Jeśli nie można zaimportować zdjęć z telefonu iPhone, iPada albo iPoda touch na komputer
Jeśli nie można zaimportować zdjęć na komputer lub komputer nie rozpoznaje telefonu iPhone, iPada albo iPoda touch jako aparatu, spróbuj wykonać poniższe czynności.
Sprawdź, czy możesz korzystać z biblioteki zdjęć iCloud i albumu Mój strumień zdjęć
Jeśli masz włączoną bibliotekę zdjęć iCloud na komputerze Mac i telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch, Twoje zdjęcia mogą już być widoczne na komputerze. Wykonaj te czynności, aby sprawdzić, czy zdjęcia znajdują się w aplikacji Zdjęcia dla systemu macOS. Możesz też przejść do witryny iCloud.com i otworzyć aplikację Zdjęcia, aby wyświetlić całą bibliotekę zdjęć i wybrać zdjęcia do zaimportowania. Jeśli nie masz włączonej biblioteki zdjęć iCloud, spróbuj skorzystać z albumu Mój strumień zdjęć, by uzyskać dostęp do swoich zdjęć na komputerze.
Jeśli nie korzystasz z biblioteki zdjęć iCloud ani albumu Mój strumień zdjęć, wypróbuj poniższe kroki.
Sprawdź połączenia i zaktualizuj oprogramowanie
Spróbuj przesłać zdjęcia za pomocą innego kabla USB firmy Apple.
Jeśli nadal nie możesz zaimportować zdjęć, zaktualizuj oprogramowanie:
Sprawdź dostępność uaktualnień swojego oprogramowania do zarządzania zdjęciami.
Uaktualnij komputer Mac lub PC. W systemie Windows użyj aplikacji Windows Update.
Spróbuj zaimportować nowe zdjęcie
Możesz zrobić nowe zdjęcie lub zachować zrzut ekranu na urządzeniu z systemem iOS, naciskając jednocześnie przyciski Początek i Usypianie/Budzenie.
Podłącz urządzenie z systemem iOS do komputera.
Spróbuj zaimportować zdjęcia, korzystając z oprogramowania do zarządzania zdjęciami. Możesz też wykonać poniższe czynności:
Na komputerze Mac otwórz folder Aplikacje i uruchom program Pobieranie obrazów.
Na komputerze PC przejdź na stronę firmy Microsoft, gdzie znajdziesz informacje dotyczące importowania zdjęć w systemach Windows 10, Windows 8 lub Windows 7.
Jeśli komputer nie wykrywa urządzenia, upewnij się, że urządzenie ufa komputerowi.
Spróbuj użyć innego komputera
Jeśli nie widać pozycji aparatu w oknie Menedżer urządzeń, przetestuj urządzenie z systemem iOS z innym komputerem. Jeśli inny komputer rozpoznaje urządzenie z systemem iOS jako aparat, skontaktuj się z firmą Microsoft lub innym podmiotem świadczącym wsparcie dla systemu Windows w celu uzyskania pomocy.
Jeśli korzystasz z komputera Mac, spróbuj użyć funkcji AirDrop, by przesłać zdjęcia na komputer drogą bezprzewodową.
Ten dokument zostanie zaktualizowany, gdy dostępnych będzie więcej informacji.
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.