Se você não puder finalizar sessão devido a restrições, ou se sua Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes

Se você não conseguir finalizar sessão na sua Conta Apple ou se sua Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes no iPhone ou iPad, verifique se você tem um código do Tempo de Uso e/ou restrições de Tempo de Uso ativadas.

Se você não puder finalizar sessão devido a restrições

Se você não puder finalizar sessão na sua Conta Apple no iPhone ou iPad porque visualizar a mensagem “Não é possível finalizar a sessão devido a restrições”, você pode ter um código do Tempo de Uso ativado. Verifique se há um código do Tempo de Uso e, em seguida, desative-o para finalizar sessão na sua Conta Apple.

iPhone, MacBook Pro e Apple Watch listados nos ajustes, com um botão Finalizar Sessão desativado.

Desativar código do Tempo de Uso

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.

  2. Role para baixo e toque em Gerenciar Tempo de Uso.

  3. Toque em Alterar Código do Tempo de Uso.

  4. Toque em Desativar Código do Tempo de Uso e, em seguida, insira o código para desativá-lo.

Saiba como alterar o código do Tempo de Uso

Se sua Conta Apple estiver esmaecida no app Ajustes

Se sua Conta Apple estiver esmaecida no app Ajustes, você pode ter certas restrições de Tempo de Tela ativadas para o seu dispositivo.

Tela Ajustes do iPhone mostrando as opções ID Apple, Modo Avião, Wi-Fi, Bluetooth e Celular.

Verificar seus ajustes de Tempo de Uso

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.

  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade".

  3. Se a opção Todas as Restrições estiver ativada, role para baixo até Restrições de Privacidade.

  4. Toque em Permitir Alterações nos Ajustes.

    Tela do iPhone mostrando Permitir Alterações nos Ajustes com Contas definido como Não Permitir.
  5. Toque em Contas e defina como Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso.

  6. Volte para a tela Permitir Alterações nos Ajustes e verifique se outros ajustes estão definidos como Não Permitir. Em caso afirmativo, toque no ajuste e selecione Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso.

Se você for uma criança em um grupo de Compartilhamento Familiar

Se você for uma criança em um grupo de Compartilhamento Familiar e seus pais ou responsáveis configuraram o controle parental para gerenciar seu dispositivo, você precisará pedir que eles insiram o código do Tempo de Uso para permitir alterações nos ajustes do seu dispositivo. As alterações no código do Tempo de Uso de uma criança devem ser feitas no dispositivo do organizador da família ou dos pais/responsáveis.

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