Jeśli komputer Mac się nie włącza lub nie uruchamia

Jeśli komputer Mac nie włącza się, albo włącza, ale nie przestaje się uruchamiać, spróbuj wykonać poniższe czynności.

Sprawdź, czy występują problemy związane z zasilaniem

Naciśnij przycisk zasilania na komputerze Mac (każdy komputer Mac jest w niego wyposażony) i sprawdź oznaki zasilania, takie jak:

Jeśli komputer Mac nie daje oznak zasilania, w pierwszej kolejności sprawdź, czy jest zasilany:

  • Upewnij się, że przewód zasilania nie jest uszkodzony oraz, że jest poprawnie podłączony do komputera Mac oraz działającego gniazdka elektrycznego. Aby sprawdzić, czy gniazdko ścienne działa, podłącz do niego lampkę lub inne urządzenie.
  • Jeśli korzystasz z notebooka Mac, upewnij się, że używasz właściwego przewodu oraz zasilacza i pozostaw komputer podłączony do zasilania na tyle długo, aby wzrósł poziom naładowania baterii. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy dotyczące zasilaczy USB-C lub zasilaczy MagSafe.
  • Jeśli używasz zewnętrznego wyświetlacza, sprawdź, czy jest włączony i czy działa poprawnie.
  • Sprawdź poziom jasności wyświetlacza. Przycisk zwiększania jasności wyświetlacza  notebooka Mac znajduje się na wbudowanej klawiaturze.

Następnie wykonaj poniższe czynności, niezależnie od tego, czy komputer Mac daje oznaki zasilania:

  • Naciśnij przycisk zasilania, przytrzymaj go przez 10 sekund i naciśnij go ponownie.
  • Odłącz od komputera Mac wszystkie akcesoria oraz drukarki, dyski, koncentratory USB oraz urządzenia przenośne. (Może występować problem z tymi urządzeniami albo ich przewodami.) Jeszcze raz naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 10 sekund, a potem naciśnij go ponownie.
  • Zresetuj kontroler zarządzania systemem (SMC).

Sprawdź, czy występują inne problemy związane z uruchamianiem

  • Jeśli komputer Mac włącza się, ale nie kończy uruchamiania, możesz wykonać czynności w zależności od ekranu wyświetlanego na wyświetlaczu.
  • Jeśli w komputerze zainstalowano ostatnio pamięć lub dysk twardy (lub dysk SSD), upewnij się, że są one zgodne i poprawnie zainstalowane. Jeśli to możliwe, zainstaluj z powrotem oryginalną pamięć lub dysk, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli komputer Mac nadal się nie włącza lub nie uruchamia

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, sklepem Apple Store lub z Autoryzowanym Serwisem Apple.

Data publikacji: