Często zadawane pytania dotyczące konta Apple ID

Potrzebujesz pomocy? Możesz skorzystać z następujących informacji.

Jak rozpocząć używanie konta Apple ID?

Apple ID to osobiste konto, które umożliwia dostęp do wszystkich usług firmy Apple, takich jak App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, Apple Online Store, FaceTime i wielu innych. Logując się wszędzie przy użyciu tego samego konta Apple ID, można zagwarantować spójną współpracę wszystkich usług i urządzeń firmy Apple, a także zapewnić sobie dostęp do osobistej zawartości na każdym urządzeniu.

Jak uzyskać konto Apple ID?

Jeśli korzystałeś(-aś) już wcześniej ze sklepu iTunes Store, usługi iCloud lub dowolnej innej usługi firmy Apple, być może masz już konto Apple ID. Jeśli nie pamiętasz swojego identyfikatora, wykonaj procedurę znajdowania identyfikatora Apple ID lub wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy jesteś zalogowany(-a)

Jeśli nie masz konta Apple ID, możesz je utworzyć

Jak się zalogować?

Gdy konfigurujesz nowe urządzenie lub uzyskujesz dostęp do usługi firmy Apple, otrzymujesz monity o zalogowanie się przy użyciu Apple ID i hasła. Po zalogowaniu się uzyskasz dostęp do usługi i wszystkich informacji osobistych na swoim koncie. Usługi, w których jest używane konto Apple ID, to między innymi iCloud, iTunes Store, iBooks Store, App Store, FaceTime, WiadomościGame CenteriCloud.com i wiele innych

Poniższa procedura umożliwia także zalogowanie się na telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch lub komputerze Mac. Można też zalogować się w aplikacji iCloud dla Windows, na urządzeniu Apple TV oraz na urządzeniu Time Capsule i stacji bazowej AirPort. 

iPhone, iPad lub iPod touch

  • Stuknij kolejno opcje Ustawienia > iCloud.
  • Stuknij kolejno opcje Ustawienia > iTunes Store i App Store.
  • Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Poczta, kontakty, inne.
  • Stuknij kolejno opcje Ustawienia > FaceTime.
  • Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości > Wysyłka/odbiór.

Wykonaj tę procedurę, aby zalogować się na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch za pomocą innego konta Apple ID.

Komputer Mac

  • Wybierz kolejno opcje Apple > Preferencje systemowe > iCloud.
  • Otwórz program iTunes, a następnie wybierz kolejno opcje Sklep > Zaloguj się.
  • Otwórz aplikację Mail i wybierz kolejno opcje Mail > Preferencje > Konta.
  • Otwórz aplikację Kalendarz i wybierz kolejno opcje Kalendarz > Preferencje > Konta.
  • Otwórz aplikację FaceTime i wybierz kolejno opcje FaceTime > Preferencje > Ustawienia.
  • Otwórz aplikację Wiadomości i wybierz kolejno opcje Wiadomości > Preferencje > Ustawienia.

Jeśli nie możesz się zalogować, spróbuj wykonać te czynności

Czy można uaktualnić lub zmienić Apple ID?

Aby zarządzać kontem Apple ID, zaloguj się w dowolnej chwili na stronie Mój Apple ID:

Jak zweryfikować adres e-mail konta Apple ID?

Podczas tworzenia nowego konta Apple ID lub wprowadzania zmian na istniejącym koncie firma Apple wysyła wiadomość e-mail pomocną w uaktualnianiu. Chroni to tożsamość użytkownika i gwarantuje możliwość uzyskiwania ważnych powiadomień dotyczących konta od firmy Apple, na przykład w odniesieniu do zerowania hasła. W wielu usługach firmy Apple, takich jak iCloud, iTunes, iMessage oraz FaceTime, wymagane jest używanie zweryfikowanego adresu e-mail jako identyfikatora Apple ID.

Aby zweryfikować adres e-mail, kliknij łącze Zweryfikuj teraz w powiadomieniu e-mail. Następnie zaloguj się przy użyciu identyfikatora Apple ID i hasła, po czym kliknij opcję Zweryfikuj adres. Jeśli ta wiadomość nie dotarła do Ciebie , wykonaj te czynności. Możesz otrzymać monit o zweryfikowanie adresu e-mail przy użyciu 6-cyfrowego kodu.

