Co zrobić, gdy aparat lub lampa błyskowa telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch nie działa

Jeśli zdjęcia są rozmazane lub ekran aparatu jest czarny, wykonaj następujące czynności.

Usuń etui, akcesoria lub folię i przetestuj

  1. Usuń wszelkie etui, akcesoria lub folie, które mogą blokować aparat albo lampę błyskową lub powodują umieszczenie magnesu w pobliżu aparatu.
  2. Przetestuj aparat, próbując zrobić zdjęcie.
  3. Przetestuj lampę błyskową LED:
    1. Spróbuj użyć latarki w Centrum sterowania na iPhonie lub Centrum sterowania na iPadzie. Na telefonie iPhone X lub nowszym bądź na iPadzie przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu. Na telefonie iPhone 8 lub starszym przesuń palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu.
    2. Stuknij przycisk Latarka ikona latarki.

Jeśli lampa działa tylko czasem, otwórz aplikację Aparat i stuknij przycisk lampy błyskowej   w celu wybrania innego ustawienia.

Kontakt ze Wsparciem Apple

Jeśli aparat lub lampa błyskowa nadal nie działają prawidłowo, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu omówienia opcji serwisowych.

Jeśli chcesz samodzielnie wypróbować więcej czynności

Jeśli aparat nie działa i wolisz samodzielnie wypróbować kilka dodatkowych czynności, oto niektóre z nich. Po wykonaniu tych kroków nadal może być konieczne skontaktowanie się ze Wsparciem Apple. 

  1. Jeśli zdjęcie jest rozmyte, wyczyść obiektywy przedniego i tylnego aparatu za pomocą ściereczki z mikrofibry. Jeśli widzisz zabrudzenia wewnątrz obiektywu lub obiektyw wydaje się być źle ustawiony lub zablokowany, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu omówienia opcji serwisowych.
  2. Ponownie uruchom iPhone’a, iPada lub iPoda touch
  3. Ponownie przetestuj aparat, robiąc zdjęcie. Jeśli urządzenie ma aparat przedni i tylny, sprawdź, czy nie działają oba czy tylko jeden z nich. Aby przełączyć aparaty, stuknij przycisk obrotu .
Data publikacji: