Jeśli plik multimedialny nie otwiera się lub nie jest odtwarzany na urządzeniu Apple

Starsze lub specjalistyczne formaty audio, wideo lub obrazów mogą nie być obsługiwane na urządzeniu lub mogą wymagać innego oprogramowania.

Aplikacje Apple, takie jak Zdjęcia, iMovie, Safari, Keynote i QuickTime Player obsługują wiele formatów multimediów. W niektórych aplikacjach preferowane są określone formaty, ale wiele innych formatów zazwyczaj działa w większości aplikacji bez konieczności stosowania dodatkowego oprogramowania. Starsze lub specjalistyczne formaty mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami, jeśli urządzenie (jego system operacyjny lub aplikacja używana do wyświetlania lub odtwarzania pliku) nie obsługuje formatu tego pliku.

Zainstaluj wszystkie dostępne uaktualnienia oprogramowania Apple dla urządzenia, takie jak aktualizacje dla komputera Mac lub aktualizacje dla iPhone’a lub iPada. Jeśli po dokonaniu uaktualnienia nadal nie masz aplikacji obsługującej format multimediów używany przez plik, wyszukaj w Internecie lub sklepie App Store aplikację, która taki format obsługuje.

Możesz wyszukać nazwę formatu lub rozszerzenie nazwy pliku, czyli litery wyświetlane na końcu nazwy pliku, na przykład .avi, .wmv lub .mkv. W celu zidentyfikowania formatu na Macu wybierz plik w Finderze, a następnie naciśnij klawisze Command+I, aby otworzyć okno Informacje. Format może być podany przy etykiecie Rodzaj, na przykład „Rodzaj: plik wideo Matroska”.

Więcej informacji

• Używanie plików multimedialnych w formacie HEIF lub HEVC na urządzeniach Apple

• Edytowanie filmów na iPhonie, iPadzie, iPodzie touch lub Macu

• Formaty RAW cyfrowych aparatów fotograficznych obsługiwane przez systemy iOS 17, iPadOS 17 i macOS Sonoma