Pomoc dotycząca funkcji Poproś o zakup

Jeśli poprosisz organizatora grupy rodzinnej o dokonanie zakupu i zobaczysz komunikat „Nie można poprosić o pozwolenie”, sprawdź urządzenie i jego ustawienia. 

Po włączeniu funkcji Poproś o zakup i poproszeniu organizatora grupy rodzinnej o zatwierdzenie zakupu w sklepie iTunes Store może zostać wyświetlony komunikat „Nie można poprosić o pozwolenie. Nie można poprosić o pozwolenie, ponieważ zalogowano się na konta usługi iCloud i iTunes, które nie są ze sobą powiązane”.

Gdy pojawi się ten komunikat, sprawdź, za pomocą którego konta Apple ID jesteś zalogowany(-a), sprawdź ustawienia Chmury rodzinnej, a następnie upewnij się, że korzystasz z obsługiwanego urządzenia.

Sprawdzanie poprawności konta Apple ID używanego w sklepie iTunes Store

Upewnij się, że logujesz się w sklepie iTunes Store przy użyciu tego samego konta Apple ID, które zostało przez Ciebie wybrane na potrzeby udostępniania zawartości rodzinie. Dowiedz się, jak korzystać z własnego konta Apple ID w połączeniu z Chmurą rodzinną.
 

      Telefon iPhone wyświetlający ustawienia opcji iTunes i App Store

Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch

  1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Chmura rodzinna, a następnie stuknij swoje imię i nazwisko. W systemie iOS 10.2 lub starszym wybierz kolejno opcje Ustawienia > iCloud > Rodzina, a następnie stuknij swoje imię i nazwisko.
  2. Zanotuj, którego konta Apple ID używasz.
  3. Wróć do aplikacji Ustawienia.
  4. Stuknij kolejno opcje [Twoje imię i nazwisko] > iTunes Store i App Store. W systemie iOS 10.2 lub starszym stuknij opcję iTunes Store i App Store.
  5. Upewnij się, że korzystasz z tego samego konta Apple ID.

Na komputerze Mac

  1. Wybierz kolejno opcje menu Apple () > Preferencje systemowe.
  2. Kliknij kolejno opcje iCloud > Zarządzaj rodziną > [Twoje imię i nazwisko]. 
  3. Zanotuj konto Apple ID, którego używasz do zakupów rodzinnych.
  4. Otwórz program iTunes. Na pasku menu u góry ekranu komputera wybierz opcję Konto. 
  5. Upewnij się, że korzystasz z tego samego konta Apple ID. 
     

Na urządzeniu Apple TV

  1. Na ekranie początkowym wybierz kolejno opcje Ustawienia > Konta > iCloud.
  2. Wybierz swoje imię i nazwisko. Zanotuj konto Apple ID.
  3. Kliknij przycisk menu na pilocie Apple TV Remote, aby wrócić do ekranu Konta.
  4. Wybierz opcję iTunes Store i App Store. 
  5. Upewnij się, że korzystasz z tego samego konta Apple ID.
     

Przeglądanie ustawień Chmury rodzinnej

Upewnij się, że logujesz się wszędzie przy użyciu tego samego konta Apple ID — również w Chmurze rodzinnej. Możesz przejść do Ustawień lub Preferencji systemowych, aby sprawdzić, czy logujesz się przy użyciu właściwego konta.
 

Telefon iPhone wyświetlający konto członka rodziny      

Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Stuknij kolejno opcje [Twoje imię i nazwisko] > Chmura rodzinna. Jeśli używasz systemu iOS 10.2 lub starszego, stuknij kolejno opcje iCloud > Rodzina.
  3. Stuknij swoje imię i nazwisko.

Na komputerze Mac

  1. Wybierz kolejno opcje Apple > Preferencje systemowe. 
  2. Kliknij opcją iCloud, a następnie pozycję Zarządzaj rodziną.
  3. Kliknij swoje imię i nazwisko.

Upewnianie się, że używasz obsługiwanego urządzenia

Aby móc skonfigurować grupę Chmury rodzinnej lub do niej dołączyć, musisz mieć system iOS 8 lub nowszy na telefonie iPhone, iPadzie albo iPodzie touch oraz system OS X Yosemite lub nowszy na komputerze Mac. Jeśli spróbujesz zainicjować zakup na nieobsługiwanym urządzeniu, pojawi się monit o zgodę na dostęp. Nie otrzymasz jednak powiadomienia, gdy organizator w rodzinie zatwierdzi lub odrzuci prośbę. Jeśli organizator w rodzinie dokona zakupu, a zawartość nie zostanie pobrana automatycznie, możesz ponownie stuknąć cenę, aby pobrać pozycję.

Więcej informacji

Jeśli dla konta jest włączona funkcja Poproś o zakup, nie można kupić usługi iTunes Match, upominków iTunes ani darowizn.

Chmura rodzinna wymaga osobistego konta Apple ID zalogowanego w usłudze iCloud i aplikacji iTunes. Jeśli w Twojej rodzinie jest włączone udostępnianie zakupów, utwory muzyczne, filmy, programy TV i książki można pobierać na maksymalnie 10 urządzeń na konto, z których tylko 5 może być komputerami. Nie wszystkie rzeczy można udostępniać. Członkowie rodziny mogą ukrywać zawartość, aby nie była ona dostępna do pobrania. Jeśli na Twoim koncie Apple ID jest włączona funkcja Poproś o zakup, ale pobierasz zawartość zakupioną wcześniej przez któregoś z członków rodziny, komunikat Poproś o zakup nie zostanie wyświetlony. Nie zobaczysz go również podczas realizowania kodu produktu.

Data publikacji: