Jeśli nie możesz usunąć ostatniej metody płatności lub używać konta Apple ID bez metody płatności.

Dowiedz się, dlaczego nie możesz użyć konta Apple ID bez metody płatności w App Store, iTunes Store i innych usługach.

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie być w stanie utworzyć konta Apple ID bez podawania informacji o płatności lub usunąć metod płatności z istniejącego konta Apple ID.

W niektórych przypadkach, na przykład jeśli pierwszy raz używasz istniejącego konta Apple ID w sklepie App Store, musisz podać informacje o płatności.

Jeśli nadal nie możesz użyć konta Apple ID lub utworzyć nowego konta Apple ID bez metody płatności, spróbuj wykonać następujące czynności. Może Cię dotyczyć jedna lub kilka z poniższych sytuacji. Po wypróbowaniu każdej czynności koniecznie sprawdź, czy możesz użyć konta Apple ID lub utworzyć nowe konto Apple ID bez metody płatności.

Jeśli próbujesz usunąć metodę płatności, ponieważ na wyciągu z instytucji finansowej widzisz obciążenie, którego nie rozpoznajesz, najpierw skorzystaj z pomocy przy identyfikowaniu nierozpoznanych obciążeń.

Wyświetl swoje subskrypcje

Jeśli masz aktywne subskrypcje, musisz mieć podaną co najmniej jedną metodę płatności. Jeśli chcesz nadal korzystać ze swoich subskrypcji, możesz zmienić metodę płatności. Jeśli jednak chcesz usunąć wszystkie metody płatności, możesz anulować subskrypcje i (lub) zmniejszyć swój pakiet dyskowy iCloud. Zanim to zrobisz, utwórz backup swoich urządzeń bez użycia usługi iCloud.

Po zakończeniu okresu subskrypcji ponownie spróbuj usunąć metodę płatności.

 

Wyłącz udostępnianie zakupów

Gdy jest skonfigurowana Chmura rodzinna, organizator w rodzinie musi mieć podaną metodę płatności wykorzystywaną do wszystkich zakupów lub subskrypcji inicjowanych przez członków rodziny.

Jeśli chcesz usunąć metodę płatności ze swojego konta Apple ID i jesteś organizatorem w rodzinie, najpierw wyłącz udostępnianie zakupów: wybierz kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Chmura rodzinna > Udostępnianie zakupów. Stuknij opcję Udostępniaj moje zakupy, aby wyłączyć udostępnianie zakupów.

 

Zmień kraj lub region

Jeśli próbujesz utworzyć konto Apple ID dla kraju lub regionu, w którym fizycznie nie przebywasz, lub próbujesz zmienić istniejące konto Apple ID na nowy kraj lub region (w przypadku przeprowadzki), musisz mieć podaną metodę płatności, która jest ważna w nowym kraju lub regionie.

Podczas zmiany kraju lub regionu jako metody płatności nie możesz użyć kart upominkowych ani salda konta Apple ID.

Dowiedz się więcej na temat zmieniania kraju lub regionu na koncie Apple ID. Możesz też usunąć metody płatności po zmianie kraju lub regionu.

 

Ureguluj ujemne saldo

Nie możesz usunąć metody płatności, jeśli masz ujemne saldo. Dowiedz się, jak uregulować ujemne saldo lub rozwiązać problemy z metodą płatności.

Po uregulowaniu ujemnego salda możesz usunąć metodę płatności.

 

Dodatkowa pomoc

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych czynności nadal nie możesz usunąć ostatniej metody płatności lub ogólnie metod płatności, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: