Jeśli nie możesz pobierać lub uaktualniać aplikacji na iPhonie lub iPadzie

Wypróbuj te wskazówki, jeśli masz problem podczas uaktualniania lub pobierania aplikacji ze sklepu App Store na iPhonie lub iPadzie.

Dodaj metodę płatności

Zapisanie metody płatności może być konieczne nawet wtedy, gdy pobierana aplikacja jest bezpłatna.

Dodawanie metody płatności

Ustaw priorytet pobierania

Na ekranie głównym stuknij i przytrzymaj aplikację. Z wyświetlonego menu wybierz Ustaw priorytet pobierania.

Ekran iPhone'a z wyświetlonym menu pobierania aplikacji. Priorytetyzuj pobieranie to opcja w menu.

Ponownie uruchom urządzenie

Ponownie uruchom iPhone’a lub iPada i sprawdź, czy możesz pobierać lub uaktualniać aplikacje.

Ponowne uruchamianie iPhone’a

Ponowne uruchamianie iPada

Potwierdzanie wieku lub dołączanie do grupy Chmura rodzinna

W niektórych krajach lub regionach przed pobraniem niektórych aplikacji może być konieczne potwierdzenie, że jesteś osobą pełnoletnią lub dołączenie do grupy Chmura rodzinna.

Dowiedz się, jak potwierdzić, że jesteś osobą pełnoletnią

Dowiedz się, jak dołączyć do grupy Chmura rodzinna

Jeśli nadal nie możesz pobierać lub uaktualniać aplikacji

Skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Data publikacji: