Jak mogę przyjmować płatności Apple Pay w swoim sklepie?

Dowiedz się, co należy zrobić, aby zacząć przyjmować płatność Apple Pay dokonywane przez klientów w Twoim sklepie.

Czego potrzebujesz

Sprawdź wyciąg ze swojego konta sprzedawcy i terminal płatniczy w celu uzyskania informacji dotyczących konta płatniczego, które obecnie akceptuje karty kredytowe i debetowe:

  • Dostawca konta sprzedawcy lub organizację Independent Sales Organization (ISO)
  • Operator płatności (osoba operatora płatności i dostawcy konta sprzedawcy może być ta sama. Na przykład właściciele dużych sklepów lub sieci sklepów korzystają zazwyczaj ze sprzedaży bezpośredniej oferowanej przez operatora płatności).
  • Numer konta sprzedawcy lub numer ID sprzedawcy (MID, merchant ID) 
  • Numer wsparcia znajdujący się na wyciągu z konta lub obudowie terminalu płatniczego w punkcie sprzedaży  
  • Odpowiednia marka i model terminalu w punkcie sprzedaży 

Jeśli nie wiesz, gdzie zamieszczono te informacje, możesz dowiedzieć się, gdzie ich szukać

Skontaktuj się ze swoim dostawcą konta sprzedawcy, aby dowiedzieć się, czy możesz przyjmować płatności Apple Pay

Po uzyskaniu powyższych informacji zadzwoń pod numer telefonu znajdujący się na wyciągu z konta lub terminalu płatniczym i zapytaj, jak akceptować płatności Apple Pay. Pamiętaj, aby uzyskać informację, czy terminal obsługuje technologię NFC oraz czy możesz korzystać z usługi Apple Pay. Dowiedz się, co dalej zrobić:

Terminal obsługuje technologię NFC i ma odpowiednie oprogramowanie

Nawet jeśli masz odpowiednie oprogramowanie, upewnij się, że działa ono w przypadku każdej sieci płatniczej (Visa, Mastercard, Amex i Discover) i wszystkich kart kredytowych i debetowych.

Terminal obsługuje technologię NFC, ale przyjmowanie płatności wymaga jego uaktualnienia

Dostawca konta sprzedawcy może uaktualnić Twój terminal automatycznie lub konieczne może być przeprowadzenie uaktualnienia bezpośrednio z poziomu terminala. Skontaktuj się z dostawcą konta sprzedawcy, aby uzyskać pomoc w aktualizacji terminala dla każdej z głównych sieci płatniczych.

Przyjrzyj się poniższym przykładom, aby poznać niektóre normy akceptacji dotyczące płatności Apple Pay w ramach kilku terminali i sieci płatniczych. Aby uzyskać aktualne wymagania dotyczące Twojego terminala, skontaktuj się z dostawcą konta sprzedawcy.

American Express

  • Oprogramowanie: ExpressPay
  • Specyfikacja płatności zbliżeniowych: 3.0
  • Standard EMV: 3.0

Discover

  • Oprogramowanie: D-PAS
  • Specyfikacja płatności zbliżeniowych: 1.0
  • Standard EMV: wszystkie wersje w ramach jądra systemu 6

Mastercard

  • Oprogramowanie: PayPass
  • Specyfikacja płatności zbliżeniowych: 3.0
  • Standard EMV: 3.0

Visa

  • Oprogramowanie: PayWave
  • Specyfikacja płatności zbliżeniowych: VCPS 2.1.1
  • Standard EMV: wszystkie wersje w ramach jądra systemu 3
     

Powyższy przykład dotyczy urządzeń firmy Ingenico Telium obsługujących aplikacje RBA lub UIA co najmniej w wersji 12.x dla płatności zbliżeniowych i aplikację RBA w wersji 15.1.2 dla standardu EMV. Wymagania dotyczące wersji oprogramowania sieciowego i terminali mogą się zmieniać w zależności od producenta terminala. Dlatego w celu uzyskania odpowiednich informacji warto skontaktować się ze swoim dostawcą konta sprzedawcy.

Terminal nie obsługuje technologii NFC, więc aby umożliwić przyjmowanie płatności Apple Pay, należy go wymienić

Dowiedz się, czy Twój dostawca konta oferuje bezpłatną aktualizację terminala. W niektórych przypadkach może być konieczne przedłużenie umowy lub umowy leasingu, a nawet zakup nowego terminala.

Nowy terminal powinien mieć najnowsze oprogramowanie dla każdej głównej sieci płatniczej, dzięki czemu od razu będzie można zacząć akceptować płatności Apple Pay. Poproś dostawcę konta sprzedawcy o wdrożenie terminalu obsługującego standard EMV, który pozwala weryfikować informacje o posiadaczu instrumentu płatniczego (CDCVM) w celu zapewnienia bardziej wygodnych, szybkich i bezpiecznych płatności.

W celu przyjmowania płatności Apple Pay konieczna jest wymiana dostawcy konta sprzedawcy

Jeśli nie możesz zaktualizować terminali lub otrzymać nowych, może być konieczna zmiana obecnego dostawcy konta sprzedawcy. 

Zapewnij swoim klientom najlepszą obsługę

Po skonfigurowaniu terminali do korzystania z płatności Apple Pay poproś pracowników sklepów, aby informowali klientów o możliwości dokonywania płatności za pomocą usługi Apple Pay. Zapoznaj się z naszymi sugestiami, które pomogą pracownikom lepiej poznać usługę Apple Pay i sposób jej wykorzystania w Twoim sklepie. Jeśli masz pytania dotyczące usługi Apple Pay, możesz dowiedzieć się, jak z niej korzystać i jak ją skonfigurować

Zbieramy też informacje zwrotne od naszych klientów, aby zapewnić szybkie, bezpieczne i łatwe korzystanie z usługi Apple Pay. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek problemów z korzystaniem z usługi Apple Pay w swoich sklepach

W niektórych przypadkach po aktualizacji terminala rozwiązanie NFC może nie działać lub korzystanie z usługi Apple Pay nie będzie możliwe, nawet jeśli wcześniej elementy te działały bez zarzutu. Jeśli usługa Apple Pay przestanie działać i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami

Uzyskaj pomoc w znalezieniu informacji o dostawcy konta sprzedawcy

Jeśli chcesz zadzwonić do swojego dostawcy konta sprzedawcy, aby dowiedzieć się, czy możesz akceptować płatności Apple Pay, ale nie wiesz, gdzie szukać potrzebnych informacji, sprawdź poniższą listę:

  • Dostawca konta sprzedawcy: dostawca konta sprzedawcy wysyła środki na bieżące konto firmy w przypadku transakcji kartami kredytowymi lub debetowymi. Aby sprawdzić, kto jest Twoim dostawcą konta sprzedawcy, znajdź wyciąg z konta, z którego korzystasz, aby mieć pewność, że posiadasz środki od klientów, którzy kupili towary w Twoim sklepie. Wyciąg może pochodzić od dostawcy konta sprzedawcy lub od jednego z dużych operatorów płatności działających w Stanach Zjednoczonych. 
  • Operator płatność: wyciąg z konta powinien zawierać nazwę operatora płatności, ale niekoniecznie nazwę dostawcy konta sprzedawcy. 
  • Numer konta sprzedawcy lub numer ID sprzedawcy (MID): odszukaj numer ID sprzedawcy na wyciągu z konta. Dostawca konta sprzedawcy lub operator płatności używa numeru ID sprzedawcy w celu identyfikacji klienta. Na wyciągu z konta znajdziesz również numer telefonu wsparcia. Niektórzy dostawcy konta sprzedawcy mogą mieć własne linie wsparcia, natomiast inni odsyłają do operatora płatności.
  • Marka i model terminala: to jest terminal, którego obecnie używasz do przyjmowania kart. Terminal może pochodzić od jednego z następujących producentów: First Data, Ingenico, Verifone, Square i Equinox. Sprawdź przednią lub tylną część terminala, aby poznać markę lub model. Numer wsparcia do dostawcy konta sprzedawcy lub organizacji ISO znajduje się również na obudowie terminala. 

Powrót do początku >

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: