Jeśli nie pamiętasz kodu iPada, użyj Maca lub komputer PC, aby go wyzerować
Twój iPod jest zablokowany, a nie pamiętasz jego kodu? Za pomocą komputera wprowadź iPada w tryb awaryjny, aby go wymazać i skonfigurować ponownie.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz komunikat „[Urządzenie] niedostępne” lub „Blokada zabezpieczeń” na iPadzie.
Jeśli zbyt wiele razy wprowadzisz błędny kod na zablokowanym ekranie iPada, pojawi się komunikat informujący, że iPad jest zablokowany.
Jeśli przy ponownej próbie nadal nie pamiętasz kodu, musisz użyć komputera, aby wprowadzić iPada w tryb awaryjny. Proces ten spowoduje usunięcie danych i ustawień, w tym kodu, dając możliwość ponownego skonfigurowania iPada.
Po wymazaniu iPada możesz odtworzyć dane i ustawienia z backupu. Jeśli nie masz backupu iPada, możesz skonfigurować go jako nowe urządzenie, a następnie pobrać wszelkie dane przechowywane w usłudze iCloud.
Krok 1. Upewnij się, że masz komputer (Mac lub PC)
Do wykonania tego procesu wymagany jest komputer Mac lub PC. Jeśli używasz komputera PC, upewnij się, że jest na nim zainstalowany system Windows 10 lub nowszy, a także aplikacja Urządzenia Apple lub aplikacja iTunes. Będziesz też potrzebować przewodu, który został dostarczony z iPadem, lub innego zgodnego przewodu w celu podłączenia telefonu iPada do komputera.
Jeśli nie masz komputera i nie możesz go pożyczyć, musisz udać się do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple
Krok 2. Wyłącz iPada
Odłącz iPada od komputera, jeśli jest podłączony.
Wyłącz iPada, używając metody właściwej dla używanego modelu:
Jeśli iPad nie ma przycisku Początek: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie jeden z przycisków głośności i przycisk górny, aż pojawi się suwak wyłączania.
Jeśli iPad ma przycisk Początek: naciśnij i przytrzymaj przycisk górny, aż pojawi się suwak wyłączania.
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć iPada, a następnie odczekaj minutę, aby upewnić się, że został całkowicie wyłączony.
Krok 3. Wprowadź iPada w tryb awaryjny
Na Macu z systemem macOS Catalina lub nowszym otwórz okno Findera. Na komputerze Mac z systemem macOS Mojave lub starszym otwórz aplikację iTunes. Jeśli aplikacja iTunes jest już otwarta, zamknij ją, a następnie jeszcze raz otwórz. Dowiedz się, jaka wersja macOS jest zainstalowana w Twoim Macu. Na komputerze PC otwórz aplikację Urządzenia Apple lub iTunes.
Podłącz iPada do komputera przy użyciu przewodu USB.
Pozostaw iPad podłączony i naciśnij przyciski właściwe dla używanego modelu:
Modele iPada bez przycisku Początek: naciśnij i szybko puść przycisk głośności znajdujący się najbliżej przycisku górnego. Naciśnij i szybko puść przycisk głośności znajdujący się najdalej od przycisku górnego. Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny.
W przypadku modeli iPada z przyciskiem Początek: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek oraz przycisk górny (lub boczny).
Trzymaj przycisk naciśnięty, aż na iPadzie pojawi się ekran trybu awaryjnego, po czym puść przycisk.
Jeśli wyświetli się monit o wprowadzenie hasła, należy wyłączyć iPada i zacząć od nowa.
Jeśli nie możesz wyświetlić na iPadzie ekranu trybu odzyskiwania i Ciebie potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Krok 4. Odtwórz iPada
Znajdź iPada w Finderze, aplikacji iTunes lub aplikacji Urządzenia Apple na komputerze, z którym jest połączony. (Dowiedz się, jak znaleźć podłączonego iPada).
Gdy pojawią się opcje Odtwórz i Uaktualnij, wybierz opcję Odtwórz. Komputer pobierze oprogramowanie dla iPada i rozpocznie proces odtwarzania. Jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut, a urządzenie wychodzi z ekranu trybu odzyskiwania, poczekaj, aż pobieranie dobiegnie końca, a następnie wyłącz iPada i zacznij od nowa.
Poczekaj na ukończenie procesu.
Odłącz iPada od komputera, a następnie skonfiguruj iPada i zacznij go używać.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli nie możesz wykonać żadnej z tych czynności, nadal pojawia się monit o podanie kodu lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
