Klienci z regionu Azji Południowo-Wschodniej powinni wykonywać wyłącznie czynności opisane w sekcji Przed zwróceniem iPada oraz Zwrot iPada do Apple.
Przed zwróceniem iPada
- Utwórz backup iPada.
- Przed wysłaniem musisz usunąć iPada z listy urządzeń na koncie Apple ID.
- Aby zabezpieczyć swoje dane, wymaż iPada.
- Jeśli używasz kart ySIM, przełóż ją ze starego iPada do nowego.
- Usuń zabezpieczenie ekranu i etui. Jeśli umieścisz je w pudełku, zostaną poddane recyklingowi i nie będziemy mogli Ci ich zwrócić.
Pakowanie iPada
Ważne: musisz zainicjować oddzielną wymianę dla każdego produktu, który chcesz wymienić, i zapakować każdy wymieniany produkt w osobne pudełko. Więcej informacji na temat zamiany lub recyklingu produktu Apple jest dostępnych online.
Jeśli przebywasz w regionie Azji Południowo-Wschodniej, przejdź do sekcji Zwrot iPada do Apple właściwej dla swojego kraju lub regionu.
- Wyjmij tekturową wkładkę z pudełka. Rozłóż wszystkie klapki i poluzuj plastikową tulejkę przymocowaną do tekturowej wkładki.
- Ułóż urządzenie na środku plastikowej osłony, ekranem w dół.

- Złóż boczne klapki z powrotem tak, aby zacisnąć plastikową osłonę wokół urządzenia.

- Złóż końcowe klapki z powrotem do góry tak, aby wkładka zmieściła się z powrotem w pudełku.

- Włóż złożoną wkładkę z powrotem do pudełka. (Nie wkładaj do pudełka dodatkowych przedmiotów ani akcesoriów, w tym karty SIM. Jeśli umieścisz w pudełku dodatkowe przedmioty, nie będziemy mogli Ci ich zwrócić).

- Zamknij pudełko transportowe.

- Zaklej pudełko taśmą i wyślij je do firmy Apple.* Jeśli na zewnętrznej stronie pudełka znajduje się naklejka baterii, upewnij się, że nie jest ona zasłonięta.

- Zakryj całą oryginalną etykietę wysyłkową na pudełku załączoną zwrotną etykietą wysyłkową.
* Apple nie odpowiada za żadne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
Zwrot iPada do Apple
Wybierz kraj lub region:
Stany Zjednoczone i Kanada
Australia
- Wybierz zaplanowany odbiór lub osobiste dostarczenie w wyznaczonych lokalizacjach. Jeśli wybierzesz odbiór, zestaw do wymiany zostanie do Ciebie dostarczony przed odbiorem przesyłki kurierskiej. W przypadku nadania zestaw do wymiany będzie dostępny w punkcie nadania.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
Chiny kontynentalne
Kurier przywiezie zestaw do wymiany, w który możesz zapakować iPada.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
Hongkong
- Wybierz zaplanowany odbiór lub osobiste dostarczenie w wyznaczonych lokalizacjach. Jeśli wybierzesz odbiór, kurier dostarczy zestaw do wymiany w celu odebrania iPada. W przypadku osobistego dostarczenia zestaw do wymiany będzie dostępny w lokalizacji nadania.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
Japonia
Kurier przywiezie zestaw do wymiany, w który możesz zapakować iPada.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
Korea
Zostanie Ci dostarczony zestaw do wymiany umożliwiający nadanie urządzenia.
- Nadaj urządzenie w wyznaczonym punkcie.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
Tajwan
Kurier przywiezie zestaw do wymiany, w który możesz zapakować iPada.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
Wietnam
- Wybierz zaplanowany odbiór lub osobiste dostarczenie w wyznaczonych lokalizacjach. Jeśli wybierzesz odbiór, kurier dostarczy zestaw do wymiany w celu odebrania iPada. W przypadku osobistego dostarczenia zestaw do wymiany będzie dostępny w lokalizacji nadania.
- Zachowaj potwierdzenie nadania otrzymane od kuriera.
- Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą dostawy nowego urządzenia, znajdziesz tam łącze do sprawdzenia stanu wymiany.
© 2023 Apple Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Apple, logo Apple, iPad i iTunes są znakami towarowymi firmy Apple Inc. zarejestrowanymi w USA i w innych krajach. AppleCare jest znakiem usługi firmy Apple Inc. zastrzeżonym w USA oraz w innych krajach i regionach. Pozostałe nazwy firm i produktów wymienione w niniejszym tekście mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.