Ampliar a cobertura do AppleCare+

Caso seu plano AppleCare+ tenha expirado há pouco tempo, você pode continuar a cobertura.

Se tiver pago antecipadamente um plano AppleCare+, você poderá adquirir uma nova cobertura dentro de 45 dias após o término da cobertura original. Na China continental, você pode continuar a cobertura em até 30 dias a partir da data de término dela. Nem todos os produtos e opções de compra estão disponíveis em todos os países e regiões.

Analisar as opções

Nos Estados Unidos:

  • Se tiver pago antecipadamente um plano AppleCare+ para seu iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro, Mac ou Apple Display, você poderá adquirir uma nova cobertura com renovação mensal ou anual.

  • Se tiver pago antecipadamente um plano AppleCare+ para seu HomePod, AirPods, Apple TV ou produtos Beats, você poderá adquirir uma nova cobertura com renovação anual.

Na Alemanha, Austrália, Áustria, Canadá, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Itália, Japão, Noruega, Nova Zelândia, Reino Unido, Suécia e Suíça:

  • Se tiver pago antecipadamente um plano AppleCare+ para seu iPhone, iPad, Apple Watch ou Apple Vision Pro, você poderá adquirir uma nova cobertura com renovação mensal ou com cobrança mensal e renovação anual.

  • Caso você tenha pagado antecipadamente um plano AppleCare+ para um Mac, poderá comprar uma nova cobertura que é renovada anualmente.

No Chile, Emirados Árabes Unidos (UAE), Hong Kong, Malásia, México, Singapura, Tailândia e Vietnã:

  • Se tiver pago antecipadamente um plano AppleCare+ para seu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou Apple Vision Pro, você poderá adquirir uma nova cobertura anual.

Na China continental:

  • Se tiver pago antecipadamente 12, 24 ou 36 meses de cobertura para seu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou Apple Vision Pro, você poderá continuar com a cobertura anual quando o período de serviço terminar.

  • Se você fizer o pagamento anual, o plano anual será renovado todos os anos até ser cancelado.

Ampliar a cobertura

  • No iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, acesse Ajustes > Geral > AppleCare e Garantia e toque no dispositivo.

  • No Mac, clique no menu Apple () no canto da tela. Selecione Ajustes do Sistema > Geral > AppleCare e Garantia. Se você não conseguir encontrar os Ajustes do Sistema, selecione Sobre este Mac > Suporte.

  • Acesse mysupport.apple.com e siga as instruções na tela.

Se você optar por adicionar ou continuar a cobertura, ela estará sujeita aos Termos e Condições do AppleCare+ vigentes.

Verificar a data de validade da cobertura

  • No iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, acesse Ajustes > Geral > AppleCare e Garantia e toque no dispositivo.

  • No Mac, clique no menu Apple () no canto da tela. Selecione Ajustes do Sistema > Geral > AppleCare e Garantia. Se você não conseguir encontrar os Ajustes do Sistema, escolha "Sobre este Mac" e, em seguida, escolha Suporte.

  • Acesse mysupport.apple.com e inicie a sessão com sua Conta Apple. Selecione seu dispositivo na lista.

  • A data de validade pode ser encontrada no comprovante de cobertura ou na mensagem de confirmação do plano enviada no momento da compra do plano AppleCare+.

Você não receberá notificações de que seu plano está prestes a expirar, a menos que exigido por lei.

Data da publicação: