Jeśli podczas synchronizowania z programem iTunes pojawia się błąd -54

Kliknij przycisk OK, aby kontynuować synchronizację. Jeśli zawartość nie zostanie zsynchronizowana, skonsoliduj pliki biblioteki iTunes i sprawdź, czy nie występuje problem z oprogramowaniem zabezpieczającym innych firm.

Podczas próby synchronizacji telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch z programem iTunes może pojawić następujący komunikat o błędzie:

„Nie można zsynchronizować telefonu iPhone [nazwa urządzenia]. Wystąpił nieznany błąd (-54)”.

Może się to zdarzyć, jeśli jakiś plik na komputerze lub urządzeniu z systemem iOS jest zablokowany. W większości przypadków synchronizacja będzie kontynuowana, gdy klikniesz przycisk OK na dole komunikatu.

Jeśli zawartość nie zostanie zsynchronizowana, uruchom ponownie komputer i urządzenie z systemem iOS. Upewnij się też, że używasz najnowszej wersji programu iTunes i najnowszej wersji oprogramowania na urządzeniu. Jeśli błąd nadal występuje, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Skonsoliduj pliki multimedialne w bibliotece iTunes

Pliki multimedialne z biblioteki iTunes mogą być przechowywane w różnych miejscach. Spróbuj skonsolidować pliki w folderze iTunes Media.

Sprawdź problemy związane z oprogramowaniem zabezpieczającym innych firm

Niektóre programy innych firm, w tym oprogramowanie zabezpieczające, mogą zakłócać proces synchronizacji między komputerem a urządzeniem. Zmień ustawienia oprogramowania zabezpieczającego i sprawdź, czy rozwiązało to problem.

Synchronizuj zawartość stopniowo

Synchronizuj niewielkie części zawartości na raz. Następnie dodawaj kolejną zawartość, aż błąd wystąpi ponownie. W ten sposób zidentyfikujesz zawartość, która go powoduje.

Usuń i pobierz ponownie zawartość

Jeśli błąd występuje w przypadku zawartości ze sklepu iTunes Store, usuń zawartość i pobierz ją ponownie. Możesz też pobrać zawartość bezpośrednio na telefon iPhone, iPada lub iPoda touch.

Usuń i zaimportuj ponownie zawartość

Jeśli zawartość nie pochodzi ze sklepu iTunes Store, usuń ją i zaimportuj ponownie z oryginalnego źródła. Na przykład usuń utwory, a następnie zaimportuj je ponownie z płyty CD.

Usuń pliki PDF z procesu synchronizacji

Ten błąd może występować przy próbie przeniesienia zakupów ze sklepu iTunes z urządzenia z systemem iOS na komputer.  Może się to również dziać przy próbie synchronizacji z iBooks, ponieważ wykorzystywany jest ten sam proces. W takim wypadku problem może leżeć w jednym z plików PDF zapisanych w aplikacji iBooks na urządzeniu z systemem iOS.

Aby rozwiązać problem, użyj opcji Udostępnij w aplikacji iBooks na urządzeniu, aby przesłać do siebie plik PDF e-mailem. W ten sposób zapiszesz kopię pliku PDF na swoim koncie e-mail i udostępnisz ją wybranemu adresowi e-mail, do którego można uzyskać dostęp z komputera. Następnie usuń plik PDF z urządzenia.

Data publikacji: