Serwis i naprawa Apple — komputery stacjonarne Mac
Twój Mac nie działa tak, jak powinien? Przywróćmy go do pełnej sprawności.
Zawsze służymy pomocą.
Na początek powiedz nam, co się dzieje z Makiem. Pokażemy Ci rozwiązania, które możesz wypróbować, lub pomożemy zorganizować naprawę lub wymianę.
Jaki wygląda proces naprawy i jaki jest jej koszt?
Aby ustalić, co dzieje się z Twoim Makiem, nasi technicy przeprowadzą testy diagnostyczne i sprawdzą, które części mogą wymagać naprawy. Jeśli naprawa okaże się konieczna, podadzą orientacyjny czas jej wykonania i wszelkie związane z tym koszty — w zależności od rodzaju problemu i statusu gwarancji.
Gdzie mogę skorzystać z serwisu?
Osobiste
Wsparcie osobiste możesz uzyskać w Autoryzowanym Serwisie Apple. Nasi przeszkoleni technicy sprawdzą Twojego Maca, przedstawią dostępne opcje i zajmą się resztą.
Dlaczego warto wybrać certyfikowany serwis Apple?
Jest wygodny.
Autoryzowane Serwisy Apple pomogą wybrać najwygodniejszą opcję serwisową, przedstawią wycenę i będą informować Cię na bieżąco przez cały proces.
Zapewnia prywatność.
Apple dba o prywatność użytkowników, dlatego projektujemy nasze produkty tak, aby zminimalizować ilość danych, do których my lub ktokolwiek inny — w tym nasi wykwalifikowani technicy — może uzyskać dostęp.
To wspierane przez Apple.
Serwis certyfikowany przez Apple jest objęty gwarancją jakości, a nasi zaufani eksperci używają wyłącznie oryginalnych części Apple — zaprojektowanych, przetestowanych i wyprodukowanych zgodnie z normami Apple dotyczącymi bezpieczeństwa i wydajności.
Masz pytania? Oto odpowiedzi.
Gdzie mogę znaleźć informacje o moich naprawach?
Możesz sprawdzić status naprawy lub skontaktować się bezpośrednio z Autoryzowanym Serwisem Apple, aby uzyskać informacje na temat swoich napraw.
Co obejmuje gwarancja?
Ograniczona gwarancja Apple obejmuje urządzenie oraz dostarczone w pudełku z produktem akcesoria marki Apple w zakresie wad fabrycznych, które ujawnią się w ciągu roku od daty zakupu. Akcesoria marki Apple kupione osobno, takie jak przejściówki, zapasowe przewody, ładowarki bezprzewodowe lub etui, są objęte ograniczoną gwarancją Apple na akcesoria. Nasza gwarancja stanowi dodatek do uprawnień przysługujących z tytułu prawa konsumenckiego w danym kraju lub regionie.
Nasza gwarancja nie obejmuje przypadkowych uszkodzeń ani baterii, które zużywają się w wyniku normalnego użytkowania. Jeśli Twoja sytuacja nie jest objęta ochroną gwarancyjną ani uprawnieniami przysługującymi z tytułu prawa konsumenckiego, naprawa w Apple będzie wiązać się z kosztami. Jeśli występujący problem nie kwalifikuje się do serwisu, możesz ponieść pełną opłatę za wymianę. Sprawdź swój zakres ochrony tutaj.
Czy usługi serwisowe są objęte gwarancją?
Na nasz serwis i części zamienne udzielamy gwarancji obowiązującej przez 90 dni lub pozostały okres obowiązywania gwarancji Apple — w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Opisaliśmy to w Warunkach naprawy Apple. Jest to dodatek do uprawnień przysługujących z tytułu prawa konsumenckiego lub aktywnego planu AppleCare (tam, gdzie ma to zastosowanie). Sprzęt dostarczony przez Apple w ramach usługi naprawy lub wymiany może zawierać nowe lub wcześniej używane oryginalne części Apple, które zostały przetestowane i spełniają wymagania funkcjonalne Apple.