Ponowna kalibracja systemu raportowania kondycji baterii w systemie iOS 14.5 lub nowszym

Dowiedz się na temat ponownej kalibracji systemu raportowania kondycji baterii na iPhonie 11, iPhonie 11 Pro i iPhonie 11 Pro Max.

Ponowna kalibracja w systemie iOS 14.5 i nowszych

System iOS 14.5 zawiera uaktualnienie, w którym system raportowania kondycji baterii przeprowadza ponową kalibrację maksymalnej pojemności baterii* i gotowości na szczytowy pobór mocy na iPhonie 11, iPhonie 11 Pro i iPhonie 11 Pro Max w celu rozwiązania problemu niedokładnych szacunków systemu raportowania kondycji baterii u niektórych użytkowników. Do objawów tego błędu należą nieoczekiwane wyczerpywanie się baterii oraz, w małej liczbie przypadków, mniejsza gotowość na szczytowy pobór mocy. Niedokładne wskazania systemu raportowania kondycji baterii nie odzwierciedlają faktycznego problemu z kondycją baterii.

Podczas ponownej kalibracji systemu raportowania kondycji baterii wyświetlany jest komunikat w Ustawieniach > Bateria > Kondycja baterii. Ponowna kalibracja maksymalnej pojemności i gotowości na szczytowy pobór mocy odbywa się podczas regularnych cykli ładowania i proces ten może zająć kilka tygodni. Wyświetlana wartość procentowa maksymalnej pojemności nie zmieni się podczas ponownej kalibracji. Gotowość na szczytowy pobór mocy może zostać uaktualniona, ale w sposób niezauważalny dla większości użytkowników. Jeśli wcześniej wyświetlany był komunikat o obniżonej kondycji baterii, komunikat ten zostanie usunięty po uaktualnieniu systemu do wersji iOS 14.5 lub nowszej.

Po ukończeniu ponownej kalibracji procent maksymalnej pojemności oraz gotowość na szczytowy pobór mocy zostaną uaktualnione. Zostanie też usunięty komunikat o ponownej kalibracji, co wskazuje na skończenie procesu.

Jeśli ponowna kalibracja systemu raportowania kondycji baterii wykaże, że kondycja baterii jest znacznie obniżona, pojawi się komunikat o serwisie baterii.

W małej liczbie przypadków ponowna kalibracja może się nie powieść i pojawi się komunikat o serwisie nowej baterii. Jeśli tak się stanie, wymianę baterii na nową, o pełnej pojemności i wydajności, może wykonać bezpłatnie Autoryzowany Serwis Apple. Nie oznacza to zagrożenia bezpieczeństwa i bateria może być nadal używana.

Komunikaty wyświetlane podczas ponownej kalibracji baterii

Po uaktualnieniu systemu do wersji iOS 14.5 lub nowszej na iPhonie 11, iPhonie 11 Pro lub iPhonie 11 Pro Max może się pojawić jeden z następujących komunikatów na ekranie Ustawienia > Bateria > Kondycja baterii.

Serwisowanie baterii

Ponieważ bieżące wskazania systemu raportowania kondycji baterii mogą być niedokładne, zalecamy odczekanie do ukończenia procesu ponownej kalibracji przed skontaktowaniem się z Autoryzowanym Serwisem Apple. Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, umową AppleCare+ lub przepisami prawa konsumenckiego, ochrona serwisowa baterii z tym problemem zostanie tymczasowo wydłużona w celu uwzględnienia okresu ponownej kalibracji. Jeśli iPhone 11, iPhone 11 Pro lub iPhone 11 Pro Max zaleca serwisowanie baterii po ponownej kalibracji, skontaktuj się z Wsparciem Apple, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach serwisowych. Jeśli iPhone 11, iPhone 11 Pro lub iPhone 11 Pro Max ma uszkodzenie zmniejszające możliwość wykonania naprawy, na przykład pęknięty ekran, przed serwisowaniem konieczne będzie jego naprawienie. Czasami może zostać naliczona opłata za dodatkową naprawę.

Ze Wsparciem Apple można się też skontaktować w przypadku wcześniejszego zapłacenia za pogwarancyjny serwis baterii iPhone'a 11, iPhone'a 11 Pro lub iPhone'a 11 Pro Max po otrzymaniu komunikatu o obniżonej kondycji baterii lub zauważeniu nieoczekiwanego zachowania baterii.

Więcej informacji

Przeczytaj artykuł Bateria i wydajność iPhone’a, aby dowiedzieć się więcej na temat wydajności iPhone’a i jej związku z baterią.