Jeśli aplikacja Mail nieoczekiwanie kończy działanie przy próbie wyświetlenia niektórych wiadomości

Aplikacja Mail może nieoczekiwanie kończyć działanie przy próbie wyświetlenia wiadomości, która jest zniekształcona lub uszkodzona. 

Aplikacja Mail może zakończyć działanie przy próbie wyświetlenia wiadomości e-mail, która jest zniekształcona lub uszkodzona, i zamykanie aplikacji może się powtarzać, dopóki ta wiadomość pozostaje wybrana. Problem można rozwiązać, usuwając wiadomość powodującą błąd. W tym celu:

  1. Otwórz aplikację Mail i natychmiast przytrzymaj naciśnięty klawisz Shift, dopóki aplikacja Mail nie otworzy się. W ten sposób aplikacja Mail otworzy się, nie mając wybranej żadnej wiadomości ani skrzynki pocztowej.
  2. Ukryj część okna zawierającą przeglądarkę wiadomości, uważnie przeciągając cienki pasek separatora między nią a listą wiadomości. Przeciągaj go, aż w aplikacji Mail będzie widoczna tylko lista wiadomości, bez przeglądarki wiadomości. W tym widoku przeglądanie wiadomości jest możliwe tylko po otwarciu dwukrotnym kliknięciem.
  3. Kliknij jeden raz wiadomość powodującą problem, aby zaznaczyć ją bez otwierania. Następnie naciśnij klawisz Delete lub wybierz kolejno opcje Wiadomość > Przenieś do > Kosz. 
Data publikacji: