Odczytywanie plików dziennika w usłudze Apple Business Manager
W usłudze Apple Business Manager przechowywane są dzienniki wszystkich wykonywanych działań. Te pliki dziennika są ważnym źródłem pomocy przy rozwiązywaniu problemów w przypadku niepowodzenia danego działania. Jeśli nie uda się ukończyć działania, przejrzyj plik dziennika, zlokalizuj i popraw błąd, a następnie spróbuj wykonać działanie ponownie.
Działanie | Komunikat pliku dziennika |
|---|---|
Tworzenie danych logowania. | Generuje plik .csv lub PDF albo wysyła wiadomość email z danymi logowania. |
Przydzielanie roli do lokalizacji. | Dodaje rolę i lokalizację do konta. |
Edytowanie zarządzanego konta Apple. | Edytuje zarządzane konto Apple danego konta. |
Usuwanie konta. | Usuwa konto. |
Dezaktywowanie konta. | Dezaktywuje konto. |
Ponowne aktywowanie konta. | Ponownie aktywuje konto. |
Przydzielanie urządzeń do usługi zarządzania urządzeniami. | Przydziela wybrane urządzenia do usługi zarządzania urządzeniami. |
Zmiana przydziału i usuwanie usługi. | Ponownie przydziela i usuwa wybraną usługę zarządzania urządzeniami. |
Cofanie przydziału urządzeń z usługi zarządzania urządzeniami. | Cofa przydział wybranych urządzeń z usługi zarządzania urządzeniami. |
Cofanie przydziału i usuwanie usługi. | Cofa przydział i usuwa wybraną usługę zarządzania urządzeniami. |
Anulowanie urządzeń. | Anuluje własność wybranych urządzeń. |
Odczytywanie pliku dziennika
W usłudze Apple Business Manager
zaloguj się jako użytkownik z uprawnieniami do odczytywania plików dziennika.Wybierz pozycję Aktywność
na pasku bocznym.Na otwartej liście wyszukaj żądaną kategorię i zdarzenie, a następnie wybierz je. Zobacz Jak wyszukiwać.
Wybierz opcję Pobierz dzienniki, a następnie znajdź plik w folderze używanym przez przeglądarkę internetową do pobierania plików, po czym otwórz plik i zlokalizuj błąd.
Błędy dziennika
W usłudze Apple Business Manager możesz odczytywać pliki dziennika, aby dowiedzieć się, co zostało ukończone oraz aby wykryć błędy. Jeśli zadanie zostanie wykonane pomyślnie, usługa Apple Business Manager generuje komunikat dziennika UAKTUALNIONO. Jeśli nie uda się ukończyć działania, plik dziennika generuje komunikaty ułatwiające usunięcie błędu. Poniżej przedstawiono komunikaty dziennika wraz z ich klasyfikacją, opisem i powiązanym działaniem. Szukaj poniższych komunikatów w dzienniku, jeśli działanie zakończy się niepowodzeniem.
Komunikat dziennika | Klasyfikacja i opis | Powiązane działanie | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klasyfikacja: WARNING Opis: Brak uprawnień | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli i lokalizacji do konta. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. Edytowanie zarządzanego konta Apple. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasyfikacja: WARNING Opis: Aktywne konto | Usuwanie konta. Ponowne aktywowanie konta. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasyfikacja: WARNING Opis: Nowe i zsynchronizowane konto | Usuwanie konta. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasyfikacja: WARNING Opis: Niektywne konto | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli do lokalizacji. | |||||||||
NOT_FOUND | Klasyfikacja: WARNING Opis: Usunięte lub zajęte konto | Tworzenie danych logowania. Przydzielanie roli do lokalizacji. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. | |||||||||
NO_EMAIL | Klasyfikacja: WARNING Opis: Brak adresu email w dokumentacji | Tworzenie danych logowania. | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | Klasyfikacja: WARNING Opis: Konto Apple jest już w użyciu | Adres email niedostępny jako zarządzane konto Apple. | |||||||||
INTERNAL_ERROR | Klasyfikacja: ERROR Opis: Błąd serwera | Tworzenie danych logowania. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | Klasyfikacja: ERROR Opis: Licencje powiązane z kontem | Usuwanie konta. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klasyfikacja: WARNING Opis: Nie jest użytkownikiem | Tworzenie danych logowania. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klasyfikacja: WARNING Opis: Dezaktywacja własnego konta | Dezaktywowanie konta. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasyfikacja: WARNING Opis: Nowe konto ręczne | Dezaktywowanie konta. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS (Return To Service) UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | Klasyfikacja: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Przydzielanie urządzeń do usługi zarządzania urządzeniami | Przydzielanie wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Usługa zarządzania urządzeniami nie istnieje. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasyfikacja: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Zmiana przydziału i usuwanie usługi | Ponowne przydzielenie i usuwanie wybranej usługi zarządzania urządzeniami. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasyfikacja: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Cofanie przydziału urządzeń z usługi zarządzania urządzeniami. | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Usługa zarządzania urządzeniami nie istnieje. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasyfikacja: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Cofanie przydziału i usuwanie usługi | Cofanie przydziału i usuwanie wybranej usługi zarządzania urządzeniami. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasyfikacja: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Zwalnianie urządzeń | Zwalnianie wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Usługa zarządzania urządzeniami nie istnieje. | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | Klasyfikacje: INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS Opis: Synchronizowanie kont SCIM | Synchronizowanie kont z dostawcy tożsamości przy użyciu systemu SCIM. | |||||||||