Przygotowywanie komputera Mac do serwisowania
Aby zaoszczędzić czas i chronić swoje informacje, wykonaj jak najwięcej z tych czynności przed oddaniem Maca do serwisowania.
1. Utwórz backup
Posiadanie backupu jest ważne na wypadek konieczności wymazania lub wymiany dysku startowego komputera podczas serwisu.
2. Zgłoś komputer do serwisu
W zależności od dostępności w Twojej okolicy możesz dokonać rezerwacji w sklepie Apple Store, zabrać Maca do Autoryzowanego Serwisu Apple lub zorganizować serwis z wysyłką. Jeśli bierzesz udział w programie serwisowym Apple, należy także wykonać wszelkie dodatkowe czynności wymagane przez ten program.
3. Sprawdź ustawienia
Aby zapewnić technikowi możliwość przeprowadzenia wszelkich niezbędnych testów diagnostycznych, wykonaj następujące czynności. Jeśli nie możesz wykonać tych czynności, technik omówi z Tobą możliwości, jeśli to konieczne.
Jeśli włączono usługę Znajdź mój Mac, wyłącz usługę Znajdź mój Mac, aby wyłączyć blokadę aktywacji. Nie możesz wyłączyć aplikacji Znajdź?
Jeśli skonfigurowano hasło sprzętowe, wyłącz je. Nie dotyczy to komputerów Mac z układem scalonym Apple.
Jeśli zorganizowano serwis z wysyłką, postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami otrzymanymi od Apple.
Jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo swoich danych podczas serwisowania, włącz FileVault lub usuń dane, np. poprzez wymazanie całej zawartości i wszystkich ustawień.
4. Zbierz informacje
Jeśli zanosisz Maca do punktu serwisowego:
Przynieś ze sobą dowód zakupu, jeśli go masz. Możesz też potrzebować swojego hasła do konta Apple ID oraz dowodu tożsamości, np. prawa jazdy, paszportu lub dowodu osobistego.
Na wypadek, gdyby w punkcie serwisowym konieczne było zalogowanie się na Twojego Maca, przygotuj nazwę i hasło konta użytkownika systemu macOS.
5. Zbierz swój sprzęt
Jeśli zanosisz Maca do punktu serwisowego, zabierz ze sobą także kabel zasilający i wszelkie akcesoria, z którymi potrzebujesz pomocy.
W przypadku opcji serwisu z wysyłką postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami w zakresie opakowania i nadania.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania dodatkowych informacji.
