Co zrobić, jeśli otrzymasz powiadomienie, że masz przy sobie AirTaga, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub komplet słuchawek AirPods

AirTag ułatwia śledzenie położenia takich przedmiotów, jak klucze, portfel, torebka, plecak czy bagaż. Wystarczy skonfigurować go na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch i przymocować do przedmiotu, a pojawi się na karcie Przedmioty w aplikacji Znajdź.

AirTag i urządzenia należące do programu akcesoriów w sieci usługi Znajdź, a także niektóre modele słuchawek AirPods — AirPods (3. generacji), AirPods Pro i AirPods Max, korzystają z sieci usługi Znajdź, aby pomóc Ci śledzić i znajdować swoje rzeczy*. Po skonfigurowaniu zgodnego przedmiotu zostaje on wyświetlony na karcie Urządzenia lub Przedmioty w aplikacji Znajdź.

AirTag, słuchawki AirPods oraz akcesoria w sieci usługi Znajdź zostały zaprojektowane z myślą o ochronie prywatności, gdy są używane do śledzenia ważnych przedmiotów. Zawierają one unikatowe identyfikatory Bluetooth, które podlegają częstym zmianom. Sieć usługi Znajdź korzysta z danych zaszyfrowanych i została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu prywatności.

Dowiedz się więcej na temat usługi Znajdź i prywatności

Niepożądane śledzenie

Jeśli dowolny AirTag, słuchawki AirPods lub inne akcesorium w sieci usługi Znajdź oddzielone od swojego właściciela będą się przemieszczać wraz z Tobą, otrzymasz powiadomienie na jeden z dwóch sposobów. Te funkcje powstały specjalnie po to, aby zniechęcić ludzi do podejmowania prób śledzenia innych osób bez ich wiedzy.

1. Jeśli masz telefon iPhone, iPada lub iPoda touch, aplikacja Znajdź wyśle powiadomienie na Twoje urządzenie Apple. Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie iOS lub iPadOS 14.5 lub nowszym. Aby otrzymywać alerty:

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji i włącz opcję Usługi lokalizacji.

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji > Usługi systemowe. Włącz opcję Znajdź mój iPhone.

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji > Usługi systemowe. Włącz opcję Ważne miejsca, aby otrzymywać powiadomienia o przybyciu w ważne miejsce, na przykład do domu.

   • Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth i włącz funkcję Bluetooth.

   • Otwórz aplikację Znajdź, stuknij kartę Ja i włącz powiadomienia o śledzeniu.

   • Wyłącz tryb Samolot. Gdy urządzenie jest w trybie Samolot, nie otrzymujesz powiadomień o śledzeniu.

2. Wszystkie przemieszczające się AirTagi, etui ładujące słuchawek AirPods Pro (2. generacji) albo akcesoria w sieci usługi Znajdź znajdujące się przez pewien czas z dala od właściciela emitują sygnał dźwiękowy.

Jeśli wykryjesz nieznanego AirTaga, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub słuchawki AirPods, wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać więcej informacji na ich temat, znaleźć je oraz wyłączyć. Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Android, możesz pobrać aplikację Wykrywacz śledzenia, aby znaleźć AirTagi lub akcesoria w sieci usługi Znajdź, które zostały oddzielone od swojego właściciela i podążają za Tobą.

Jeśli widzisz alert

Jeśli widzisz jeden z następujących alertów na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch, przedmiot zgodny z siecią usługi Znajdź może się przemieszczać wraz z Tobą, a jego właściciel może sprawdzić jego położenie. Może to być AirTag, słuchawki AirPods, AirPods Pro, AirPods Max lub akcesorium innego producenta w sieci usługi Znajdź.

Możliwe, że AirTag lub akcesorium w sieci usługi Znajdź są przyczepione do pożyczonego przez Ciebie przedmiotu. Alert ten może się też pojawić, gdy korzystasz z pożyczonych od kogoś słuchawek AirPods. Jeśli pożyczasz AirTaga lub inny przedmiot zgodny z siecią usługi Znajdź od członka grupy Chmury rodzinnej, możesz wyłączyć alerty dla tego przedmiotu na jeden dzień lub na czas nieokreślony.

Jeśli AirTag znajdujący się z dala od właściciela rusza się wraz z Tobą przez pewien czas lub jeśli Twój iPhone jest wybudzony, a AirTag, który jest od pewnego czasu z dala od właściciela, emituje sygnał dźwiękowy wskazujący, że się rusza, pojawi się następujący alert: AirTag porusza się razem z Tobą.

W aplikacji Znajdź zostaje wyświetlona mapa miejsc, w których zaobserwowano obecność AirTaga, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub kompletu słuchawek AirPods przy Tobie. Czerwone kropki pokazują, gdzie w pobliżu telefonu, iPada lub iPoda touch wykryto nieznany przedmiot. Linie przerywane łączące czerwone kropki pomagają wskazać sekwencję, w której przedmiot został przy Tobie wykryty. Czerwone kropki nie wskazują, kiedy właściciel przedmiotu widzi jego położenie.

Jeśli słuchawki AirPods, które znajdują się z dala od swojego właściciela, przemieszczają się wraz z Tobą przez pewien czas, zostaje wyświetlony jeden z następujących alertów: Wykryto AirPods, Wykryto AirPods Pro lub Wykryto AirPods Max.

Jeśli akcesorium w sieci usługi Znajdź oddzielone od swojego właściciela przemieszcza się wraz z Tobą przez pewien czas, wyświetlany jest następujący alert: Wykryto „Nazwa produktu” (gdzie „Nazwa produktu” to nazwa wykrytego akcesorium w sieci usługi Znajdź).

Jeśli słuchawki AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź zostaną wykryte, ale aplikacja Znajdź ma w tym czasie problemy z połączeniem się z nimi lub z serwerem, zostaje wyświetlony następujący alert: Wykryto nieznane akcesorium. Ten alert zostanie wyświetlony tylko w przypadku wykrycia kompletu słuchawek AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź — nie pojawia się w przypadku wykrycia AirTaga. Mogą to być pożyczone słuchawki AirPods lub słuchawki AirPods nieumyślnie pozostawione przez znajomego lub członka rodziny.

Znajdowanie nieznanego AirTaga, słuchawek AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź

Jeśli otrzymasz alert, że AirTag, słuchawki AirPods lub inne akcesorium w sieci usługi Znajdź Najpierw sprawdź w aplikacji Znajdź, czy możesz odtworzyć dźwięk na nieznanym akcesorium:

1. Stuknij alert.

2. Stuknij opcję Dalej, a następnie opcję Odtwórz dźwięk.

3. Posłuchaj dźwięku. Możesz odtworzyć go ponownie, jeśli potrzebujesz więcej czasu na znalezienie przedmiotu.

Jeśli opcja odtworzenia dźwięku nie jest dostępna, być może przedmiot nie jest już przy Tobie lub, jeśli był przy Tobie przez całą noc, jego identyfikator uległ zmianie. Aplikacja Znajdź korzysta z identyfikatora, aby ustalić, czy jest to ten sam przedmiot, który przemieszcza się razem z Tobą. Jeśli przedmiot znajduje się w zasięgu swojego właściciela, również nie będzie można odtworzyć dźwięku.

Jeśli nieznanym akcesorium jest AirTag i masz obsługiwany model iPhone’a z technologią ultraszerokopasmową, możesz także stuknąć opcję Znajdź w pobliżu, aby skorzystać z funkcji Znajdowanie dokładne i zlokalizować nieznany AirTag.

1. Stuknij alert.

2. Stuknij polecenie Kontynuuj, a następnie stuknij opcję Znajdź w pobliżu.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zacznij chodzić w różnych kierunkach i poczekaj, aż iPhone połączy się z nieznanym AirTagiem.

4. iPhone wyświetli odległość od nieznanego AirTaga oraz kierunek, w jakim się on znajduje. Użyj tych informacji, aby zbliżyć się do nieznanego AirTaga i odnaleźć go.

   • Gdy AirTag znajduje się w zasięgu połączenia Bluetooth iPhone’a, możesz stuknąć przycisk Odtwórz dźwięk, aby odtworzyć dźwięk na AirTagu.

   • Jeśli iPhone informuje, że potrzeba więcej światła, stuknij przycisk Włącz latarkę.

5. Gdy skończysz, stuknij przycisk Gotowe.

Jeśli opcja odtworzenia dźwięku nie jest dostępna, nie słyszysz dźwięku lub nie możesz znaleźć rzeczy przy użyciu funkcji Znajdowanie dokładne, a uważasz, że przedmiot nadal jest przy Tobie, przejrzyj swoje rzeczy, aby spróbować go znaleźć. Sprawdź na sobie lub w posiadanych przez siebie rzeczach, które mogą zawierać to urządzenie. Może to być miejsce, którego nie sprawdzasz często, na przykład kieszeń kurtki, zewnętrzna przegroda torby lub pojazd. Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia i przeczuwasz, że Twoje bezpieczeństwo jest zagrożone, udaj się w bezpieczne miejsce publiczne i skontaktuj się z organami ścigania.

Jeśli słyszysz dźwięk emitowany przez AirTaga

Każdy przemieszczający się AirTag znajdujący się przez pewien czas z dala od swojego właściciela emituje sygnał dźwiękowy, aby zwrócić uwagę osób znajdujących się w pobliżu. Jeśli znajdziesz AirTaga po usłyszeniu dźwięku, możesz użyć dowolnego urządzenia z obsługą NFC, takiego jak iPhone lub telefon z systemem Android, aby sprawdzić, czy właściciel AirTaga oznaczył go jako utraconego, i czy możesz pomóc w jego zwrocie. Jeśli uważasz, że ten AirTag lub akcesorium w sieci usługi Znajdź może śledzić ludzi bez ich zgody, możesz uzyskać instrukcje, jak je wyłączyć.

Uzyskiwanie informacji o AirTagu, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub komplecie słuchawek AirPods albo ich wyłączanie

Jeśli znajdziesz nieznanego AirTaga, możesz wykonać następujące czynności, aby wyświetlić informacje na jego temat lub go wyłączyć: 

1. Jeśli znajdziesz AirTaga, przytrzymaj górną część telefonu iPhone lub smartfona z obsługą NFC przy białej stronie AirTaga, aż pojawi się powiadomienie.

2. Stuknij powiadomienie. Spowoduje to otwarcie witryny internetowej zawierającej informacje o AirTagu, w tym jego numer seryjny oraz cztery ostatnie cyfry numeru telefonu osoby, która go zarejestrowała. Pomoże to w zidentyfikowaniu właściciela, jeśli go znasz. Możesz zrobić zrzut ekranu, aby udokumentować tę informację.

3. Jeśli właściciel oznaczył AirTaga jako utraconego, może pojawić się komunikat z informacją, jak skontaktować się z jego właścicielem*.

Aby dowiedzieć się więcej na temat kompletu słuchawek AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź, które zostały oddzielone od ich właściciela, przewiń do dołu karty Przedmioty, a następnie stuknij opcję Zidentyfikuj znaleziony przedmiot.

Jeśli chcesz wyświetlić listę wszystkich AirTagów lub akcesoriów w sieci usługi Znajdź, dla których nadeszły powiadomienia, uruchom aplikację Znajdź na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch. Stuknij Urządzenia. Przewiń do dołu i stuknij opcję Wykryte przy Tobie. Zostanie wyświetlona lista przedmiotów, które wywołały ostatnio alert o niepożądanym śledzeniu. Jeśli opcja odtworzenia dźwięku nie jest dostępna, być może przedmiot nie jest już przy Tobie lub, jeśli był przy Tobie przez całą noc, jego identyfikator uległ zmianie.

Aby wyłączyć AirTaga, słuchawki AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź i uniemożliwić im udostępnianie informacji o ich położeniu, stuknij opcję Instrukcje wyłączania i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po wyłączeniu AirTaga, słuchawek AirPods lub akcesorium w sieci usługi Znajdź właściciel nie może już uzyskiwać uaktualnień na temat ich aktualnego położenia. Przestaniesz też otrzymywać alerty o niepożądanym śledzeniu dla tego przedmiotu.

Jeśli uważasz, że Twoje bezpieczeństwo jest zagrożone, skontaktuj się z lokalnymi organami ścigania, które mogą nawiązać współpracę z firmą Apple w celu uzyskania informacji związanych z przedmiotem. Może być konieczne dostarczenie AirTaga, słuchawek AirPods, akcesorium w sieci usługi Znajdź lub podanie ich numeru seryjnego.

Sprawdzanie, czy w pobliżu znajduje się AirTag lub akcesorium w sieci usługi Znajdź, za pomocą urządzenia z systemem Android

Jeśli masz urządzenie z systemem Android, możesz pobrać aplikację Tracker Detect ze sklepu Google Play. Aplikacja Tracker Detect szuka lokalizatorów w zasięgu Bluetooth, które są oddzielone od właściciela i są zgodne z siecią usługi Znajdź firmy Apple. Obejmuje to AirTaga i zgodne lokalizatory używające sieci usługi Znajdź. Jeśli uważasz, że ktoś używa AirTaga lub innego lokalizatora do śledzenia Twojego położenia, możesz spróbować je znaleźć, przeprowadzając skanowanie. Jeśli aplikacja wykrywa AirTaga lub zgodny lokalizator w Twoim pobliżu przez co najmniej 10 minut, możesz odtworzyć dźwięk, aby je zlokalizować.

Przejdź do sklepu Google Play, aby pobrać aplikację Wykrywacz śledzenia

Dodatkowe zasoby

Jeśli uważasz, że Twoje bezpieczeństwo jest zagrożone, pomocne mogą być te dodatkowe zasoby:

• W Stanach Zjednoczonych: The Safety Net Project organizacji National Network to End Domestic Violence oraz National Center for Victims of Crime

• W Wielkiej Brytanii: Refuge UK

• W Australii: WESNET Safety Net Australia