Jak dezaktywować konto Apple ID

W ramach zmian mających na celu zapewnienie użytkownikom lepszej kontroli nad ich danymi i prywatnością firma Apple udostępnia opcję tymczasowego dezaktywowania konta Apple ID — w każdej chwili i z dowolnej przyczyny. Dostęp do tej funkcji może być uzależniony od kraju lub regionu.

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące tymczasowego dezaktywowania konta Apple ID i odpowiedzi na pytania często zadawane w tym kontekście. Przeczytaj wszystkie informacje na tej stronie, aby zrozumieć, co się stanie w przypadku dezaktywowania konta Apple ID.

Informacje o dezaktywowaniu konta Apple ID

Możliwość dezaktywacji konta zapewnia większą kontrolę nad danymi osobowymi przechowywanymi przez firmę Apple. Jest to sposób na czasowe zawieszenie dostępu do konta bez konieczności trwałego usuwania go.

Gdy dezaktywujesz konto Apple ID, zachowujemy Twoje konto i dane w stanie nienaruszonym, ale nie możesz zalogować się na swoje konto ani z niego korzystać. Po dezaktywacji konta nie masz dostępu do danych przechowywanych w usługach firmy Apple korzystających z konta Apple ID, takich jak iCloud, iTunes, Apple Books, App Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime i Znajdź mój iPhone. Firma Apple zaprzestanie przetwarzania i uzyskiwania dostępu do danych, chyba że będzie to konieczne w innym, zgodnym z prawem celu, np. w przypadku zwrotów finansowych lub innych procedur prawnych. Możemy używać Twoich danych kontaktowych w celu komunikowania się z Tobą w sprawie żądania.

Zanim zażądasz dezaktywacji konta Apple ID

Przez zażądaniem dezaktywacji konta Apple ID zalecamy wykonanie kilku czynności.

• Utwórz backup danych przechowywanych w usłudze iCloud — między innymi zawartości z wszelkich aplikacji Apple i innych firm, które korzystają z usługi iCloud jako magazynu danych — w miejscu zapewniającym dostęp bez podawania identyfikatora Apple ID.

• Pobierz aplikacje, gry, muzykę, filmy, programy TV, książki i książki audio, których kopii nie masz.

• Przejrzyj wszystkie aktywne subskrypcje. Dopóki konto będzie nieaktywne, subskrypcje nie będą odnawiane.

• Spłać pozostałe raty pożyczki w usłudze Apple Pay Later.

• Zachowaj kopie wszelkich informacji związanych z Apple, których potrzebujesz lub możesz potrzebować.

• Pamiętaj, aby wylogować się na wszystkich urządzeniach. Pozwoli to uniknąć problemów z aplikacjami, które korzystają z konta Apple ID lub usługi iCloud. Po dezaktywacji konta nie będzie można wylogować się z usługi iCloud ani wyłączyć blokady aktywacji usługi Znajdź mój iPhone na urządzeniach. Jeśli zapomnisz się wylogować, po dezaktywowaniu konta możesz nie być w stanie używać urządzenia.

Jak tymczasowo dezaktywować konto Apple ID

Zaloguj się za pomocą identyfikatora Apple ID w witrynie privacy.apple.com na Macu, komputerze PC, iPhonie lub iPadzie i wybierz opcję Poproś o usunięcie konta. Jeśli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że ta funkcja jest niedostępna w Twoim kraju lub regionie.

Gdy zażądasz dezaktywacji konta, otrzymasz unikatowy alfanumeryczny kod dostępu. Zachowaj ten kod w bezpiecznym miejscu. Będzie potrzebny do ponownej aktywacji konta.

Gdy zweryfikujemy, że jesteś właścicielem konta, z którego przyszło żądanie, konto zostanie dezaktywowane.

Często zadawane pytania

Czy mogę odbierać wiadomości e-mail lub wiadomości iCloud, gdy moje konto jest zdezaktywowane?

Nie. Gdy konto jest zdezaktywowane, nie możesz odbierać nowych wiadomości. Wiadomości wysyłane za pośrednictwem usługi iCloud (w aplikacjach Poczta i iMessage) nie będą dostarczane.

Co się stanie z muzyką, filmami, programami TV, książkami i aplikacjami kupionymi za pomocą mojego konta?

Jeśli masz rzeczy kupione w sklepie iTunes Store, App Store, Mac App Store lub Apple Books za pośrednictwem tego konta Apple ID, nie możesz korzystać z tych usług, gdy Twoje konto jest dezaktywowane. Dotyczy to między innymi następujących usług:

• Uaktualnianie kupionych aplikacji

• Pobieranie kupionych wcześniej rzeczy

• Synchronizowanie z urządzeniami z systemem iOS rzeczy z zabezpieczeniami DRM

• Kopiowanie kupionych rzeczy z zabezpieczeniami DRM między komputerami

• Odtwarzanie wypożyczonych rzeczy

• Autoryzowanie komputerów do odtwarzania kupionych rzeczy, które mają zabezpieczenia DRM

• Korzystanie z usługi iTunes Match, jeśli jest subskrybowana

• Korzystanie z karnetów iTunes na sezon

Zawartość bez zabezpieczeń DRM, na przykład muzyka kupiona w aplikacji iTunes, działa normalnie po dezaktywacji konta Apple ID. Zawartość bez zabezpieczeń DRM, która była przechowywana w bibliotece muzycznej iCloud, przestaje być dostępna do odtwarzania.

