Po uaktualnieniu lub ponownym uruchomieniu systemu iOS pojawia się komunikat „Błąd uaktualniania” lub „Usługa Apple Pay jest niedostępna”

Pojawienie się jednego z poniższych komunikatów oznacza, że diagnostyka systemu iOS lub iPadOS wykryła na telefonie iPhone lub iPadzie problem, który może wymagać naprawy.

Błąd uaktualniania sieci komórkowej

Jeśli pojawi się ten komunikat, oznacza to, że wystąpił problem podczas uaktualniania funkcji komunikacji komórkowej na telefonie iPhone lub iPadzie. Na telefonie iPhone nie można wykonywać i odbierać połączeń lub wiadomości tekstowych ani uzyskiwać dostępu do danych sieci komórkowej. Ponadto jeśli wybierzesz kolejno opcje Ustawienia > Sieć komórkowa, pojawi się komunikat „Przesyłanie danych przez sieć komórkową na tym iPhonie wymaga zainstalowania uaktualnienia”. 

Błąd uaktualnienia UWB

Błąd uaktualnienia UWB

Jeśli pojawi się ten komunikat na telefonie iPhone 11, iPhone 11 Pro lub iPhone 11 Pro Max, oznacza to, że wystąpił problem podczas uaktualniania funkcji UWB na telefonie iPhone. Ponadto jeśli wybierzesz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > To urządzenie..., pojawi się komunikat „Błąd uaktualnienia UWB. iPhone będzie mógł używać połączenia ultraszerokopasmowego (UWB), gdy go uaktualnisz”.

Usługa Apple Pay wymaga uaktualnienia

Jeśli pojawi się komunikat „Twój iPad nie może korzystać z Apple Pay, dopóki nie zostanie uaktualniony”, nie będzie można uzyskać dostępu do usługi Apple Pay lub aplikacji Wallet ani korzystać z płatności w ramach tych usług, dopóki system iOS lub iPadOS na urządzeniu nie zostanie uaktualniony. Niektóre karty aplikacji Wallet mogą być nadal dostępne, nawet w przypadku braku dostępności płatności.

Co zrobić dalej

Przed kontynuowaniem upewnij się, że masz backup telefonu iPhone lub iPada. Następnie wykonaj poniższe czynności w celu ponownego zainstalowania systemu iOS lub iPadOS:

  1. Podłącz urządzenie do komputera. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu macOS lub aplikacji iTunes. Na komputerze Mac z systemem macOS Catalina 10.15 otwórz Findera. Na komputerze Mac z systemem macOS Mojave 10.14.4 lub starszym albo komputerze PC otwórz aplikację iTunes.
  2. Jeśli pojawi się komunikat „Ufać temu komputerowi?”, odblokuj urządzenie i stuknij opcję Zaufaj.
  3. Wybierz urządzenie.
  4. W Finderze kliknij opcję Ogólne. W aplikacji iTunes kliknij opcję Podsumowanie, a następnie wykonaj następujące czynności:
    • Na komputerze Mac: kliknij z naciśniętym klawiszem Command opcję Sprawdź uaktualnienia.
    • Na komputerze z systemem Windows: kliknij z naciśniętym klawiszem Control opcję Sprawdź uaktualnienia.

Komputer pobierze i zainstaluje ponownie bieżącą wersję oprogramowania na urządzeniu. Nie odłączaj urządzenia od komputera do momentu ukończenia pobierania.

Jeśli nadal widzisz dowolny z powyższych komunikatów, dostarcz telefon iPhone lub iPada do Autoryzowanego Serwisu Apple albo zarezerwuj wizytę w punkcie Genius Bar w sklepie Apple Store. Możesz także skontaktować się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: