Odczytywanie plików dziennika w usłudze Apple Business Manager
W usłudze Apple Business Manager przechowywane są dzienniki wszystkich wykonywanych działań. Te pliki dziennika są ważnym źródłem pomocy przy rozwiązywaniu problemów w przypadku niepowodzenia danego działania. Jeśli nie uda się ukończyć działania, przejrzyj plik dziennika, zlokalizuj i popraw błąd, a następnie spróbuj wykonać działanie ponownie.
Działanie | Komunikat pliku dziennika |
|---|---|
Tworzenie danych logowania. | Generuje plik .csv lub PDF albo wysyła wiadomość email z danymi logowania. |
Przydzielanie roli do lokalizacji. | Dodaje rolę i lokalizację do konta. |
Edytowanie zarządzanego konta Apple. | Edytuje zarządzane konto Apple danego konta. |
Usuwanie konta. | Usuwa konto. |
Dezaktywowanie konta. | Dezaktywuje konto. |
Ponowne aktywowanie konta. | Ponownie aktywuje konto. |
Przydzielanie urządzeń. | Przydzielanie wybranych urządzeń. |
Zmiana przydziału i usuwanie serwera. | Ponownie przydziela i usuwa wybrany serwer zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Cofanie przydziału urządzeń. | Cofa przydział wybranych urządzeń. |
Cofanie przydziału i usuwanie serwera. | Cofa przydział i usuwa wybrany serwer zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Anulowanie urządzeń. | Anuluje własność wybranych urządzeń. |
Odczytywanie pliku dziennika
W usłudze Apple Business Manager
zaloguj się jako użytkownik z rolą dysponującą uprawnieniami do odczytu plików dziennika.Wybierz pozycję Aktywność
na pasku bocznym.Na otwartej liście wyszukaj żądaną kategorię i zdarzenie, a następnie wybierz je. Zobacz Jak wyszukiwać.
Wybierz opcję Pobierz dzienniki, a następnie znajdź plik w folderze używanym przez przeglądarkę internetową do pobierania plików, po czym otwórz plik i zlokalizuj błąd.
Błędy dziennika
W usłudze Apple Business Manager możesz odczytywać pliki dziennika, aby dowiedzieć się, co zostało ukończone oraz aby wykryć błędy. Jeśli zadanie zostanie wykonane pomyślnie, usługa Apple Business Manager generuje komunikat dziennika UAKTUALNIONO. Jeśli nie uda się ukończyć działania, plik dziennika generuje komunikaty ułatwiające usunięcie błędu. Poniżej przedstawiono komunikaty dziennika wraz z ich klasyfikacją, opisem i powiązanym działaniem. Szukaj poniższych komunikatów w dzienniku, jeśli działanie zakończy się niepowodzeniem.
Komunikat dziennika | Klasyfikacja | Opis | Powiązane działanie |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Brak uprawnień | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli i lokalizacji do konta. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. Edytowanie zarządzanego konta Apple. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Aktywne konto | Usuwanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe i zsynchronizowane konto | Usuwanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nieaktywne konto | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli do lokalizacji. |
NOT_FOUND | WARNING | Usunięte lub zajęte konto | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli do lokalizacji. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
NO_EMAIL | WARNING | Brak adresu email w dokumentacji | Tworzenie danych logowania. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Konto Apple jest już w użyciu | Adres email niedostępny jako zarządzane konto Apple. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Błąd serwera | Tworzenie danych logowania. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licencje powiązane z kontem | Usuwanie konta. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Nie jest użytkownikiem | Tworzenie danych logowania. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Dezaktywacja własnego konta | Dezaktywowanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe konto ręczne | Dezaktywowanie konta. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Przydzielanie urządzeń | Przydzielanie wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zmiana przydziału i usuwanie serwera | Zmiana przydziału i usuwanie wybranego serwera MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału urządzeń | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału i usuwanie serwera | Cofanie przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zwalnianie urządzeń | Zwalnianie wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Serwer MDM nie istnieje. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Synchronizowanie kont SCIM | Konta z usługi Microsoft Entra ID lub dostawcy tożsamości możesz synchronizować przy użyciu systemu SCIM. |