Cała kupiona zawartość z zabezpieczeniami DRM, taka jak aplikacje, filmy lub programy telewizyjne, może po dezaktywacji konta przestać działać lub uaktualniać się (zależnie od jej typu).

Co się stanie z moimi subskrypcjami?

Po dezaktywacji konta Apple ID wszelkie subskrypcje w usługach (na przykład Apple Music), miejsce na iCloud oraz usługi innych firm subskrybowane przy użyciu konta Apple ID albo połączone z tym kontem zostaną anulowane z końcem ich okresów rozliczeniowych.

Co stanie się z moją pożyczką w usłudze Apple Pay Later?

Przed dezaktywacją konta Apple ID należy spłacicić pozostałe raty pożyczki w usłudze Apple Pay Later.

Mam subskrypcję Apple Music uzyskaną od operatora sieci komórkowej. Co się stanie z tą subskrypcją?

Jeśli masz subskrypcję Apple Music otrzymaną od operatora sieci komórkowej i jest ona połączona z kontem Apple ID, które zostanie dezaktywowane, możesz nadal strumieniować muzykę, ale utracisz dostęp do funkcji usługi Apple Music, takich jak biblioteka muzyczna iCloud.

Jestem organizatorem w rodzinie. W jaki sposób dezaktywowanie konta wpłynie na członków rodziny?

Jeśli jesteś organizatorem grupy Chmura rodzinna i dezaktywujesz konto Apple ID, rodzina nie będzie mogła udostępniać rzeczy, na przykład usługi Apple Music, miejsca na iCloud i zakupów. Ponadto wraz z Twoim kontem zostaną dezaktywowane wszystkie konta dzieci w rodzinie.

Czy nadal otrzymam zakupy dokonane przez Internet w witrynie apple.com/pl?

Tak. Aktywne zamówienia internetowe są przetwarzane w normalny sposób po dezaktywacji konta.

Czy trwające naprawy produktów będą kontynuowane po dezaktywacji konta?

Tak. Dezaktywacja konta Apple ID nie spowoduje anulowania trwających już napraw.

Uzyskuję obecnie pomoc od Wsparcia Apple. Czy nadal otrzymam pomoc po dezaktywacji konta?

Pracownicy Wsparcia Apple nadal mogą udzielić pomocy po dezaktywacji konta. Jednak gdy konto jest nieaktywne, nie możesz uzyskać dostępu zgłoszeń będących w toku.

Czy nadal mogę korzystać z planu AppleCare, aby serwisować urządzenie?

Tak. Jeśli urządzenie jest objęte planem AppleCare, po dezaktywacji konta możesz nadal korzystać z tego planu w celu serwisowania urządzenia.

Czy po dezaktywacji konta moje nadchodzące terminy w sklepie Apple Store będą nadal zaplanowane?

Nie. Po dezaktywacji konta terminy i rezerwacje w sklepach Apple Store zostaną anulowane.

Mam rejestrację w programie iPhone Upgrade Program. Czy nadal muszę płacić po dezaktywacji konta?

Tak. Jeśli masz rejestrację w programie iPhone Upgrade Program, musisz nadal uiszczać płatności za urządzenie. Być może nie będziesz jednak w stanie składać online kolejnych zamówień wymiany, jeśli nie masz odpowiedniego konta Apple ID.

Rozprowadzam aplikacje i inne treści na platformach Apple. Co się stanie z moimi treściami w sklepie po dezaktywowaniu konta Apple ID?

Po dezaktywowaniu konta utracisz dostęp do treści w sklepie za pośrednictwem usług App Store Connect i iTunes Connect. Jeśli konto jest prawnym „Właścicielem konta”, nie będziesz w stanie akceptować ani odnawiać umów, a Twoja treść może wygasnąć i zostać usunięta ze sklepu, chyba że przed zgłoszeniem dezaktywacji przydzielisz do niej nowego prawnego użytkownika. Dowiedz się więcej na temat zarządzania kontem dewelopera.

Jak zrezygnować z marketingu bezpośredniego?

Rezygnacja z marketingu bezpośredniego firmy Apple jest prosta. Kliknij łącze anulowania subskrypcji u dołu dowolnej wiadomości marketingowej, aby szybko z niej zrezygnować. Możesz też zarządzać preferencjami dotyczącymi komunikacji na stronie konta Apple ID.

Czy mogę ponownie aktywować konto?

Tak. Jeśli zażądasz dezaktywacji konta, otrzymasz unikatowy alfanumeryczny kod dostępu. Gdy zechcesz ponownie aktywować konto Apple ID, skontaktuj się ze Wsparciem Apple i podaj kod dostępu, a pomożemy Ci ponownie aktywować konto. Jeśli utracisz ten kod, ponowna aktywacja konta nie będzie możliwa.

Czy mogę skontaktować się z Apple w sprawie sposobu zarządzania moimi danymi?

Tak. W razie pytań dotyczących naszych zasad ochrony prywatności lub innych tematów skontaktuj się z nami.