Jeśli nie możesz znaleźć lub zrealizować zakupów w aplikacji
Jeśli nie możesz zrealizować lub znaleźć zakupów kupionych w aplikacji, spróbuj je odtworzyć.
Odtwarzanie zakupów w aplikacji
Niektóre zakupy w aplikacji, takie jak podpowiedzi czy waluta w grach, są zużywalne, czyli znikają po ich wykorzystaniu. Nie można odtworzyć zużywalnych zakupów. Poznaj różne rodzaje zakupów w aplikacji.
Możliwe jest odtworzenie niezużywalnego zakupu, takiego jak uaktualnienie do wersji pro, dodatkowa funkcja w grze lub subskrypcja:
Otwórz aplikację, przy użyciu której dokonano zakupu.
Poszukaj opcji odtwarzania. Możesz ją znaleźć w sklepie aplikacji, menu głównym, menu Ustawienia lub menu Opcje.
Jeśli przy próbie odtworzenia zakupu nic się nie dzieje lub pojawia się błąd
Upewnij się, że logujesz się za pomocą tego samego konta Apple ID, którego użyto do zakupu.
Upewnij się, że zakupy w aplikacji są dozwolone na urządzeniu.
Ponownie uruchom urządzenie.
Jeśli za zakup naliczono opłatę, a mimo to nie jest możliwe jego odtworzenie, skontaktuj się z deweloperem aplikacji Możesz także zgłosić problem do Apple.
