App Store i prywatność

Dane dotyczące Twoich wyszukiwań, przeglądania, zakupów oraz współczynnik zaufania urządzenia mogą być wykorzystane w celu dostosowania do Twoich indywidualnych potrzeb, wysyłania Ci powiadomień (w tym dotyczących marketingu Apple), ulepszania sklepu oraz zapobiegania oszustwom.
 

Usługa App Store została zaprojektowana z myślą o ochronie Twoich danych i pozwala Ci decydować o ich udostępnianiu.

Privacy Icon

  • Gromadzimy Twoje dane osobowe, aby móc dostarczać Ci zawartość, którą kupujesz, pobierasz lub chcesz uaktualnić w App Store i innych sklepach Apple w Internecie, w tym iTunes Store i Apple Books.
  • Informacje o Twoim koncie, zakupach i rzeczach pobieranych w sklepach wykorzystujemy także do tego, aby reklamy w aplikacjach App Store, News i Giełda były odpowiednio dobrane (tam, gdzie są dostępne). Poniżej opisujemy Twoje opcje w zakresie otrzymywania reklam.
  • Używamy informacji o Twoich zakupach, pobieranych rzeczach, przeglądaniu i innych działaniach w sklepach, aby dostosować możliwości i oferować Ci spersonalizowane rekomendacje, a także wysyłać powiadomienia (w tym dotyczące marketingu Apple). Możesz zrezygnować z wykorzystywania tych danych, zgodnie z opisem poniżej.
  • Aby ułatwić identyfikowanie oszustw i zapobieganie im, informacje o tym, jak korzystasz z urządzenia, w tym przybliżona liczba połączeń telefonicznych lub wysłanych i odebranych wiadomości email, zostaną użyte do obliczenia współczynnika zaufania urządzenia podczas próby dokonania zakupu. Proces wysyłania tych danych został zaprojektowany tak, aby firma Apple nie mogła poznać rzeczywistych wartości na Twoim urządzeniu. Te współczynniki są przechowywane na naszych serwerach przez ustalony czas.
  • Aby znaleźć sposoby ulepszania sklepów, wykorzystujemy informacje dotyczące Twojego przeglądania, zakupów, wyszukiwania i pobierania. Informacje te mogą zawierać adres IP, losowy, unikatowy identyfikator (tam, gdzie jest wymagany) i Apple ID, którego używasz do zalogowania się w App Store lub innych sklepach Apple w Internecie.

Oferowanie usług i funkcji w sklepach

Twoich danych osobowych używamy do świadczenia usług i funkcji w App Store lub innych sklepach Apple w Internecie. Dane te zawierają na przykład informacje o Twoich kontach i płatnościach (które możesz przeglądać i zmieniać w Ustawieniach) oraz Twoją historię zakupów.

Twoje dane osobowe możemy także wykorzystywać do świadczenia określonych usług, na przykład realizacji zwrotów. Może to obejmować prośby o zwrot wysyłane do Apple bezpośrednio lub za pośrednictwem deweloperów aplikacji. Za Twoją zgodą deweloperzy mogą przekazywać Apple określone dane osobowe (np. czy zakupiona rzecz została użyta) w celu ułatwienia przetwarzania tych zwrotów przez Apple.

Gdy pobierasz aplikację z App Store lub instalujesz aplikację na Apple Watch, oprócz Apple ID Apple rejestruje na przykład identyfikator sprzętu lub adres IP.

Udoskonalanie sklepów

Aby udoskonalać działanie App Store lub innych sklepów Apple w Internecie, gromadzimy dane dotyczące korzystania przez użytkowników ze sklepów, w tym dotyczące czasu otwarcia lub zamknięcia aplikacji App Store, wyszukiwanej zawartości oraz pobieranych i przeglądanych rzeczy, a także Twoich interakcji z powiadomieniami push z App Store i plakietkami oraz wiadomościami z App Store w aplikacjach. Gromadzimy również informacje o Twoim urządzeniu, np. jego typie, wersji systemu operacyjnego oraz ilości wolnego miejsca. Możemy używać tych informacji do określania, czy wybrane przez Ciebie rzeczy mogą zostać pobrane, analizowania ogólnych trendów w wykorzystaniu pamięci urządzeń oraz określenia, czy Twoje urządzenie ma połączenie z siecią Wi‑Fi lub komórkową. Na przykład, możemy używać tych informacji w następujący sposób:

  • To, czego szukasz, umożliwia nam oferowanie popularnych wyszukiwań.
  • Historie przeglądania lub pobierania pozwalają oferować funkcje spersonalizowane, na przykład listę gier, które mogą spodobać się konkretnemu użytkownikowi.

Personalizowanie sklepów

Wykorzystujemy Twoje interakcje z App Store, aby pomóc Ci odkrywać rzeczy, które mogą Cię zainteresować. Na przykład, rekomendujemy treści, które według nas mogą Cię zainteresować. Rekomendacje te oparte są na Twoich dotychczasowych wyszukiwaniach, przeglądanych lub pobranych rzeczach w App Store. Wykorzystujemy także historię zakupów, w tym zakupów w aplikacjach, subskrypcje oraz metody płatności razem z danymi otrzymanymi z Twojego konta Apple ID, na przykład listą urządzeń używanych i nowo aktywowanych. Aby nasze rekomendacje były lepsze, używamy także zagregowanych danych dotyczących uruchamianych aplikacji, instalacji i usuwanych rzeczy. Dane te otrzymujemy od użytkowników, którzy zdecydowali się udostępniać firmie Apple dane analityczne dotyczące swoich urządzeń. Wykorzystujemy również zagregowane dane dotyczące ocen aplikacji. Przetwarzanie danych wymagane do udoskonalania rekomendacji App Store jest wykonywane lokalnie na urządzeniu. Dzięki danym o użyciu aplikacji przechowywanym na urządzeniu (np. liście często otwieranych aplikacji, czasie korzystania z określonych aplikacji oraz dziennikowi instalacji i dezinstalacji aplikacji) App Store może sugerować aplikacje oraz wydarzenia w aplikacjach bardziej istotne dla Ciebie. Otrzymywane przez Apple informacje o korzystaniu ze sklepów obejmują spersonalizowane treści, w które stukasz i które wyświetlasz.

Funkcje personalizacji w App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Podcasts oraz subskrypcjach Apple możesz wyłączyć, wyłączając przełącznik spersonalizowanych rekomendacji powiązanych z Twoim Apple ID. Na urządzeniu iOS, iPadOS lub visionOS przejdź do Ustawień, stuknij w [Twoje imię i nazwisko] > Multimedia i zakupy > Pokaż konto, a następnie wyłącz stuknięciem opcję Spersonalizowane rekomendacje. Informacje o użyciu aplikacji zarejestrowane na Twoim urządzeniu iOS lub iPadOS na potrzeby personalizacji możesz wymazać, przechodząc do Ustawień, stukając w App Store > Spersonalizowane rekomendacje, a następnie stukając w Wymaż dane użycia aplikacji. Nie spowoduje to usunięcia danych zarejestrowanych na Twoim urządzeniu, ale żadne dane użycia aplikacji zarejestrowane do tej chwili nie będą już używane na potrzeby personalizacji. Funkcje personalizacji App Store będą używały nowych danych, zarejestrowanych po wymazaniu historii danych użycia aplikacji.

Komunikowanie się z Tobą

Apple może wykorzystywać informacje o Twoim koncie, takie jak posiadane przez Ciebie produkty Apple oraz Twoje subskrypcje usług Apple, do wysyłania Ci informacji o App Store oraz innych produktach, usługach i ofertach Apple, które mogą Cię zainteresować. Apple może również wykorzystywać informacje o Twojej aktywności w App Store do wysyłania wiadomości o nowych funkcjach, treściach i ofertach dostępnych w App Store.

Marketing emailowy
Te informacje możesz otrzymywać za pośrednictwem poczty email, jeśli wyrazisz na to zgodę. Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące wiadomości email i zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości email, przechodząc do witryny appleid.apple.com albo przechodząc na urządzeniu iOS, iPadOS lub visionOS do Ustawień i stukając w [Twoje imię i nazwisko] > Dane osobowe > Preferencje komunikacji.

Powiadomienia push
Te informacje możesz również otrzymywać za pośrednictwem powiadomień push. Aby uaktualnić preferencje powiadomień lub zrezygnować z powiadomień w systemie iOS, iPadOS lub visionOS, przejdź do Ustawień i stuknij w Powiadomienia > App Store.

Reklamy

Reklamy dostarczane przez Apple pomagają odkrywać aplikacje, produkty i usługi w aplikacjach App Store, News i Giełda. Aby zapewnić właściwe dobieranie reklam, korzystamy z informacji o Twoim urządzeniu, koncie, zakupach, subskrypcjach oraz rzeczach pobranych wcześniej. W App Store możemy także używać informacji kontekstowych, takich jak wyszukiwane terminy oraz informacje o wyświetlanej stronie lub pobieranej aplikacji, aby wyświetlać właściwe reklamy. Użytkowników o podobnej charakterystyce grupujemy w tzw. segmenty, którym później prezentujemy dobrane reklamy. Informacje o Tobie służą do określania, w których segmentach się znajdujesz i jakie otrzymujesz reklamy. Aby chronić Twoją prywatność, dobrane reklamy są kierowane tylko wtedy, gdy kryteria doboru reklam spełnia więcej niż 5000 osób. Informacje służące do dobierania reklam są powiązane z losowymi identyfikatorami, a nie z Twoim Apple ID.

Wybierając najbardziej istotną dla Ciebie reklamę do wyświetlenia w App Store, możemy wykorzystać niektóre z wyżej wymienionych informacji, a także Twoją aktywność dotyczącą wyszukiwania i przeglądania w App Store. Aktywność dotycząca przeglądania w App Store obejmuje informacje takie jak zawartość oraz aplikacje, w które stukasz i które oglądasz podczas przeglądania App Store. Informacje te są agregowane dla wszystkich użytkowników tak, aby nie identyfikowały Ciebie. Wybieranie reklam do wyświetlenia może być także przeprowadzane na urządzeniu, z wykorzystaniem lokalnych danych, na przykład listy często otwieranych aplikacji. Platforma reklamowa Apple otrzymuje informacje o reklamach, w które stukasz i które wyświetlasz, wraz z losowym identyfikatorem, który nie jest powiązany z Twoim kontem Apple ID.

Jeśli dasz aplikacji App Store dostęp do danych lokalizacji, Twoje przybliżone położenie może być używane do prezentowania w App Store reklam kierowanych geograficznie. Funkcje wykorzystujące lokalizację możesz wyłączyć w dowolnym momencie na urządzeniu iOS, iPadOS lub visionOS, przechodząc do Ustawień, stukając w Prywatność i ochrona > Usługi lokalizacji, stukając w App Store, a następnie stukając w opcję Nigdy.

Jeśli funkcja Reklamy spersonalizowane jest włączona, platforma reklamowa Apple może wykorzystywać informacje o Tobie do prezentowania Ci reklam bardziej istotnych dla Ciebie. Jeśli nie chcesz otrzymywać reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań z platformy reklamowej Apple, możesz wyłączyć opcję Reklamy spersonalizowane. Wyłączenie reklam spersonalizowanych uniemożliwi firmie Apple wykorzystywanie informacji o Tobie do kierowania reklam. Nie spowoduje to zmniejszenia liczby prezentowanych reklam, lecz te reklamy mogą być mniej istotne dla Ciebie.

