Jeśli nie możesz się zalogować do funkcji FaceTime
- Upewnij się, że możesz się zalogować w witrynie appleid.apple.com. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie pamiętasz swojego identyfikatora Apple ID lub hasła konta Apple ID.
- Wybierz kolejno opcje menu Apple () > Preferencje systemowe, kliknij opcję Data i czas, po czym wybierz opcję Ustawiaj datę i czas automatycznie. Kliknij opcję Strefa czasowa i upewnij się, ze ustawienia są poprawne.
- Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania.

Jeśli nie działa kamera lub mikrofon
Zastosuj jedno z poniższych rozwiązań:
- Zamknij i ponownie otwórz funkcję FaceTime.
- Ponownie uruchom komputer Mac, wybierając kolejno opcje menu Apple > Uruchom ponownie.
- Upewnij się, że funkcja FaceTime nie jest otwarta. Następnie sprawdź, czy kamera działa w innej aplikacji, np. Photo Booth. Jeśli kamera nie działa, oznacza to, że problem nie jest związany z funkcją FaceTime.
- Jeśli do komputera Mac podłączono wiele kamer lub mikrofonów, z paska menu funkcji FaceTime wybierz menu Wideo i upewnij się, że wybrano właściwą kamerę oraz mikrofon.

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej jakości połączenia
Powolna lub obciążona sieć Wi-Fi może powodować problemy z połączeniami FaceTime. Jeśli pojawiają się komunikaty dotyczące połączenia lub jakość dźwięku albo obrazu wideo jest niska:
- Upewnij się, że Ty i odbiorca macie szybkie połączenia Wi-Fi lub komórkowe. W przypadku używania sieci Wi-Fi usługa FaceTime wymaga połączenia szerokopasmowego.
- Sprawdź, czy nie występują procesy mogące spowalniać połączenie. Może to być strumieniowe przesyłanie zawartości przez Twoją sieć.
- W przypadku pytań dotyczących szybkości Internetu skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Korzystanie z funkcji FaceTime na komputerze Mac
Funkcja FaceTime nie jest dostępna we wszystkich krajach i regionach.