Naprawa i serwis iPhone’a
Gdzie mogę uzyskać naprawy certyfikowane przez firmę Apple?
Naprawy i serwis certyfikowane przez firmę Apple można uzyskać w jednym z naszych Autoryzowanych Serwisów Apple. W zależności od naprawy możesz mieć do dyspozycji opcję wysłania iPhone’a bezpośrednio do ośrodka napraw Apple w celu serwisowania. Technicy we wszystkich tych lokalizacjach są przeszkoleni przez Apple i zapewniają wysoką jakość serwisu z zastosowaniem oryginalnych części firmy Apple. Naprawy są wspierane przez firmę Apple.
Zarezerwuj termin wizyty lub złóż zgłoszenie serwisowe
Dowiedz się, jak przygotować iPhone’a do naprawy
Ile to potrwa?
W przypadku niektórych kategorii napraw, takich jak naprawa ekranu, wiele Autoryzowanych Serwisów Apple oferuje serwis tego samego dnia. Jeśli technik musi wysłać iPhone’a do ośrodka napraw Apple, otrzymasz powiadomienie, gdy będzie on gotowy do odebrania.
Ile to będzie kosztować?
Po sprawdzeniu iPhone’a technik potwierdzi całkowite koszty naprawy lub wymiany. W niektórych przypadkach naprawa może być objęta gwarancją Apple lub podlegać przepisom prawa konsumenckiego.
Oryginalne części
Oryginalne części firmy Apple mają kluczowe znaczenie dla przeprowadzania wysokiej jakości napraw. Skorzystaj z usług Autoryzowanego Serwisu Apple, aby mieć pewność, że po naprawie produkt będzie działał tak, jak powinien.
Naprawa ekranu
Pęknięty ekran iPhone’a można wymienić w jednym z naszych Autoryzowanych Serwisów Apple.
We wszystkich tych lokalizacjach są używane oryginalne części firmy Apple i precyzyjny sprzęt, dzięki czemu po naprawie ekran działa jak nowy. Niektóre lokalizacje oferują serwis tego samego dnia.
Wymiana baterii
Baterię iPhone’a można wymienić w Autoryzowanym Serwisie Apple. Nasze autoryzowane lokalizacje używają oryginalnych części firmy Apple.
Ograniczona gwarancja Apple obejmuje baterie, które nie działają z powodu wad fabrycznych, ale nie obejmuje baterii zużytych w wyniku normalnego użytkowania. Koszt wymiany baterii zależy od modelu iPhone’a oraz tego, czy problem jest objęty gwarancją lub podlega przepisom prawa konsumenckiego.
| Model iPhone’a | Poza gwarancją |
|---|---|
| iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13, iPhone 13 mini |
329 zł |
| iPhone SE (3. generacji), iPhone SE (2. generacji), iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus i wszystkie inne spełniające kryteria modele |
229 zł |
Poniższe ceny dotyczą tylko napraw baterii wykonywanych przez firmę Apple. Ceny oferowane przez Autoryzowane Serwisy Apple mogą się różnić. Jeśli naprawa wymaga wysłania produktu i nie jest objęta gwarancją, doliczymy 36,90 zł opłaty za wysyłkę. Wszystkie opłaty są podane w złotych polskich i zawierają VAT.
Inne naprawy iPhone’a
Masz problem z przyciskiem Początek, akcesorium lub uszkodzeniem po kontakcie z cieczą albo obserwujesz inne objawy, które wymagają naprawy?
- Jeśli problem z iPhonem jest objęty gwarancją Apple lub podlega przepisom prawa konsumenckiego, opłaty nie są naliczane. Nie dotyczy to przypadkowych uszkodzeń, które wymagają wniesienia odpowiedniej opłaty.
- Jeśli iPhone został uszkodzony, opłata za naprawę będzie się różnić w zależności od charakteru uszkodzenia. Autoryzowane Serwisy Apple ustalają własne opłaty, dlatego należy poprosić o oszacowanie kosztu.
Koszty naprawy iPhone’a 13 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone 13 | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone 13 Pro Max | 1 549 zł | 2 819 zł |
| iPhone 13 Pro | 1 309 zł | 2 589 zł |
| iPhone 13 | 1 309 zł | 2 125 zł |
| iPhone 13 mini | 1 045 zł | 1 949 zł |
Koszty naprawy iPhone’a 12 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone 12 | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone 12 Pro Max |
1 549 zł | 2 819 zł |
| iPhone 12 Pro | 1 309 zł | 2 589 zł |
| iPhone 12 | 1 309 zł | 2 125 zł |
| iPhone 12 mini | 1 045 zł | 1 949 zł |
Koszty naprawy iPhone’a 11 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone 11 | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone 11 Pro Max | 1 549 zł | 2 819 zł |
| iPhone 11 Pro | 1 309 zł | 2 589 zł |
| iPhone 11 | 945 zł | 1 949 zł |
Koszty naprawy iPhone’a X w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone X | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone XS Max | 1 549 zł | 2 819 zł |
| iPhone XS | 1 309 zł | 2 589 zł |
| iPhone X | 1 309 zł | 2 589 zł |
| iPhone XR | 945 zł | 1 949 zł |
Koszty naprawy iPhone’a 8 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone 8 | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone 8 Plus | 849 zł | 1 949 zł |
| iPhone 8 | 749 zł | 1 749 zł |
Koszty naprawy iPhone’a 7 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone 7 | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone 7 Plus | 849 zł | 1 749 zł |
| iPhone 7 | 749 zł | 1 449 zł |
Koszty naprawy iPhone’a 6 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
| iPhone 6 | Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone 6s Plus | 849 zł | 1 479 zł |
| iPhone 6s | 749 zł | 1 349 zł |
| iPhone 6 | 699 zł | 1 349 zł |
Koszty naprawy iPhone’a SE w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
iPhone SE |
Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
| iPhone SE (3. generacji) | 699 zł |
1 549 zł |
| iPhone SE (2. generacji) | 735,30 zł | 1 329 zł |
| iPhone SE | 735,30 zł | 1 329 zł |
Koszty naprawy iPhone’a 5 w Polsce
Ceny napraw pogwarancyjnych dotyczą tylko napraw wykonywanych przez firmę Apple. Autoryzowane Serwisy Apple mogą ustalać własne ceny.
iPhone 5 |
Tylko naprawa ekranu (pogwarancyjna) |
Inne naprawy (pogwarancyjna) |
|---|---|---|
iPhone 5s |
699 zł | 1 329 zł |
Wszystkie opłaty są podane w złotych polskich i zawierają VAT. Opłata pogwarancyjna zawiera opłatę za wysyłkę w wysokości 36,90 zł, która jest pobierana tylko w sytuacji, gdy iPhone wymaga wysłania i naprawa nie jest objęta gwarancją. Jeśli problem z iPhonem został spowodowany przez określone uszkodzenie (takie jak poważne uszkodzenie nieobjęte gwarancją Apple), może być konieczna zapłata kwoty pokrywającej pełną wartość zastąpienia produktu.
Akcesoria firmy Apple
Akcesoria firmy Apple, w tym zasilacz, są objęte naszą gwarancją oraz przepisami prawa konsumenckiego. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z operatorem, firmą Apple lub Autoryzowanym Serwisem Apple.
Przeczytaj treść ograniczonej gwarancji Apple na akcesoria
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple
Skontaktuj się z operatorem
Przygotowywanie do naprawy
Przed oddaniem iPhone’a do serwisu należy wykonać kilka czynności w celu ochrony przechowywanych na nim danych, m.in. utworzyć backup i wyłączyć usługę Znajdź mój iPhone.
Gwarancja na produkt
Ograniczona gwarancja Apple obejmuje iPhone’a i akcesoria firmy Apple w zakresie wad fabrycznych, które wystąpią w ciągu roku od daty zakupu produktu. Ograniczona gwarancja Apple stanowi dodatek do uprawnień przysługujących z tytułu prawa konsumenckiego.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych wypadkami lub nieautoryzowanymi modyfikacjami. Szczegółowe informacje są zawarte w warunkach gwarancji. Masz możliwość sprawdzenia statusu gwarancji przez Internet oraz uaktualnienia informacji dotyczących dowodu zakupu, jeśli dane, które mamy, są błędne. Jeśli nasza gwarancja lub przepisy prawa konsumenckiego nie obejmują Twojej naprawy, konieczne będzie uiszczenie opłaty pogwarancyjnej.
Prawo konsumenckie
W miejscu Twojego pobytu niektóre kategorie napraw mogą podlegać przepisom prawa w zakresie ochrony konsumentów. Dowiedz się więcej o swoich uprawnieniach z tytułu prawa konsumenckiego. Jeśli niniejsza umowa z nami została zawarta przez Internet i jest przedmiotem sporu, możesz skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów utworzonej przez Komisję Europejską. Dowiedz się więcej.
Nasza gwarancja po serwisowaniu
Na nasz serwis, w tym części zamienne, udzielamy gwarancji przez 90 dni lub pozostały okres obowiązywania gwarancji Apple — w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Ta oferta obowiązuje bez względu na to, czy naprawę wykona firma Apple, czy Autoryzowany Serwis Apple. Ta gwarancja stanowi dodatek do uprawnień przysługujących z tytułu prawa konsumenckiego.
Przeczytaj warunki napraw firmy Apple
Przeczytaj zasady ochrony prywatności firmy Apple
