Pomoc dotycząca używania funkcji Zdalnie na moim Macu

Jeśli używasz systemu macOS High Sierra lub starszego i potrzebujesz pomocy dotyczącej funkcji Zdalnie na moim Mac, wykonaj następujące czynności.

Począwszy od systemu macOS Mojave funkcja Zdalnie na moim Macu nie jest już dostępna.  Dowiedz się, jak używać usługi iCloud Drive, współdzielenia ekranu oraz aplikacji Apple Remote Desktop zamiast funkcji Zdalnie na moim Macu.

Sprawdź ustawienia i połączenia

Na wszystkich komputerach wybierz kolejno opcje menu Apple () > Preferencje systemowe, a następnie kliknij pozycję iCloud i sprawdź następujące ustawienia:

  • Upewnij się, że logujesz się w usłudze iCloud przy użyciu bieżącego identyfikatora Apple ID. Jeśli hasło zostało zmienione, ale nie zostało zaktualizowane w preferencjach iCloud na żadnym z komputerów, funkcja Zdalnie na moim Macu nie połączy się z komputerem.
  • Upewnij się, ze pole wyboru funkcji Zdalnie na moim Macu jest zaznaczone i zapoznaj się z komunikatami o stanie funkcji, które mogą zostać wyświetlone. Jeśli opcja Zdalnie na moim Macu była już zaznaczona, odznacz ją i zaznacz ponownie.

Na komputerze Mac, z którym próbujesz się połączyć:

  • W okienku Oszczędzanie energii w Preferencjach systemowych upewnij się, że komputer Mac nie znajduje się w trybie uśpienia. Skonfiguruj go tak, aby był budzony przy dostępie przez sieć lub nigdy nie przechodził w tryb uśpienia. 
  • Jeśli próbujesz współdzielić ekran, upewnij się, że masz właściwie skonfigurowaną funkcję współdzielenia ekranu.
  • Jeśli próbujesz udostępnić pliki, upewnij się, że masz właściwie skonfigurowaną funkcję udostępniania plików.

Na stacji bazowej AirPort lub routerze:

Uaktualnij klucze funkcji Zdalnie na moim Macu

  1. Otwórz menu Dostęp do pęku kluczy w folderze Narzędzia, który znajduje się w folderze Aplikacje.
  2. Z listy pęków kluczy po lewej wybierz pozycję System.
  3. Kliknij nagłówek kolumny Rodzaj, aby posortować listę według rodzaju.
  4. Zaznacz wszystkie klucze rodzaju „Klucz Zdalnie na moim Macu”.
  5. Usuń zaznaczone klucze. Wpisz hasło konta administratora, jeśli zostanie wyświetlony monit.
  6. Zamknij aplikację Dostęp do pęku kluczy.
  7. Wybierz kolejno opcje menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij pozycję iCloud. Odznacz funkcję Zdalnie na moim Macu.
  8. Ponownie uruchom komputer Mac. 
  9. Wybierz kolejno opcje menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij pozycję iCloud. Wybierz funkcję Zdalnie na moim Macu.

Skontaktuj się ze wsparciem dla usługi iCloud

Jeśli funkcja Zdalnie na moim Macu mimo wszystko nie działa, skontaktuj się ze wsparciem usługi iCloud. Oto informacje, których będziesz potrzebować:

Data publikacji: