Jeśli widzisz komunikat „Bateria w Twoim iPhonie może wymagać serwisu”

Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz tę informację na ekranie Ustawienia > Bateria.

Treść komunikatu

Jeśli telefon iPhone używa systemu iOS 10.2.1 lub nowszego, ale nie starszego niż iOS 11.2.6, na ekranie Ustawienia > Bateria może się pojawić następująca informacja: „Bateria w Twoim iPhonie może wymagać serwisu”.

Ustawienia baterii na telefonie iPhone

Powód pojawienia się komunikatu

Wykonując testy diagnostyczne w systemie iOS, wykryliśmy, że bateria w telefonie iPhone może wymagać wymiany. W miarę gdy bateria zbliża się do końca swojego czasu eksploatacji, zmniejsza się jej zdolność do dostarczania energii. W rezultacie bateria może wymagać coraz częstszego ładowania, a iPhone może się nieoczekiwanie wyłączać.

Nie stanowi to zagrożenia bezpieczeństwa, jest to jedynie sygnał, że bateria może wymagać wymiany. Można nadal używać telefonu iPhone, zanim bateria zostanie oddana do sprawdzenia. W międzyczasie można zauważyć następujące objawy: wolniejsze uruchamianie się aplikacji, niższa częstotliwość klatek podczas przewijania oraz inne ograniczenia wydajności. Więcej informacji na temat wydajności baterii telefonu iPhone można znaleźć w artykule Bateria telefonu iPhone i wydajność.

Wszystkie baterie akumulatorowe są częściami zużywającymi się i mają ograniczony czas eksploatacji, ostatecznie wymagając serwisowania lub recyklingu. Na wydajność i czas eksploatacji baterii urządzenia wpływają przeróżne czynniki, między innymi liczba cykli ładowania, chemiczne starzenie się baterii oraz poddawanie jej działaniu ekstremalnie wysokich lub niskich temperatur. Dowiedz się więcej o maksymalizowaniu czasu pracy i eksploatacji baterii.

Dalsza pomoc

Aby uzyskać pomoc przy wymianie baterii, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania informacji o opcjach serwisowych.

Roczna gwarancja Apple, plan AppleCare+ i przepisy prawa konsumenckiego obejmują ochronę serwisową wadliwej baterii. Jeśli bateria nie jest objęta ochroną serwisową, firma Apple oferuje odpłatną usługę wymiany baterii.

* Niektóre podrabiane baterie oraz baterie innych firm mogą mieć błędy konstrukcyjne, stwarzając w efekcie zagrożenie bezpieczeństwa. Jeśli chcesz mieć pewność, że podczas wymiany baterii otrzymasz oryginalną baterię firmy Apple, zalecamy udanie się do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple

Data publikacji: