Urządzenie Apple TV 4K powstało z myślą o pełnym wykorzystaniu wszystkich zalet technologii 4K HDR, pozwalając cieszyć się telewizją w najwyższej jakości. Apple TV 4K obsługuje następujące formaty wyświetlania treści w jakości 4K:
- 4K Dolby Vision: używany w telewizorach 4K obsługujących Dolby Vision HDR w celu dynamicznego wyświetlania wideo z oddzielną analizą każdej sceny, z jeszcze szerszą gamą kolorów, kontrastu i luminancji zoptymalizowanych niż w standardowym formacie HDR.
- 4K HDR10+: używany w telewizorach 4K obsługujących HDR10+ w celu dynamicznego wyświetlania wideo z oddzielną analizą każdej sceny, z jeszcze dokładniejszym zakresem kolorów, kontrastu i luminancji zoptymalizowanych niż w standardowym formacie HDR*.
- 4K High Dynamic Range (HDR): używany w przypadku telewizorów 4K obsługujących format HDR do wyświetlania materiałów wideo w szerszym zakresie kolorów, kontrastu i luminancji niż w standardowym formacie SDR.
- 4K Standard Dynamic Range (SDR): używany w przypadku telewizorów 4K nieobsługujących formatu HDR, HDR10+ lub Dolby Vision do wyświetlania standardowego zakresu kolorów, kontrastu i luminancji.
* HDR10+ to format obsługiwany tylko przez urządzenie Apple TV 4K (3. generacji).
Uzyskiwanie najlepszego obrazu
Apple TV 4K zapewnia najwyższy komfort i jakość oglądania na podstawie możliwości używanego telewizora 4K. W niektórych sytuacjach mogą wystąpić problemy lub pojawić się konieczność ręcznego sprawdzenia konfiguracji. Oto możliwe problemy:
- Obraz telewizyjny jest zabarwiony, kolor jest zbyt jasny albo emisja jest przerywana lub w ogóle nie ma obrazu.
- Okresowe zakłócenia, śnieżenie lub błyski na ekranie.
- Brak możliwości użycia formatu HDR lub Dolby Vision na obsługiwanym telewizorze.
- Problemy z dźwiękiem, takie jak zaniki dźwięku, szumy lub brak synchronizacji między obrazem a dźwiękiem.
Jeśli występuje którykolwiek z tych problemów, upewnij się, że urządzenie Apple TV ma najnowszą wersję systemu tvOS. Następnie wykonaj poniższe czynności.
Upewnij się, że używany telewizor obsługuje format HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision
Aby urządzenie Apple TV 4K ustawiało automatycznie format wyświetlania na HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision, telewizor musi mieć możliwość wyświetlania treści w formacie HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision z częstotliwością 60 Hz (50 Hz w Europie). Urządzenie Apple TV 4K może wyświetlać treści w tych formatach z częstotliwością 30 Hz (25 Hz w Europie), ale konieczne będzie włączenie opcji Dopasuj zakres tonalny na ekranie Ustawienia > Wideo i dźwięk > Dopasuj zawartość. Jeśli nie masz pewności, które formaty obsługuje telewizor, sprawdź to w jego instrukcji obsługi.
Użyj właściwego wejścia HDMI i prawidłowych ustawień
W niektórych telewizorach odbieranie treści wideo w wysokiej jakości 4K lub HDR może wymagać użycia innego wejścia HDMI w telewizorze. Na przykład niektóre telewizory obsługują HDR tylko na wejściu HDMI 2 lub wejściu HDMI 3. Sprawdź w instrukcji obsługi telewizora, które wejścia obsługują format 4K i HDR.
Poza wyborem właściwego wejścia HDMI konieczne może być włączenie formatu HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision w ustawieniach wideo lub ustawieniach HDMI w telewizorze. W niektórych przypadkach ustawienie może nie odnosić się bezpośrednio do formatu HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision. Mogą się do niego odnosić do tego takie nazwy, jak Ultra, Deep lub Enhanced video albo color.
Sprawdź kabel HDMI
Jeśli występuje problem z kablem HDMI, na telewizorze może się pojawić komunikat z informacją, że kabel HDMI może mieć problem z utrzymaniem stabilnego połączenia. Jeśli urządzenie Apple TV 4K jest podłączone do telewizora zgodnego z 4K, możesz przeprowadzić 2-minutowy test, aby sprawdzić połączenie kabla HDMI. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wideo i dźwięk, a następnie wybierz Sprawdź połączenie HDMI.
Wideo 4K, szczególnie w formacie HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision, wymaga przewodu HDMI zgodnego z tymi formatami. Firma Apple zaleca używanie kabli HDMI ze znakiem Compatible Dolby Vision. Takie kable zostały przetestowane z urządzeniem Apple TV 4K i szerokim zakresem telewizorów. Przykładem jest kabel Belkin Ultra High Speed HDMI Cable (Kabel HDMI o bardzo wysokiej szybkości).
Jeśli nadal masz problemy z połączeniem kabla HDMI, sprawdź wszystkie połączenia w celu upewnienia się, że kabel HDMI ma etykietę „Compatible Dolby Vision”.
Sprawdź inne komponenty
Jeśli korzystasz z innych komponentów, takich jak odbiornik audio/wideo, przełącznik HDMI lub listwa dźwiękowa, tymczasowo podłącz Apple TV 4K bezpośrednio do telewizora. Jeśli po bezpośrednim podłączeniu do telewizora problem nie wystąpi, sprawdź następujące kwestie:
Odbiornik lub listwa dźwiękowa
Jeśli korzystasz z odbiornika audio/wideo lub listwy dźwiękowej, sprawdź możliwości, połączenia i ustawienia tych urządzeń oraz następujące kwestie:
- Sprawdź, czy odbiornik obsługuje wyświetlanie wideo w jakości 4K lub wyższej oraz czy używasz wejść HDMI obsługujących format 4K oraz sygnały HDMI 2.1.
- Odbiorniki obsługujące format HDR10, HDR10+ lub Dolby Vision często wymagają uaktualnienia oprogramowania sprzętowego w celu dodania tej obsługi.
- Po uaktualnieniu odbiornika sprawdź jego ustawienia wideo i ustawienia HDMI, ponieważ konieczne może był włączenie rozszerzonego HDMI w ustawieniach.
- Upewnij się, że wszystkie kable HDMI łączące Apple TV 4K z telewizorem i odbiornikiem są zgodne z formatami 4K i HDR.
Inne akcesoria HDMI
Przełączniki HDMI, rozdzielacze HDMI lub inne akcesoria łączące Apple TV 4K z telewizorem mogą zakłócać sygnał HDMI. Jeśli usunięcie tych elementów powoduje rozwiązanie problemu, skontaktuj się z ich producentem, aby ustalić, czy obsługują one format wideo 4K i HDR.