Więcej informacji o reklamach Apple i prywatności możesz znaleźć pod adresem www.apple.com/pl/legal/privacy/data/pl/apple-advertising.

Więcej informacji o rezygnowaniu z personalizowanych reklam w aplikacjach App Store, News i Giełda możesz znaleźć pod adresem https://support.apple.com/HT202074.

Udostępnianie danych innym podmiotom

Jesteśmy zobowiązani udostępniać niektóre dane nieosobowe partnerom strategicznym współpracującym z Apple w celu dostarczania produktów i usług, pomocy Apple w sprzedaży klientom oraz sprzedaży reklam w imieniu Apple w celach wyświetlania ich w aplikacjach App Store, News i Giełda. Na przykład, możemy udostępniać Twoje dane nieosobowe deweloperom aplikacji, aby mogli oceniać swoją pracę twórczą, rozliczać się z tantiem i innych zobowiązań finansowych oraz ulepszać swoje produkty i usługi.

Możemy udostępniać informacje deweloperom, aby pomagać im opracowywać i ulepszać ich aplikacje. Deweloperzy mogą uzyskiwać dostęp do zagregowanych informacji o użyciu, pochodzących od grup co najmniej pięciu użytkowników o podobnej charakterystyce lub zachowaniu, którzy wyrazili zgodę na włączenie tej funkcji. Deweloperzy mają dostęp do dowodów zakupów oraz zwrotów swoich produktów i usług w App Store. Potwierdzenia zakupów nie zawierają danych osobowych; deweloperzy mogą jednak próbować wiązać je z danymi osobowymi zbieranymi od użytkowników na podstawie używania i pobierania aplikacji.

Ponadto automatyczne pobieranie dodatkowej zawartości w aplikacjach od deweloperów aplikacji oznacza, że widzą oni adres IP Twojego urządzenia przed pierwszym otwarciem aplikacji. Deweloperzy traktują uzyskane adresy urządzeń zgodnie ze swoimi zasadami ochrony prywatności. Aby wyłączyć automatyczne pobieranie dodatkowej zawartości od deweloperów aplikacji przed pierwszym otwarciem aplikacji, przejdź do Ustawień, stuknij w App Store, a następnie wyłącz stuknięciem Zawartość w aplikacji.

Jeśli wykupujesz subskrypcję w aplikacji innej firmy, tworzymy ID subskrybenta, który jest unikatowy dla Ciebie i dewelopera/wydawcy. Używamy ID subskrybenta do udostępniania deweloperom raportów zawierających informacje o wykupionej przez Ciebie subskrypcji oraz Twoim kraju lub regionie zamieszkania. Informacje te są przekazywane deweloperom w celu umożliwienia im zrozumienia wydajności ich subskrypcji. Jeśli anulujesz wszystkie swoje subskrypcje u danego dewelopera i nie odnowisz ich, ID subskrybenta zostanie wyzerowany po upływie 180 dni.

Obowiązująca podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w App Store zasadniczo w celu realizacji Twojej umowy z Apple, w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi oraz w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych. Tam, gdzie zgoda jest odpowiednią podstawą prawną, zwracamy się o nią zgodnie z obowiązującym prawem lokalnym.

W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące prawo lokalne przetwarzamy dane osobowe, jeśli jest to konieczne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów lub interesów innych podmiotów, aby:

  • wyświetlać istotne treści, oceniać, czy na Twoim urządzeniu jest wystarczająco miejsca do pobrania żądanych treści, a także umożliwiać automatyczne pobieranie uaktualnionych treści;
  • pomagać w optymalizacji i ulepszaniu App Store dla Ciebie i innych;
  • wysyłać za pośrednictwem wiadomości email i powiadomień push oferty, które mogą Cię zainteresować, a także tworzyć segmenty w celu dostarczania reklam w aplikacjach App Store, News i Giełda;
  • przetwarzać realizacje zwrotów;
  • udostępniać deweloperom raporty dotyczące zakupów w ich aplikacjach;
  • zapobiegać oszustwom i innym szkodliwym działaniom.

Używane dane obejmują:

  • informacje dotyczące używania przez Ciebie aplikacji App Store, takie jak Twoje interakcje z wyszukiwanymi, wyświetlanymi, pobieranymi i kupowanymi treściami, a także z powiadomieniami i wiadomościami z App Store, jak również z powiadomieniami i wiadomościami w aplikacjach;
  • szczegóły dotyczące Twojego urządzenia i konta;
  • Twój adres IP.
  • współczynnik zaufania urządzenia.

Przechowywanie danych

Dane osobowe powiązane z zakupami i pobieranymi rzeczami w App Store oraz innych sklepach Apple w Internecie przechowujemy przez okres zdefiniowany przez właściwe przepisy dotyczące sprawozdawczości finansowej, które mogą się różnić w zależności od regionu. W przypadku większości klientów oznacza to co najmniej 10-letni okres przechowywania danych, ale w regionach takich jak Chiny ten okres może wynosić 30 lat. Aby zgodnie z określonymi warunkami umożliwić Ci ponowne pobieranie zawartości, przechowujemy również listę Twoich zakupów i pobieranych rzeczy — co najmniej przez okres, w którym masz u nas konto. Inne informacje, np. aktywność dotyczącą przeglądania i wyszukiwania, przechowujemy krócej. Wybrany okres zależy od określonych właściwymi przepisami wymagań dotyczących przechowywania danych oraz od poszczególnych przypadków danej działalności gospodarczej. Niektóre dane, np. zakupy (ale nie zachowane dane kart płatniczych), mogą być przechowywane w archiwum nawet wtedy, gdy zamkniesz konto lub przestaniesz korzystać z App Store.

Gdy używasz karty płatniczej, Apple może zachować i automatycznie uaktualnić numer Twojej karty oraz dane płatnika na potrzeby przyszłych zakupów, transakcji cyklicznych oraz innych autoryzowanych przez Ciebie czynności. Apple może uzyskiwać te informacje od Twojej instytucji finansowej lub sieci płatniczej. Są one używane również do zapobiegania oszustwom i weryfikacji danych.

Zapobieganie oszustwom i innym szkodliwym działaniom

Gromadzimy również dane osobowe, aby zapobiegać oszustwom i innym szkodliwym działaniom w App Store oraz innych sklepach Apple w Internecie, a także w aplikacjach i usługach Apple. Dane te zawierają informacje o urządzeniu (np. typ urządzenia, wersję oprogramowania), informacje o położeniu (jeśli są dostępne), historię pobierania i zakupów, wyszukiwania oraz inne informacje dotyczące interakcji ze sklepami. Gdy rozpoczynasz zakup, Apple może wykorzystać informacje o Twoich historycznych relacjach biznesowych z Apple, aby przetworzyć żądanie i określić, czy dostarczyć produkt lub usługę, zanim zakup zostanie autoryzowany przez partnera płatniczego.

Informacje o tym, jak korzystasz z urządzenia, w tym przybliżona liczba połączeń telefonicznych lub wysyłanych i odbieranych wiadomości email, zostaną użyte do obliczenia współczynnika zaufania urządzenia podczas próby dokonania zakupu. Metoda wysyłania tych danych została tak zaprojektowana, aby firma Apple nie mogła poznać zasadniczych wartości na Twoim urządzeniu. Ten współczynnik jest przechowywany na naszych serwerach przez ustalony czas.

Informacje gromadzone przez Apple są zawsze traktowane zgodnie z zasadami ochrony prywatności Apple, dostępnymi na stronie www.apple.com/pl/privacy.

Data publikacji: 5 marca 2024 r