Jak można dodatkowo zabezpieczyć konto?

Bezpieczeństwo i prywatność użytkowników są bardzo ważne dla firmy Apple, dlatego oferujemy szereg metod zabezpieczania konta Apple ID i ochrony prywatności. Oto, co możesz zrobić, aby mieć pewność, że konto jest bezpieczne i chroni Twoją prywatność:

Więcej informacji i pomoc można uzyskać w witrynie Wsparcia Apple.

Czy mogę udostępnić konto Apple ID innej osobie?

Nie należy udostępniać konta Apple ID żadnym innym osobom. Zapewnia ono dostęp do informacji osobistych, takich jak kontakty, zdjęcia czy archiwa urządzeń. Udostępnienie konta Apple ID innej osobie pozwala jej na korzystanie z całej zawartości osobistej i może prowadzić do nieporozumień co do właściciela konta. 

Aby udostępnić komuś zdjęcia, kalendarz, kupione rzeczy w programie iTunes i inne elementy, spróbuj użyć tych funkcji udostępniania

Czy mogę uzyskać pomoc dotyczącą konta Apple ID?

Sprawdź, czy dane pytanie jest wymienione poniżej, lub poszukaj dodatkowej pomocy na stronie wsparcia dla kont Apple ID.

Co zrobić, jeśli nie mogę się zalogować?

Jeśli nie możesz się zalogować, sprawdź swoje konto Apple ID, aby upewnić się, że logujesz się przy użyciu właściwego identyfikatora Apple ID. Następnie wypróbuj następujące czynności:

Jeśli wielokrotnie jest wyświetlany monit o zalogowanie się do usługi, wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie

Dlaczego nie mogę zmienić adresu e-mail konta Apple ID?

Zmiana adresu e-mail może nie być dostępna z następujących powodów:

  • Adres e-mail jest już używany jako identyfikator Apple ID. Wszystkie adresy e-mail kończące się tekstem @icloud.com, @me.com lub @mac.com są już identyfikatorami Apple ID.
  • Jako identyfikator Apple ID jest już używany adres e-mail @icloud.com, @me.com lub @mac.com. W takim przypadku nie można zmienić identyfikatora Apple ID na inny adres e-mail. 

Czy mogę połączyć kilka kont Apple ID w jedno?

Kont Apple ID nie można łączyć. Zalecane jest używanie tego samego konta Apple ID w sklepie iTunes Store i usłudze iCloud. Stosowanie wielu kont Apple ID może być mylące i skutkować problemami z dostępem do kupionej zawartości lub używaniem niektórych usług. 

Jeśli potrzebujesz więcej niż jednego konta Apple ID, możesz nadal uzyskiwać dostęp do kupionych rzeczy (takich jak muzyka, filmy czy programy) za pomocą innych kont Apple ID. Dowiedz się, jak używać wielu kont Apple ID z programem iTunes i usługą iCloud.

Jak można przenieść zawartość na urządzenie z systemem iOS w przypadku kupienia muzyki, aplikacji lub książek za pomocą kilku kont Apple ID?

Najpierw upewnij się, że cała zawartość znajduje się na tym samym komputerze. Powinien to być komputer, z którym synchronizujesz urządzenie. Wykonaj następujące kroki w celu skopiowania zawartości z komputera Mac lub PC

Następnie autoryzuj komputer do odtwarzania zawartości w programie iTunes za pomocą każdego z kont Apple ID. Po przeprowadzeniu wszystkich autoryzacji zsynchronizuj komputer z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem touch.

Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do adresu e-mail używanego jako identyfikator Apple ID?

Ważne jest utrzymywanie aktualnych informacji na koncie Apple ID. Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail używanego jako identyfikator Apple ID, zmień adres na bieżący, działający adres e-mail. Pozwoli to nadal używać konta, zagwarantuje otrzymywanie ważnych wiadomości e-mail związanych z kontem, umożliwi zerowanie hasła i pozwoli wykonywać inne czynności.

Apple ID można zmienić na każdy inny adres e-mail, o ile nie jest to adres będący już identyfikatorem Apple ID.

Ostatnia modyfikacja:
Był pomocny?
50% osób określiło go jako pomocny.

Dodatkowe informacje dotyczące wsparcia dla produktu

Polska (Polski)