Zasoby dotyczące Maca, serwis i wsparcie
Więcej informacji dotyczących MacBooka Air możesz uzyskać przy użyciu Raportu systemowego, aplikacji Diagnostyka Apple oraz zasobów dostępnych w sieci.
Raport systemowy Aby uzyskać informacje o swoim MacBooku Air, użyj Raportu systemowego. Wyświetla on informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, numerze seryjnym, wersji systemu operacyjnego, ilości zainstalowanej pamięci itd. Aby otworzyć Raport systemowy, wybierz polecenie menu Apple 
> Ten Mac, a następnie kliknij w Raport systemowy.
Diagnostyka Apple Jeśli podejrzewasz problem sprzętowy, użyj aplikacji Diagnostyka Apple, która określi, czy przyczyną problemu są podzespoły komputera (np. pamięć lub procesor). Diagnostyka Apple pomaga znaleźć źródło problemu sprzętowego i podpowiada, co można zrobić, aby rozwiązać problem. Diagnostyka Apple ułatwia także kontakt ze działem wsparcia AppleCare, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Przed użyciem aplikacji Diagnostyka Apple odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, na przykład dyski twarde i wyświetlacze. Upewnij się, że MacBook Air jest połączony z Internetem.
Aby uruchomić Diagnostykę Apple na MacBooku Air, uruchom ponownie komputer, naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania przez 10 sekund w celu otwarcia okna z opcjami uruchamiania, a następnie przytrzymaj Command-D w celu włączenia trybu diagnostyki.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz język. Naciśnij klawisz Return lub kliknij w przycisk ze strzałką w prawo. Podstawowy test Diagnostyki Apple trwa kilka minut. W przypadku wykrycia problemu wyświetlony zostanie jego opis oraz dodatkowe instrukcje. Przed wyjściem z aplikacji Diagnostyka Apple zanotuj podane przez nią kody referencyjne, jeśli okaże się konieczny kontakt ze wsparciem AppleCare.
Informacje w Internecie Aby uzyskać wsparcie techniczne i informacje dotyczące serwisu, odwiedź stronę Witamy w witrynie Wsparcia Apple. Możesz dowiedzieć się więcej na temat produktów Apple, przejrzeć podręczniki w Internecie, sprawdzić dostępność uaktualnień oprogramowania, kontaktować się z innymi użytkownikami produktów Apple, oraz uzyskać serwis, wsparcie i profesjonalne rady od Apple. Aby uzyskać więcej informacji na temat swojego MacBooka Air, odwiedź stronę Wsparcie dla MacBooka Air.
Wsparcie AppleCare Jeśli potrzebujesz pomocy, pracownik działu AppleCare udzieli Ci informacji w zakresie instalowania i otwierania aplikacji, a także rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić do najbliższego centrum pomocy (przez pierwszych 90 dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc w sprawie pomocy należy znać datę zakupu MacBooka Air i jego numer seryjny.
Pełna lista numerów telefonu wsparcia dostępna jest na stronie Kontaktowanie się z firmą Apple w celu uzyskania wsparcia i serwisu. Numery telefonów mogą ulec zmianie. Obowiązywać mogą lokalne i krajowe taryfy telefoniczne.
Okres darmowej 90-dniowej telefonicznej pomocy technicznej liczony jest od dnia zakupu.