Jak dezaktywować konto Apple ID

W ramach zmian mających na celu zapewnienie użytkownikom lepszej kontroli nad ich danymi i prywatnością firma Apple udostępnia opcję tymczasowego dezaktywowania konta Apple ID — w każdej chwili i z dowolnej przyczyny. Dostęp do tej funkcji może być uzależniony od kraju lub regionu.

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące tymczasowego dezaktywowania konta Apple ID i odpowiedzi na pytania często zadawane w tym kontekście.  Przeczytaj wszystkie informacje na tej stronie, aby zrozumieć, co się stanie w przypadku dezaktywowania konta Apple ID.

Informacje o dezaktywowaniu konta Apple ID

Możliwość dezaktywacji konta zapewnia większą kontrolę nad danymi osobowymi przechowywanymi przez firmę Apple. Jest to sposób na czasowe zawieszenie dostępu do konta bez konieczności trwałego usuwania go. 

Gdy zdezaktywujesz konto Apple ID, zachowujemy Twoje konto i dane w stanie nienaruszonym, ale nie możesz zalogować się na swoje konto ani z niego korzystać. Po dezaktywacji konta nie masz dostępu do danych przechowywanych w usługach firmy Apple korzystających z konta Apple ID, takich jak iCloud, iTunes, Apple Books, App Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime i Znajdź mój iPhone. Firma Apple zaprzestanie przetwarzania i uzyskiwania dostępu do danych, chyba że będzie to konieczne w innym, zgodnym z prawem celu, np. w przypadku zwrotów finansowych lub innych procedur prawnych. Możemy używać Twoich danych kontaktowych w celu komunikowania się z Tobą w sprawie żądania.

Zanim zażądasz dezaktywacji konta Apple ID

Przez zażądaniem dezaktywacji konta Apple ID zalecamy wykonanie kilku czynności.

  • Utwórz backup danych przechowywanych w usłudze iCloud — między innymi zawartości z wszelkich aplikacji firmy Apple i innych firm, które korzystają z usługi iCloud jako magazynu danych — w miejscu zapewniającym dostęp bez podawania identyfikatora Apple ID.
  • Pobierz wszystkie kupione rzeczy bez zabezpieczeń DRM, utwory iTunes Match, których kopii nie masz, a także wszelkie utwory muzyczne i multimedia.
  • Przejrzyj wszystkie aktywne subskrypcje. Dopóki konto będzie nieaktywne, subskrypcje nie będą odnawiane.
  • Zachowaj kopie wszelkich informacji związanych z firmą Apple, których potrzebujesz lub być może będziesz potrzebować.
  • Pamiętaj, aby wylogować się na wszystkich urządzeniach. Pozwoli to uniknąć problemów z aplikacjami, które korzystają z konta Apple ID lub usługi iCloud. Po dezaktywacji konta nie będzie można wylogować się z usługi iCloud ani wyłączyć blokady aktywacji usługi Znajdź mój iPhone na urządzeniach.  Jeśli zapomnisz się wylogować, po zdezaktywowaniu konta możesz nie być w stanie używać urządzenia.

Jak tymczasowo dezaktywować konto Apple ID

Zaloguj się na stronie konta Apple ID na komputerze Mac lub PC albo na telefonie iPhone lub iPadzie. Przewiń w dół do sekcji Dane i prywatność, po czym wybierz opcję Zarządzaj swoimi danymi i prywatnością. Na kolejnej stronie wybierz opcję Zaczynamy w obszarze Dezaktywuj swoje konto. Jeśli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że ta funkcja jest niedostępna w Twoim kraju lub regionie. 

Gdy zażądasz dezaktywacji konta, otrzymasz unikatowy alfanumeryczny kod dostępu. Zachowaj ten kod w bezpiecznym miejscu. Będzie potrzebny do ponownej aktywacji konta. 

Gdy zweryfikujemy, że jesteś właścicielem konta, z którego przyszło żądanie, konto zostanie dezaktywowane.

Często zadawane pytania

Czy mogę odbierać wiadomości e-mail lub wiadomości iCloud, gdy moje konto jest zdezaktywowane?

Nie. Gdy konto jest zdezaktywowane, nie możesz odbierać nowych wiadomości. Wiadomości wysyłane za pośrednictwem usługi iCloud (w aplikacjach Mail i iMessage) nie będą dostarczane.

Co się stanie z muzyką, filmami, programami TV, książkami i aplikacjami kupionymi na moim koncie?

Jeśli masz rzeczy kupione w sklepie iTunes Store, App Store, Mac App Store lub Apple Books za pośrednictwem tego konta Apple ID, nie możesz korzystać z tych usług, gdy Twoje konto jest dezaktywowane. Dotyczy to między innymi następujących usług:

  • Uaktualnianie kupionych aplikacji
  • Pobieranie kupionych wcześniej rzeczy
  • Synchronizowanie z urządzeniami z systemem iOS rzeczy, które mają zabezpieczenia DRM
  • Kopiowanie kupionych rzeczy, które mają zabezpieczenia DRM, między komputerami
  • Odtwarzanie wypożyczonych rzeczy
  • Autoryzowanie komputerów do odtwarzania kupionych rzeczy, które mają zabezpieczenia DRM
  • Korzystanie z usługi iTunes Match, jeśli jest subskrybowana
  • Korzystanie z karnetów iTunes na sezon

Zawartość bez zabezpieczeń DRM, na przykład muzyka kupiona w aplikacji iTunes, działa normalnie po dezaktywacji konta Apple ID. Zawartość bez zabezpieczeń DRM, która była przechowywana w bibliotece muzycznej iCloud, przestaje być dostępna do odtwarzania.

Cała kupiona zawartość z zabezpieczeniami DRM, taka jak aplikacje, filmy lub programy telewizyjne, może po dezaktywacji konta przestać działać lub uaktualniać się (zależnie od jej typu).

Co się stanie z moimi subskrypcjami?

Po dezaktywacji konta Apple ID wszelkie subskrypcje w usługach (na przykład Apple Music), miejsce na iCloud oraz usługi innych firm subskrybowane przy użyciu konta Apple ID albo połączone z tym kontem zostaną anulowane z końcem ich okresów rozliczeniowych.

Mam subskrypcję Apple Music uzyskaną od operatora sieci komórkowej. Co się stanie z tą subskrypcją?

Jeśli masz subskrypcję Apple Music otrzymaną od operatora sieci komórkowej i jest ona połączona z kontem Apple ID, które zostanie dezaktywowane, możesz nadal strumieniować muzykę, ale utracisz dostęp do funkcji usługi Apple Music, takich jak biblioteka muzyczna iCloud.

Jestem organizatorem w rodzinie. W jaki sposób dezaktywowanie konta wpłynie na członków rodziny?

Jeśli jesteś organizatorem grupy Chmura rodzinna i dezaktywujesz konto Apple ID, rodzina nie będzie mogła udostępniać rzeczy, na przykład usługi Apple Music, miejsca na iCloud i zakupów. Ponadto wraz z Twoim kontem zostaną dezaktywowane wszystkie konta dzieci w rodzinie.

Czy nadal otrzymam zakupy dokonane przez Internet w witrynie apple.com/pl?

Tak. Aktywne zamówienia internetowe są przetwarzane w normalny sposób po dezaktywacji konta.

Czy trwające naprawy produktów będą kontynuowane po dezaktywacji konta?

Tak. Dezaktywacja konta Apple ID nie spowoduje anulowania trwających już napraw. 

Uzyskuję obecnie pomoc od Wsparcia Apple. Czy nadal otrzymam pomoc po dezaktywacji konta?

Pracownicy Wsparcia Apple nadal mogą udzielić pomocy po dezaktywacji konta. Jednak gdy konto jest nieaktywne, nie możesz uzyskać dostępu zgłoszeń będących w toku.

Czy nadal mogę korzystać z planu AppleCare, aby serwisować urządzenie?

Tak. Jeśli urządzenie jest objęte planem AppleCare, po dezaktywacji konta możesz nadal korzystać z tego planu w celu serwisowania urządzenia.

Czy po dezaktywacji konta moje nadchodzące terminy w sklepie Apple Store będą nadal zaplanowane?

Nie. Po dezaktywacji konta terminy i rezerwacje w sklepach Apple Store zostaną anulowane.

Mam rejestrację w programie iPhone Upgrade Program. Czy nadal muszę płacić po dezaktywacji konta?

Tak. Jeśli masz rejestrację w programie iPhone Upgrade Program, musisz nadal uiszczać płatności za urządzenie. Być może nie będziesz jednak w stanie składać kolejnych zamówień wymiany, jeśli nie masz odpowiedniego konta Apple ID.

Jak zrezygnować z marketingu bezpośredniego?

Rezygnacja z marketingu bezpośredniego firmy Apple jest prosta. Kliknij łącze anulowania subskrypcji u dołu dowolnej wiadomości marketingowej, aby szybko z niej zrezygnować. Możesz też zarządzać preferencjami dotyczącymi komunikacji na stronie konta Apple ID.

Czy mogę ponownie aktywować konto?

Tak. Jeśli zażądasz dezaktywacji konta, otrzymasz unikatowy alfanumeryczny kod dostępu. Gdy zechcesz ponownie aktywować konto Apple ID, skontaktuj się ze Wsparciem Apple i podaj kod dostępu, a pomożemy Ci ponownie aktywować konto. Jeśli utracisz ten kod, ponowna aktywacja konta nie będzie możliwa. 

Czy mogę skontaktować się z firmą Apple w sprawie sposobu zarządzania moimi danymi?

Tak.W razie pytań dotyczących naszych zasad ochrony prywatności lub innych tematów skontaktuj się z nami.

 

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: