Jeśli podczas uaktualniania oprogramowania wystąpi błąd 602

Błąd 602 może wystąpić, gdy instalator nie może połączyć się z Internetem, aby ukończyć instalację. W takiej sytuacji sprawdź ustawienia sieciowe lub konfigurację.

Podczas instalowania uaktualnienia oprogramowania Apple może pojawić się komunikat informujący, że podczas instalowania uaktualnienia wystąpił błąd (602). Spróbuj skorzystać z poniższych rozwiązań:

  • Aby sprawdzić, czy komunikat jest związany z ustawieniami sieciowymi komputera Mac, możesz za pomocą opcji Preferencje sieci dodać lokalizację sieciową. Jeśli ustawienia domyślne w lokalizacji sieciowej nie rozwiążą problemu, możesz wrócić do poprzednich ustawień sieciowych.
  • Jeśli zostało zainstalowane oprogramowanie zapory innej firmy lub inne oprogramowanie zabezpieczające, może ono blokować dostęp do sieci wymagany przez uaktualnienie oprogramowania. W takim przypadku ponownie skonfiguruj to oprogramowanie lub chwilowo wyłącz je na czas instalowania uaktualnienia. 
  • Jeśli sieć korzysta z uwierzytelnienia proxy (powszechna praktyka w niektórych środowiskach korporacyjnych), konieczne może być skontaktowanie się z administratorem sieci lub zainstalowanie uaktualnienia za pomocą innej sieci. Niektóre uwierzytelnienia proxy nie zezwalają na dostęp do Internetu wymagany przez uaktualnienia oprogramowania Apple.

Jeśli nadal nie możesz zainstalować aktualizacji, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania pomocy.

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: