Jeśli nie pamiętasz kodu iPada lub iPad jest zablokowany

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie pamiętasz kodu iPada lub na ekranie iPada jest wyświetlany komunikat o jego zablokowaniu. 

Jeśli zbyt wiele razy wprowadzisz błędny kod, na iPadzie pojawi się komunikat o jego zablokowaniu. Jeśli nie pamiętasz kodu, musisz wymazać iPada, co spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień, w tym kodu.

Jeśli masz utworzony backup iPada, możesz odtworzyć dane i ustawienia po odtworzeniu iPada. Jeśli przed utratą kodu nigdy nie wykonano backupu iPada, nie masz możliwości uratowania przechowywanych na nim danych. Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć kod.

Do wykonania tych czynności potrzebujesz komputera. Jeśli nie masz komputera, możesz go pożyczyć od znajomej osoby albo udać się do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Usuwanie kodu na iPadzie z funkcją Face ID

  1. Upewnij się, że iPad nie jest podłączony do komputera.
  2. Naciśnij przycisk górny oraz dowolny przycisk głośności i przytrzymaj je, aż pojawi się suwak Wyłącz. Przeciągnij ten suwak, aby wyłączyć iPada. Następnie podłącz iPada do komputera, przytrzymując jednocześnie przycisk górny. Nie puszczaj przycisku górnego, dopóki nie pojawi się ekran trybu awaryjnego.
  3. Jeśli masz utworzony backup iPada, po usunięciu kodu odtwórz dane i ustawienia.

Usuwanie kodu na iPadzie z przyciskiem Początek

  1. Upewnij się, że iPad nie jest podłączony do komputera.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny, aż pojawi się suwak wyłączania. Przeciągnij ten suwak, aby wyłączyć iPada. Następnie podłącz iPada do komputera, przytrzymując przycisk Początek. Nie puszczaj przycisku Początek, dopóki nie pojawi się ekran trybu awaryjnego.
  3. Jeśli masz utworzony backup iPada, po usunięciu kodu odtwórz dane i ustawienia.

Odtwarzanie iPada

  1. Odszukaj iPada na komputerze. Po wyświetleniu opcji odtwarzania lub uaktualniania wybierz opcję Odtwórz. Finder lub aplikacja iTunes pobierze oprogramowanie dla iPada. Jeśli proces będzie trwać ponad 15 minut, iPad wyłączy tryb awaryjny. W takim przypadku musisz ponownie wykonać powyższe kroki w celu usunięcia kodu.
  2. Poczekaj na ukończenie procesu. Następnie możesz skonfigurować i zacząć używać iPada.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie możesz odtworzyć lub uaktualnić iPada przy użyciu trybu awaryjnego albo użyć trybu awaryjnego z powodu uszkodzonych lub zablokowanych przycisków, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zgłosić iPada do serwisu.

Data publikacji: