Zacznij od sprawdzenia następujących rzeczy
Sprawdź swoje ustawienia i połączenia sieciowe na wszystkich urządzeniach:
- Upewnij się, że na urządzeniach zainstalowano najnowszą wersję systemu iOS, systemu iPadOS, systemu macOS lub aplikacji iTunes dla systemu Windows.
- Upewnij się, że opcja Synchronizuj bibliotekę jest włączona na wszystkich urządzeniach.
- Połącz wszystkie urządzenia z Internetem.
- Odwiedź stronę Apple Stan systemu, aby zobaczyć, czy wystąpiły przerwy w świadczeniu usługi w danym kraju lub regionie.
Usługa Apple Music nie służy do tworzenia backupów. Pamiętaj, aby utworzyć backup biblioteki muzycznej przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.
Jeśli nie możesz znaleźć ani odtworzyć utworu
Jeśli nie możesz znaleźć ani odtworzyć utworu, upewnij się, że został dodany z usługi Apple Music. Jeśli utwór pochodzi z innego źródła, może oczekiwać na przesłanie. Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Włącz komputer Mac lub PC i połącz go z Internetem.
- Otwórz aplikację Muzyka lub aplikację iTunes dla systemu Windows.
- Nie zamykaj aplikacji Muzyka i aplikacji iTunes dla systemu Windows, aby biblioteka mogła zakończyć przesyłanie.
Jeśli obok utworu jest wyświetlana ikona chmury z ukośną kreską 
, usuń utwór, a następnie ponownie dodaj go do biblioteki. Jeśli nadal widzisz ikonę chmury z ukośną kreską obok utworu, tego utworu nie można przesłać.
Jeśli utwór jest wyszarzony, oznacza to, że może oczekiwać na przesłanie, nie jest już dostępny albo nie został jeszcze udostępniony w katalogu Apple Music.
Jeśli brakuje utworu
Upewnij się, że na wszystkich urządzeniach zalogowano się przy użyciu tego samego konta Apple ID i włączono opcję Synchronizuj bibliotekę.
Jeśli nadal nie widzisz utworu dodanego z katalogu Apple Music, być może został on usunięty z usługi Apple Music lub jest dostępny pod inną nazwą pliku. Spróbuj wyszukać utwór w usłudze Apple Music, a następnie dodaj go do biblioteki.
Wyłącz opcję Synchronizuj bibliotekę, a następnie włącz ją ponownie
Problem możesz rozwiązać, wyłączając opcję Synchronizuj bibliotekę na wszystkich urządzeniach, a następnie włączając ją ponownie. Dowiedz się, jak to zrobić.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej funkcji Synchronizuj bibliotekę, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Więcej informacji
- Aby zsynchronizować bibliotekę muzyczną ze wszystkimi urządzeniami, zasubskrybuj usługę Apple Music.
- Zobacz, czy usługa Apple Music jest dostępna w Twoim kraju lub regionie.
- Dowiedz się, jak usuwać utwory i teledyski z biblioteki.