Jeśli jesteś właścicielem firmy i chcesz poprawić informacje o jednej ze swoich lokalizacji w aplikacji Mapy, zarejestruj się w usłudze Maps Connect. Dowiedz się więcej na temat używania aplikacji Mapy na telefonie iPhone, iPadzie i iPodzie touch.
Jeżeli nie można odnaleźć swojej bieżącej lokalizacji na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacji i upewnij się, że Usługi lokalizacji są włączone, a aplikacja Mapy jest ustawiona na „Gdy używam”.
- Upewnij się, że data, godzina i strefa czasowa na urządzeniu są poprawnie ustawione. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Data i czas. Jeśli jest to możliwe, użyj opcji Ustaw automatycznie.
- Upewnij się, że dane sieci komórkowej lub Wi-Fi są włączone i że połączenie jest aktywne.
- Ponownie uruchom aplikację Mapy. Przesuń palcem w górę na aplikacji i zrób pauzę, a następnie ponownie przesuń w górę na podglądzie aplikacji, aby ją zamknąć. Następnie ponownie otwórz aplikację Mapy.
- Uruchom ponownie telefon iPhone, iPada lub iPoda touch.
- Spróbuj określić inną lokalizację lub połącz się z inną siecią Wi-Fi.
Usługi lokalizacji ustalają Twoje położenie na podstawie systemu GPS, technologii Bluetooth, crowdsourcingu informacji o hotspotach Wi-Fi oraz nadajników sieci komórkowych. Dowiedz się więcej o usługach lokalizacji na urządzeniach z systemem iOS.
Jeśli nie widzisz swojego aktualnego położenia na komputerze Mac
- Z menu Apple () wybierz kolejno pozycje Preferencje systemowe, Ochrona i prywatność, Prywatność.
- Upewnij się, że Usługi lokalizacji są włączone. Jeśli kłódka w lewym dolnym rogu jest zamknięta, kliknij ją, a następnie wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło.
- Upewnij się, że aplikacja Mapy może ustalać Twoje położenie.
- Zamknij okno Ochrona i prywatność.
- Upewnij się, że komputer Mac jest połączony z Internetem.
Jeśli chcesz zgłosić problem z aplikacją Mapy
Możesz zgłosić problem z następującymi funkcjami aplikacji Mapy:
- Mapa
- Wyszukiwanie
- Nawigacja
- Transport publiczny
- Jakość obrazu
Możesz również dodać miejsce oraz edytować swój adres domowy i adres pracy.
Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch
Aby zgłosić problem, dodać miejsce albo edytować adres domowy lub adres pracy, wykonaj następujące czynności:
- Stuknij przycisk
w prawym górnym rogu. - Stuknij opcję Zgłoś problem.
- Wybierz problem i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aby umożliwić Apple skontaktowanie się z Tobą na wypadek pytań dotyczących zgłoszonego problemu na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Mapy, przewiń do dołu ekranu i włącz opcję Kontakt przez email. Aplikacja Mapy użyje Twoich domyślnych informacji kontaktowych.
Na komputerze Mac
Aby zgłosić problem na komputerze Mac, wykonaj następujące czynności:
- Na pasku menu w aplikacji Mapy wybierz kolejno opcje Mapy > Zgłoś problem.
- Wybierz problem i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.