Jeśli mikrofony w iPadzie nie działają

Dowiedz się, co zrobić, jeśli dźwięk jest nieczysty podczas połączeń FaceTime, w nagraniach wideo lub w aplikacjach.

Wyczyść mikrofony

1. Zdejmij z iPada wszelkie ochrony ekranu, folie lub etui.

2. Usuń wszelkie zanieczyszczenia z otworów iPada.

Przetestuj mikrofony

1. Otwórz aplikację Aparat.

2. Aby przetestować przedni mikrofon, nagraj wideo, na którym mówisz do aparatu z przodu iPada.

3. Aby przetestować tylny mikrofon, stuknij ikonę przełączania aparatów i przełącz się na tylny aparat. Następnie nagraj kolejne wideo, na którym mówisz do aparatu z tyłu iPada.

4. Odtwórz oba wideo. Na każdym z nich Twój głos powinien być wyraźny.

Jeśli głos jest przytłumiony na iPadzie (10. generacji)

Jeśli Twój głos na odtwarzanych wideo nagranych w aplikacji Aparat jest zbyt cichy lub przytłumiony, upewnij się, że mikrofony iPada nie zostały zasłonięte rękami ani etui. Jeśli iPad ma osłonę ekranu, upewnij się, że ma ona otwór nad przednim mikrofonem.

Jeśli mikrofon nie działa w określonej aplikacji

1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność > Mikrofon.

2. Upewnij się, że aplikacja jest włączona.

3. Jeśli aplikacja ma pozwolenie na dostęp do mikrofonu lub nie ma jej na liście, skontaktuj się z deweloperem aplikacji.

Jeśli nadal nie słyszysz wyraźnie głosu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.