Jak przygotować iPhone’a lub zegarek Apple Watch do wysyłki w Europie

1. Utwórz backup zawartości iPhone’a.
2. Uaktualnij iPhone’a do najnowszej wersji systemu iOS.
3. Usuń telefon iPhone z listy urządzeń na koncie Apple ID.
4. Jeśli potrzebujesz wysłać iPhone’a, który jest zestawiony w parę z zegarkiem Apple Watch, rozłącz parę tych urządzeń. Po rozłączeniu pary iPhone utworzy backup zegarka Apple Watch.
5. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości i wyłącz opcję iMessage.
6. Wymaż iPhone’a.
7. Naładuj całkowicie iPhone’a i wyłącz go.
8. Wyjmij kartę SIM z iPhone’a, jeśli taka karta jest włożona, i schowaj ją w bezpiecznym miejscu. Jeśli nie wyjmiesz karty SIM przed wysłaniem iPhone’a do Apple, Apple nie będzie mieć możliwości jej zwrotu. Apple nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych.
9. Zdejmij z telefonu wszystkie ochraniacze ekranu i/lub etui. Jeśli umieścisz je w pudełku, zostaną poddane recyklingowi i nie będziemy mogli Ci ich zwrócić. 

1. Uaktualnij system watchOS na zegarku Apple Watch do najnowszej wersji.
2. Usuń zegarek Apple Watch z listy urządzeń na koncie Apple ID.
3. Rozłącz parę z zegarkiem Apple Watch i wymaż go. Po rozłączeniu pary iPhone utworzy backup zegarka Apple Watch.
4. Odczep pasek od zegarka Apple Watch. Jeśli umieścisz go w pudełku, zostanie poddany recyklingowi i nie będziemy mogli Ci go zwrócić.
   

Ważne: jeśli kupiono nowego iPhone’a i zegarek Apple Watch, a wymieniasz zarówno używanego iPhone’a, jak i zegarek Apple Watch, otrzymasz osobny, identyczny zestaw do wymiany dla każdego produktu.  Te zestawy do wymiany mogą dotrzeć do Ciebie w różnym czasie.  Upewnij się, że pakujesz właściwy używany produkt do odpowiedniego zestawu do wymiany, sprawdzając, czy numer identyfikacyjny Quote ID na zwrotnej etykiecie wysyłkowej jest zgodny z numerem identyfikacyjnym Quote ID w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wymiany. Musisz zainicjować oddzielną wymianę dla każdego produktu, który chcesz wymienić, i zapakować każdy wymieniany produkt w osobne pudełko. Więcej informacji na temat zamiany lub recyklingu produktów Apple jest dostępnych online.

1. Rozłóż klapki na obu końcach kartonowej koperty, tekturową kopertę i wyściełane klapki na drugim końcu tekturowej koperty.  Umieść iPhone’a lub zegarek Apple Watch między wyściełanymi klapkami.
   
   
2. Złóż wyściełane klapki nad iPhone’em lub zegarkiem Apple Watch.
   
   
3. Złóż ponownie kartonową kopertę aż do ostatniego panelu.
   
   
4. Usuń taśmę zakrywającą z ostatniego panelu tekturowej koperty.  Złóż ostatnią klapę tekturowej koperty i mocno dociśnij, aby skleić ją odsłoniętym paskiem taśmy. Złóż klapki końcowe tekturowej koperty i mocno dociśnij, aby skleić je odsłoniętym paskiem taśmy*.
   
   

* Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.

1. Jeśli jest dołączona etykieta zwrotna, naklej ją na zewnątrz opakowania. Jeśli na opakowaniu znajduje się stara etykieta wysyłkowa, upewnij się, że etykieta zwrotna całkowicie zakrywa starą etykietę wysyłkową, lub przed przyklejeniem nowej etykiety usuń starą etykietę wysyłkową. 
2. Jeśli jest dołączona faktura handlowa, naklej ją na zewnątrz opakowania. Brak faktury handlowej na zewnątrz opakowania może uniemożliwić dostarczenie przesyłki. Faktury handlowe są wymagane tylko w niektórych krajach europejskich.
3. Znajdź nazwę firmy kurierskiej na etykiecie (lub gdzie indziej w materiałach opakowaniowych) i odwiedź jej witrynę w celu zamówienia odbioru przesyłki lub znalezienia punktu nadania.
4. Poproś kuriera o dowód odbioru. 
5. Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.

W przypadku pytań dotyczących sprzedaży i produktów odwiedź stronę Kontakt z Apple.

Zobacz odpowiedzi na często zadawane pytania na stronie Apple Trade In.

© 2021 Apple Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Apple, logo Apple, iPhone, Watch i iTunes są znakami towarowymi firmy Apple Inc. zarejestrowanymi w USA oraz w innych krajach i regionach. AppleCare i iCloud są znakami usług firmy Apple Inc. zarejestrowanymi w USA i w innych krajach i regionach. Pozostałe nazwy firm i produktów wymienione w niniejszym tekście mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.