagem “Não é possível finalizar a sessão devido a restrições”, você pode ter um código do Tempo de Uso ativado. Verifique se há um código do Tempo de Uso e, em seguida, desative-o para finalizar sessão na sua Conta Apple.

Desativar código do Tempo de Uso

1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.

2. Role a tela para baixo e toque em Alterar Código do Tempo de Uso.

3. Toque em Desativar Código do Tempo de Uso e, em seguida, insira o código para desativá-lo.

Saiba o que fazer se você esquecer o código do Tempo de Uso

Se sua Conta Apple estiver esmaecida no app Ajustes

Se sua Conta Apple estiver esmaecida no app Ajustes, você pode ter certas restrições de Tempo de Tela ativadas para o seu dispositivo.

Verificar seus ajustes de Tempo de Uso

1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.

2. Toque em “Conteúdo e Privacidade".

3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role a tela para baixo até a seção Permitir Alterações.

4. Toque em Contas e defina como Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso.

5. Em seguida, na mesma tela, verifique se algum outro ajuste está definido como Não Permitir. Em caso afirmativo, toque no ajuste e selecione Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso.

   

Se você for uma criança ou adolescente em um grupo de Compartilhamento Familiar

Se você for uma criança em um grupo de Compartilhamento Familiar e um de seus pais ou responsável tiver configurado os controles parentais no seu dispositivo, será preciso pedir para um deles inserir o código do Tempo de Uso para poder alterar os ajustes do dispositivo. As alterações na senha do Tempo de Uso de uma criança devem ser feitas no dispositivo dos pais ou responsáveis.