Pomoc dotycząca używania funkcji Zdalnie na moim Macu

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej używania funkcji Zdalnie na moim Macu, skorzystaj z poniższych instrukcji.

Uaktualnij oprogramowanie

Uaktualnij komputer Mac do najnowszej wersji systemu macOS.

Sprawdź ustawienia i połączenia

Na wszystkich komputerach:

  • Upewnij się, że logujesz się w usłudze iCloud przy użyciu aktualnego identyfikatora Apple ID. Jeśli Twoje hasło zostało zmienione, ale nie zostało uaktualnione w preferencjach usługi iCloud na którymś z komputerów, funkcja Zdalnie na moim Macu nie będzie w stanie nawiązać połączenia.
  • Upewnij się, że funkcja Zdalnie na moim Macu jest włączona. Z menu Apple wybierz pozycję Preferencje systemowe i kliknij opcję iCloud. W preferencjach usługi iCloud zaznacz opcję Zdalnie na moim Macu i sprawdź wyświetlane dla niej komunikaty o stanie. Jeśli opcja Zdalnie na moim Macu była już zaznaczona, odznacz ją i zaznacz ponownie.

Na komputerze Mac, z którym próbujesz się połączyć:

Na stacji bazowej AirPort lub routerze:

Uaktualnij klucze funkcji Zdalnie na moim Macu

  1. Wybierz kolejno opcje Programy > Narzędzia > Dostęp do pęku kluczy.
  2. Na liście Pęki kluczy po lewej stronie wybierz opcję System.
  3. Kliknij nagłówek kolumny Rodzaj, aby posortować listę pęków kluczy według rodzaju.
  4. Zaznacz wszystkie klucze z opisem „Klucz Zdalnie na moim Macu”.
  5. Usuń zaznaczone klucze. Aby to zrobić, musisz wpisać hasło administratora.
  6. Zamknij program Dostęp do pęku kluczy.
  7. Wybierz polecenie Preferencje systemowe z menu Apple. W preferencjach usługi iCloud usuń zaznaczenie opcji Zdalnie na moim Macu.
  8. Wyłącz komputer Mac, a następnie włącz go z powrotem. 
  9. Wybierz polecenie Preferencje systemowe z menu Apple. W preferencjach usługi iCloud zaznacz opcję Zdalnie na moim Macu.

Skontaktuj się ze wsparciem dla usługi iCloud

Jeśli funkcja Zdalnie na moim Macu mimo wszystko nie działa, skontaktuj się ze wsparciem usługi iCloud. Oto informacje, których będziesz potrzebować:

Data publikacji: